服务类电子商务网站

题目

服务类电子商务网站

相似考题

1.服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，______不属于该类网站提供的服务。A．完善的消费者帮助中心B．良好的订单处理流程C．完整的隐私保护政策D．优质的客户服务

2.服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站， ( ) 不属于该类网站提供的服务。 A.完善的消费者帮助中心 B.良好的订单处理流程 C.完整的隐私权保护政策 D.优质的客户服务

3.电子商务业务主要包括（）等。A信息类业务B代办类业务C电子商务网站业务D11185呼叫中心业务E自由一族业务F便民服务站

4.服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，(48)不属于该类网站提供的服务。A．完善的消费者帮助中心B．良好的订单处理流程C．完整的隐私权保护政策D．优质的客户服务

参考答案和解析
正确答案:服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，其服务规范应该包括：完善的消费者帮助中心、完整的隐私权保护、优质的客户服务。
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  • 第1题：

    以下属于按照构建网站的主体划分的电子商务网站类型有（）

    • A、行业电子商务网站
    • B、企业电子商务网站
    • C、政府电子商务网站
    • D、服务机构电子商务网站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    当前医药电子商务网站类型不包含（）

    • A、药品拍卖第三方平台
    • B、药品信息服务类网站
    • C、药品交易服务第三方平台
    • D、药品交易服务B2B和B2C网站

    正确答案:A

  • 第3题：

    服务类电子商务网站


    正确答案:服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，其服务规范应该包括：完善的消费者帮助中心、完整的隐私权保护、优质的客户服务。

  • 第4题：

    按商务目的和业务功能分类，电子商务网站可以分为（）

    • A、基本型商务网站
    • B、宣传型商务网站
    • C、客户服务型商务网站
    • D、完全电子商务网站
    • E、完全电子商务运作型网站

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。

    • A、电子商务网站客户满意度提升作用评价
    • B、电子商务网站服务质量提升作用评价
    • C、电子商务网站服务的进度计划
    • D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

    正确答案:D

  • 第6题：

    关于网站的分类理解错误的是（）。

    • A、天猫商城属于电子商务网站
    • B、世纪佳缘属于电子商务类网站
    • C、一般公司类网站属于企业站
    • D、百度属于电子商务网站

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    雅虎门户网站“Yahoo.com”是属于电子商务在（）方面成功运用的典范。

    • A、制造业类
    • B、金融类
    • C、商业类
    • D、网站服务类

    正确答案:D

  • 第8题：

    电子商务业务主要包括（）等。

    • A、信息类业务
    • B、代办类业务
    • C、电子商务网站业务
    • D、11185呼叫中心业务
    • E、自由一族业务
    • F、便民服务站

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    多选题
    根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把网站分为（　　）。
    A

    产品销售型网站

    B

    顾客服务型网站

    C

    电子商务网站

    D

    非电子商务网站


    正确答案： B,C
    解析：
    根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把企业网站分为电子商务网站和非电子商务网站；根据企业网站建立的目的和功能侧重，可以分为形象展示型网站、产品销售型网站和顾客服务型网站等。

  • 第10题：

    单选题
    商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。
    A

    电子商务网站客户满意度提升作用评价

    B

    电子商务网站服务质量提升作用评价

    C

    电子商务网站服务的进度计划

    D

    电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按商务目的和业务功能分类，电子商务网站可以分为（）
    A

    基本型商务网站

    B

    宣传型商务网站

    C

    客户服务型商务网站

    D

    完全电子商务网站

    E

    完全电子商务运作型网站


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子商务业务主要包括（）等。
    A

    信息类业务

    B

    代办类业务

    C

    电子商务网站业务

    D

    11185呼叫中心业务

    E

    自由一族业务

    F

    便民服务站


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？（）

    • A、数字产品
    • B、有形产品
    • C、电子产品
    • D、无形产品

    正确答案:D

  • 第14题：

    目前，我国医药电子商务类网站主要分两类，一是药品信息服务类网站：包括经营性药品信息服务网站和非经营性药品信息服务网站；二是药品交易服务类网站：包括药品交易服务第三方交易平台、药品交易服务B2B网站和药品交易服务（）网站。

    • A、B2C
    • B、C2C
    • C、B2G
    • D、G2C

    正确答案:A

  • 第15题：

    按销售产品范围分类，电子商务网站可以分为（）

    • A、销售单一产品的商务网站
    • B、销售一类产品的商务网站
    • C、销售一组产品的商务网站
    • D、销售各类产品的商务网站
    • E、销售服务产品的商务网站

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    属于电子商务网站服务类的服务规范是（）

    • A、保护隐私权
    • B、安全保障
    • C、加强信息监管
    • D、完善的消费者帮助中心

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于网站的分类，理解不正确的是（）。

    • A、天猫商城属于电子商务网站
    • B、世纪佳缘属于电子商务类网站
    • C、一般公司类网站属于企业站
    • D、百度属于电子商务网站

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    “QQ官网”是属于下面的哪种类型（）？

    • A、电子商务类网站
    • B、餐饮类网站
    • C、新闻资讯
    • D、娱乐性网站

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    （）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象、客户服务和电子交易等功能。

    • A、客户服务型商务网站
    • B、宣传型商务网站
    • C、完全电子商务运作型网站
    • D、基本型商务网站

    正确答案:C

  • 第20题：

    淘宝属于（）网站类型。

    • A、门户网站
    • B、电子商务网站
    • C、企业展示站
    • D、游戏类网站

    正确答案:B

  • 第21题：

    名词解释题
    服务类电子商务网站

    正确答案： 服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站，其服务规范应该包括：完善的消费者帮助中心、完整的隐私权保护、优质的客户服务。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    属于电子商务网站服务类的服务规范是（）
    A

    保护隐私权

    B

    安全保障

    C

    加强信息监管

    D

    完善的消费者帮助中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    商务网站服务质量评估的评价客体有哪些？（）
    A

    行业电子商务网站、省市地区电子商务网站、企业电子商务网站、网络公司电子商务网站

    B

    只有网络公司电子商务网站

    C

    网络公司电子商务网站和企业电子商务网站

    D

    企业电子商务网站和行业电子商务网站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    雅虎门户网站“Yahoo.com”是属于电子商务在（）方面成功运用的典范。
    A

    制造业类

    B

    金融类

    C

    商业类

    D

    网站服务类


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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