传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

题目

传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

相似考题

1.服务市场定位为()提供了机会。A、服务营销组合B、服务差异化C、服务产品的特征D、服务营销理念

2.树立正确的服务营销理念

3.“好酒不怕巷子深”的服务理念属于一种（）营销服务理念。A、现代B、数字整合C、网络D、传统

4.传统营销理念与现代营销理念的主要区别在于是否考虑了()。A、经济发展B、供需状况C、竞争状况D、顾客需求

更多“传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特”相关问题

  • 第1题：

    在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。

    • A、质量
    • B、技巧
    • C、数量
    • D、效率

    正确答案:C

  • 第2题：

    金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下面不是网络营销与传统营销的区别是（）

    • A、营销理念从未改变
    • B、沟通方式的改变
    • C、营销策略的改变
    • D、沟通能力的改变

    正确答案:A

  • 第4题：

    服务理念营销


    正确答案: 服务理念营销，是指服务企业用自己的一整套服务理念来规范服务人员的思想和引导顾客对服务的期望，以便增强整体服务质量的可预测性。

  • 第5题：

    服务理念营销下列哪些要素（）

    • A、理念宣传
    • B、理念设计
    • C、理念传播
    • D、理念监控
    • E、理念跟踪

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新（）

    • A、观念
    • B、策略
    • C、手段
    • D、理念

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    简述服务营销理念与传统营销理念。


    正确答案: 维持现有用户，销售产品
    注重长远利益，短期利益
    服务为核心，产品为核心
    诚信为基础，有限的承诺
    强调接触沟通，注重广告宣传
    确保人员质量，关注生产质量
    顾客利益导向，产品功能导向

  • 第8题：

    客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。

    • A、客户为核心
    • B、市场营销
    • C、软性服务
    • D、与客户沟通

    正确答案:A

  • 第9题：

    电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？


    正确答案: 电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别归纳为以上几点：
    1）起点不同.传统理念认为，市场处于生产过程的终点，即产品生产出来以后才开始经营活动.电力客户服务理念则认为，市场处于生产过程的起点，应以市场为出发点来组织生产经营活动2）中心不同，传统理念以电力企业需要为中心，着眼于卖出现在产品，”以产定销”.电力宀服务理念则强调以顾客需求为中心，按需求组织生产，即”以销定产”.
    3）手段不同.传统理念主要以广告等手段千方面计地推销已经生产出来的产品，电力客户服务理念则主张通过整体营销充分满足客户物质和清福的需求，即不仅是推销产品，而且要综合运用产品设计/定价/分销和促销等手段，发挥整体优势，使企业的营销/生产/财务/人事等各部门协调一臻，共同满足客户需要，全面树立和强化企业形象.
    4）终点不同.传统理念以销出产品取得利润为终点.电力客户服务理念则重视通过客户的满足来获得利润.因而不仅关心产品销售，而且重视售后服务和顾客意见的反馈，既取得效益，又使得客户高兴/满意，进一步促进企业的发展.

  • 第10题：

    现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    传统营销与网络营销的区别主要包括（）
    A

    营销理念的转变

    B

    营销策略的改变

    C

    市场营销发生变化的

    D

    行为机制不同


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）

    • A、旅游关系营销
    • B、旅游绿色营销
    • C、旅游服务营销
    • D、旅游网络营

    正确答案:A

  • 第14题：

    《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，促进“互联网+”与（）营销服务在经营理念、（）、管理方法、技术手段的深度融合。


    正确答案:传统；商业模式

  • 第15题：

    传统营销与网络营销的区别主要包括（）

    • A、营销理念的转变
    • B、营销策略的改变
    • C、市场营销发生变化的
    • D、行为机制不同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    服务特色营销包括的要素有（）

    • A、顾客细分
    • B、理念特色.
    • C、顾客特色.
    • D、创新蓝图
    • E、服务特色营销

    正确答案:B,C,E

  • 第17题：

    （）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。

    • A、公关营销
    • B、整合营销
    • C、情感营销
    • D、现代营销

    正确答案:A

  • 第18题：

    在营销活动中，我们要把客户服务看做是（）。

    • A、服务理念
    • B、管理理念
    • C、管理模式
    • D、基本内容

    正确答案:B

  • 第19题：

    把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。

    • A、大市场营销理念
    • B、社会营销理念
    • C、关系营销理念
    • D、整体营销理念

    正确答案:C

  • 第20题：

    以下有关服务营销的说法，不正确的是（）。

    • A、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动
    • B、与传统的营销相比，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务
    • C、发达国家成熟的服务企业的营销活动一般经历了7个阶段
    • D、到了20世纪90年代，质量营销成为营销企业关注的重点，把服务营销推向一个新的境界

    正确答案:D

  • 第21题：

    绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业的理念与生产。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）
    A

    旅游关系营销

    B

    旅游绿色营销

    C

    旅游服务营销

    D

    旅游网络营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（）
    A

    循环经济理念

    B

    服务营销理念

    C

    市场营销理念

    D

    社会营销理念


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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