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  • 第1题:

    离岸外包的业务领域包括()。

    • A、信息技术服务外包
    • B、知识流程服务外包
    • C、业务流程外包
    • D、以上都是.

    正确答案:D

  • 第2题:

    用付费的方式直接购买信息和信息服务,这种方式称为“资源外包”。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    广发银行实行审慎的信息科技服务外包管理策略和严格的外包风险管理,信息科技管理责任不得外包。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值,对IT服务外包的发包方没有应用价值。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。

    • A、现场派驻服务
    • B、远程监控及按需现场服务
    • C、信息技术外包
    • D、业务流程外包

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    什么是信息服务?信息服务的方式有哪些?


    正确答案: 信息服务是向用户提供信息的过程,这一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。它是以信息资源为基础,利用现代科学技术,对信息进行生产、收集、处理、输送、存储、传播、使用并提供信息产品和服务的总称。
    信息服务的方式很多,主要有以下几种:
    (1)信息检索服务。
    (2)信息报道与发布服务。
    (3)信息咨询服务。
    (4)网络信息服务。

  • 第7题:

    多选题
    按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。
    A

    现场派驻服务

    B

    远程监控及按需现场服务

    C

    信息技术外包

    D

    业务流程外包


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    用交服务费的方式直接购买信息服务的信息系统的建设方式是()。
    A

    开发

    B

    购买

    C

    委托

    D

    外包


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    脑力资源外包

    D

    应用服务外包


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是信息服务的外包方式?

    正确答案: 企业只需有基本的软硬件和网络通信平台,就可以用租赁方式得到应用系统,或者用交服务费的方式直接购买信息服务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪一个选项是不正确的?()
    A

    信息技术服务外包通用要求

    B

    信息技术服务外包专项规范

    C

    信息技术服务外包从业人员能力规范

    D

    信息技术服务外包业务规范


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类()
    A

    信息技术外包服务(ITO)

    B

    技术性业务流程外包服务(BPO)

    C

    技术性知识流程外包(KPO)

    D

    人事外包


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么是服务外包和服务外包企业?


    正确答案:服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
    服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同,承接服务外包业务的企业。

  • 第14题:

    用交服务费的方式直接购买信息服务的信息系统的建设方式是()。

    • A、开发
    • B、购买
    • C、委托
    • D、外包

    正确答案:D

  • 第15题:

    信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪一个选项是不正确的?()

    • A、信息技术服务外包通用要求
    • B、信息技术服务外包专项规范
    • C、信息技术服务外包从业人员能力规范
    • D、信息技术服务外包业务规范

    正确答案:C

  • 第16题:

    许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、脑力资源外包
    • D、应用服务外包

    正确答案:D

  • 第17题:

    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()

    • A、技术性知识流程外包服务
    • B、信息技术研发服务外包
    • C、信息系统运营维护外包
    • D、技术性业务流程外包服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    信息系统开发中,业务外包方式的关键控制点()。

    • A、选择外包服务商
    • B、签订外包合同
    • C、持续跟踪评价外包服务商的服务过程
    • D、软件产品选型和供应商选择

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    判断题
    用付费的方式直接购买信息和信息服务,这种方式称为“资源外包”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    医药和生物技术研发和测试外包服务属于()
    A

    技术性知识流程外包服务

    B

    信息技术研发服务外包

    C

    信息系统运营维护外包

    D

    技术性业务流程外包服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    什么是服务外包和服务外包企业?

    正确答案: 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
    服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同,承接服务外包业务的企业。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    信息系统开发中,业务外包方式的关键控制点()。
    A

    选择外包服务商

    B

    签订外包合同

    C

    持续跟踪评价外包服务商的服务过程

    D

    软件产品选型和供应商选择


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是信息服务?信息服务的方式有哪些?

    正确答案: 信息服务是向用户提供信息的过程,这一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。它是以信息资源为基础,利用现代科学技术,对信息进行生产、收集、处理、输送、存储、传播、使用并提供信息产品和服务的总称。
    信息服务的方式很多,主要有以下几种:
    (1)信息检索服务。
    (2)信息报道与发布服务。
    (3)信息咨询服务。
    (4)网络信息服务。
    解析: 暂无解析