什么是银行客户？

题目

什么是银行客户？

相似考题

1.实行“银行存管”对客户有什么好处?

2.什么是商业银行集团客户授信业务风险?

3.什么是商业银行集团客户授信业务风险?(《中国银行业监督管理委员会关于修改〈商业银行集团客户授信业务风险管理指引〉的决定》(修正)第五条)

4.《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么?

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  • 第1题：

    客户在购买建设银行实物黄金后“已交割实物黄金”是指什么业务？


    正确答案: “已交割实物黄金”是客户通过建设银行销售渠道购买实物黄金，且已经办理提取实物手续。

  • 第2题：

    建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


    正确答案: 建设银行95533客户服务的统一接入电话是95533。
    建设银行Internet网址是www.ccB.com

  • 第3题：

    客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（）三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。

    • A、您为什么申请网上银行
    • B、您已经申请过网上银行吗
    • C、用什么账户申请的
    • D、什么时候申请的

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）

    • A、个人注册客户
    • B、企业注册客户
    • C、非注册客户
    • D、以上全部正确

    正确答案:A

  • 第5题：

    建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


    正确答案: 建设银行网上银行的个人客户服务系统面向广泛的客户群体，客户只要拥有建设银行的实名制账户（包括储蓄卡、信用卡和活期存折账户）且个人具备上网条件，即可申请成为建设银行网上银行的客户。

  • 第6题：

    什么是网上银行个人客户服务？


    正确答案: 网上银行个人客户服务是指建设银行利用互联网技术，通过建设银行互联网站（网址：http：//www.ccB.com）登录我行网上银行个人客户服务系统向个人客户提供金融信息服务、交易服务及金融产品销售，并允许客户通过互联网进行查询、转账、缴费、结算、支付、证券、基金等网上个人金融服务。

  • 第7题：

    银行通过什么途径通知客户？


    正确答案: 客户可以选择如下提醒方式：
    （1）对账单提醒，即在每月对账单上提醒客户下个月某日要办理的有关业务；
    （2）电子邮件、手机短信息、传呼机提醒；
    （3）电话提醒；
    （4）信函提醒。

  • 第8题：

    营销客户的第一步实际上是营销你自己，包括你的人品和形象，营销的重点是（）能给客户带来的什么利益。

    • A、银行的服务
    • B、银行的产品
    • C、银行的资金

    正确答案:A

  • 第9题：

    问答题
    银行通过什么途径通知客户？

    正确答案： 客户可以选择如下提醒方式：
    （1）对账单提醒，即在每月对账单上提醒客户下个月某日要办理的有关业务；
    （2）电子邮件、手机短信息、传呼机提醒；
    （3）电话提醒；
    （4）信函提醒。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？

    正确答案： 电话银行的客户分为注册客户和非注册客户。注册客户按客户类型不同分为个人客户和单位客户；按注册方式不同分为自助注册客户和柜面注册客户；自助注册客户如要转为柜面注册客户，必须到我行营业网点办理注册手续。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么？

    正确答案： 集团客户授信业务风险是指由于商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度，或集团客户经营不善以及集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润等情况，导致商业银行不能按时收回由于授信产生的贷款本金及利息，或给商业银行带来其他损失的可能性。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》，以客户与华夏银行的关系处于什么阶段，采取什么对应的策略为分析要点的是（）。
    A

    客户钱包分析

    B

    客户关系分析

    C

    购买行为分析

    D

    客户需求分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建设银行代理特定客户资产管理业务具体内容是指什么？


    正确答案: 特定客户资产管理业务是指基金管理公司向特定客户募集资金或者接受特定客户财产委托担任资产管理人，由商业银行担任资产托管人，为资产委托人的利益，运用委托财产进行证券投资的活动。包括特定单一客户和特定多个客户资产管理业务两种形式。建设银行“代理特定客户资产管理业务”是指建设银行总行通过与基金管理公司签订合作协议，由建设银行作为资产托管人，代理基金管理公司特定客户资产管理计划（以下简称“专户理财计划”）的销售，为客户的参与、退出提供服务等工作。

  • 第14题：

    什么是银行的品牌形象（）

    • A、银行网点
    • B、银行标志
    • C、客户服务中心

    正确答案:C

  • 第15题：

    在经济衰退期间，如果贷款的额度高于抵押物的市场价格，会出现什么情况？（）

    • A、银行避免客户还贷，客户避免还贷
    • B、银行催促客户还贷，客户避免还贷
    • C、银行避免客户还贷，客户急于还贷
    • D、银行催促客户还贷，客户急于还贷

    正确答案:B

  • 第16题：

    什么是伙伴计划（）。

    • A、私人银行与合作机构如律所、证券公司等形成的互相推荐客户的联盟
    • B、私人银行客户转推荐客户营销活动
    • C、为已有私人银行客户建立的交流平台
    • D、各分行私人银行部自发结成的联盟

    正确答案:B

  • 第17题：

    建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


    正确答案: 在建设银行开立会计结算账户（基本账户、一般账户、专用账户、临时账户），同意并与建行签订《网上银行企业客户服务协议》，同时拥有必要的上网条件的企业客户。如各类企、事业单位、机关团体、部队院校、证券基金公司、保险公司、地方财政核算中心、全国性的集团客户等。

  • 第18题：

    银行提供给客户的，保障网上银行交易安全的法宝是什么？


    正确答案: 客户识别号、密码、电子证书。

  • 第19题：

    电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？


    正确答案: 电话银行的客户分为注册客户和非注册客户。注册客户按客户类型不同分为个人客户和单位客户；按注册方式不同分为自助注册客户和柜面注册客户；自助注册客户如要转为柜面注册客户，必须到我行营业网点办理注册手续。

  • 第20题：

    按照《华夏银行营销作业模板》，以客户与华夏银行的关系处于什么阶段，采取什么对应的策略为分析要点的是（）。

    • A、客户钱包分析
    • B、客户关系分析
    • C、购买行为分析
    • D、客户需求分析

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    什么是银行的品牌形象（）
    A

    银行网点

    B

    银行标志

    C

    客户服务中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    什么是网上银行个人客户服务？

    正确答案： 网上银行个人客户服务是指建设银行利用互联网技术，通过建设银行互联网站（网址：http：//www.ccB.com）登录我行网上银行个人客户服务系统向个人客户提供金融信息服务、交易服务及金融产品销售，并允许客户通过互联网进行查询、转账、缴费、结算、支付、证券、基金等网上个人金融服务。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在经济衰退期间，如果贷款的额度高于抵押物的市场价格，会出现什么情况？（）
    A

    银行避免客户还贷，客户避免还贷

    B

    银行催促客户还贷，客户避免还贷

    C

    银行避免客户还贷，客户急于还贷

    D

    银行催促客户还贷，客户急于还贷


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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