目标激励法是双因素理论在管理实践中的应用。

第1题：

第2题：

第3题：

激励法的工作设计方法的理论来源是（）。

A双因素理论

B单因素理论

C需求理论

D人本理论

A
略

第4题：

裕兴公司在团队管理中用到的激励理论的主要依据是人们的期望是与他们的努力相关的，这种激励理论是（）。

• A、公平理论
• B、需求理论
• C、双因素理论
• D、期望理论

正确答案:D

第5题：

双因素理论是指哪两个理论（）

• A、激励因素和管理因素
• B、激励因素和保健因素
• C、保健因素和期望因素
• D、管理因素和期望因素

正确答案:B

第6题：

双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？

正确答案:（1）美国心理学家赫茨伯格经调查发现，促进员工在工作中产生满意或不满的因素是不同的。前者往往和工作内容本身联系在一起，叫激励因素；后者则和工作环境或条件相联系，叫保健因素。他认为，个人与工作的关系是一个最基本的方面，而个人对工作的态度在很大态度上决定着任务的成功与失败。
①激励因素。激励因素（也称内部因素）包括工作富有成就感、工作成绩能得到社会认可、工作本身具有挑战性、负有重大责任、在职业上能得到发展和成长等。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动他们的积极性赫茨伯格归纳出了六个激励因素：工作上的成就感、工作上得到承认和赞赏、工作本身的挑战性和兴趣、工作职务上的责任感、工作的发展前途、个人成长和晋升的机会。
②保健因素。保健因素（也称外部因素），是指与工作环境或条件相关的因素。包括组织的政策与行政管理、技术管理、工资、工作条件、安全设施和人际关系等。这是保持职工达到合理满意水平所必需的因素，不具备这些因素，员工则不满意赫茨伯格归纳出了十个激励因素：公司的政策与行政管理、技术监督系统、与上级之间的认识关系、与同事之间的人事关系、与下属之间的人事关系、薪金水平、工作环境与条件、个人的生活、职务与地位、工作上的安全感等。
③赫茨伯格通过调查进一步指出满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。消除了工作中的不满意因素并不一定能使工作结果令人满意。这种理论对公司环境建设会有所启发。因为只有使员工处在满意的状态时，才能指望有最佳的生产效益。
（2）双因素理论在现实管理实践中的运用：
①要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，创造奋发向上的局面，因为只有激励因素才能增加员工的工作满意度。在激励时，应注意区别保健因素和激励因素。
②通过工作丰富化，使员工得到工作本身的激励和成就感。工作丰富化主要体现在“激励因素”的作用中。增加员工责任、赋予员工一定的工作自主权和自由度、给员工充分表现自己的机会、反馈、考核、成就等几方面内容的实施来提高员工的成就感，让员工更加完整、更加有责任心地去工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。
③结合当前中国来说，中国的温饱问题还没有解决，所以工资和奖金不仅仅是保健因素，如果运用得当，也表现出显著的激励作用。
④应注意激励深度问题。
⑤随着温饱问题的解决，内在激励的重要性越来越明显。
总之，双因素理论促使管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是同工作丰富化和工作满足的关系，因此是积极有意义的。人们越来越注意到，已经被满足的需求是保健因素，没有被满足的需求是激励因素，满足新的需求同维持旧的需求一样重要，聪明的管理者不要一开始就做很多承诺。满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利用和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。

第7题：

在管理实践中如何有效地运用期望激励理论？

正确答案:一方面设置工作目标要难易适宜，并注意组织目标与个人目标的融合；
另一方面员工完成工作目标应得到公平合理的报酬，同时报酬应与其个人需要相结合。

第8题：

目标管理的主要理论基础是激励理论中的（）。

• A、期望理论
• B、目标设置理论
• C、双因素理论
• D、公平理论

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

促进培训成果转化的激励理论不包括（）。

• A、目标设置理论
• B、期望理论
• C、双因素理论
• D、需要理论

正确答案:C

第16题：

在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（）

• A、期望理论
• B、双因素理论
• C、强化理论
• D、公平理论

正确答案:A

第17题：

目标激励法是双因素理论在管理实践中的应用。

正确答案:错误

第18题：

关于激励的“双因素”理论指的是管理理论和控制理论。

正确答案:正确

第19题：

目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。

正确答案:错误

第20题：

关于双因素理论，下列说法正确的是（　）。

• A、保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足
• B、激励因素包括成就感、责责任和晋升、工作本身等
• C、保健因素包括人际关系、工资、别人的认可、组织政策等
• D、工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用
• E、该理论又称作激励——保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度

正确答案:B,D,E

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：