某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。确定网站的主要功能。
第1题:
实现网站良性循环的推广三部曲()
第2题:
某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。分析该网站的业务模式。
第3题:
A旅行社是一家具有出境资质的旅行社,某日在报纸上登出了一条港澳六日游的广告,因为线路安排合理,价钱公道,报名者众多,A旅行社接待能力有限,遂将一部分游客委托给了B旅行社,而游客并不知情。在登机前,游客才发现导游举的导游旗上的名称为B旅行社,在旅游期间,游客对B旅行社的服务有一些不满,返程后向当地的旅游质监执法部门进行了投诉。经查发现,B社并不具备出境资质。旅行社的行为触犯了哪些规定?应受到什么处罚?
第4题:
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()
第5题:
对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为()。
第6题:
中小型旅行社企业电子商务的战略选择是()。
第7题:
第8题:
完成旅行社领导交代的工作
满足游客需要
让游客愉快度过旅游生活
增加旅行社和自己的经济收入
第9题:
旅行社提供导游服务
旅行社向游客赔偿损失
旅行社会向游客收取旅游费用
旅行社为游客办理行李托运手续
第10题:
第11题:
旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构
旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务
旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利
旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
第12题:
旅游服务
签证服务
出入境服务
团队旅游服务和非团队旅游服务
第13题:
某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。简述旅行社产品的特点。
第14题:
《宁夏旅游条例》规定旅行社租用旅游客车,应当选择具有旅游客运资质的单位、驾驶人员和符合安全运输条件的车辆。旅行社租用客运汽车,应当签订书面旅游运输合同,书面合同应当包括什么内容。
第15题:
下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()
第16题:
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。
第17题:
李先生是某家旅行社新聘任的总经理,其上任后发现该旅行社核心竞争力需进一步培育提升,该旅行社应从( )等方面提升其核心竞争力。
第18题:
旅行社与没有卫生许可证的餐馆合作为游客提供餐饮服务
旅行社在其经营的旅游信息网站上发布不实景点照片,吸引游客
旅行社委派合格的导游人员带团
旅行社要求游客必须在其指定的商场购买旅游纪念品
旅行社与其聘用的导游订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用
第19题:
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
第20题:
建立B-to-B、B-to-C业门户网站
借助旅游同站或第三方技术服务商,完成企业网站的建设和维护
与新兴旅游同站的战略联盟
与其他旅游社企业合作
第21题:
第22题:
导游服务体现旅行社的服务水平和质量
导游服务在旅行社业务中具有核心地位
导游服务是旅行社竞争的焦点
导游服务是旅行社改进产品的主要途径
导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
第23题:
导游服务体现了旅行社服务水平和质量
导游服务在旅行社业务中占有核心地位
导游服务是旅行社竞争的焦点
导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁