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  • 第1题:

    信息技术如何能够改善客户关系的管理?


    正确答案:实现客服流程的集成化和自动化,搜集分析每个客户的信息,并利用多种通信渠道,以协调一致的态度和风格与客户交流,发掘客户价值。

  • 第2题:

    ()是供应链管理中需求管理的重要内容,是供应链运作的源头与基础,也是供应链优化的起点。


    正确答案:预测

  • 第3题:

    信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为,创造了新机会,但是提高了企业运作的成本。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    要实现供应链的同步化运作,需要建立一种供应链的协调机制。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    简述供应链同步运作包含的主要思想。


    正确答案: ①供应链整体是一个由多节点企业组成并相互影响、相互作用的集成系统。
    ②在供应链设计初期,同时考虑涉及产品全部生命周期过程的所有运作,以及相应的供应商选择、物流系统、销售布点等方面,确定供应链结构和物流通道。
    ③物流过程与制造过程交叉并行。
    ④所有节点企业全面参与和协同工作,实现整个供应链业务流程的高度集成。
    ⑤节点企业之间实行准时生产,在需要的时间和地点、按照需要的数量、提供需要的产品和服务,消除浪费,降低库存。
    ⑥充分考虑供应链中资源、信息、能力、时间等各方面的约束,找出瓶颈,实现各节点企业与企业内部的平衡生产。

  • 第6题:

    供应链同步运作的绩效包括()

    • A、供应链同步运作可以降低总成本
    • B、供应链同步运作可以缩短整体响应周期
    • C、供应链同步运作可以提高企业适应不确定性环境的能力
    • D、供应链同步运作可以使企业的规模减少、组织边界收缩

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    ()不是供应链管理行为步骤的运作目标范畴。

    • A、提高市场地位
    • B、控制成本
    • C、控制质量
    • D、改善交货情况

    正确答案:A

  • 第8题:

    供应链管理是一种运作管理技术,它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展大到所有的企业职能。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程?

    正确答案: 信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
    一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。这主要体现在以下三个软件包的应用。
    (1)MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求时间的系统,主要用于库存和订货管理。
    (2)将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入,形成制造资源计划,这就是MRPII。
    (3)MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。ERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。
    另一方面供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。首先强调库存和订货管理,在这样的需求下,产生了MRP软件。随着供应链管理的发展,要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起,产生了ERP。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为了使加盟供应链的企业都能受益,并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力,就必须加强对供应链的构成及运作研究,由此形成的新的经营与运作模式是()。
    A

    供应链设计

    B

    供应链重构

    C

    供应链经营

    D

    供应链管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()不是供应链管理行为步骤的运作目标范畴。
    A

    提高市场地位

    B

    控制成本

    C

    控制质量

    D

    改善交货情况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    信息技术如何能够改善供应链的运作?

    正确答案: 在供应链管理中,信息技术起着决定性的作用。信息系统对供应链的支持表现在如下方面:精确决定作业时间,快速传递和跟踪订单,降低库存成本,按需生产,追踪产品物流,追踪产品设计变化,提高供应链整体运行效率。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指企业内部供应链向外延伸,成为面向全行业的产业链,在整个行业中建立起环环相扣的供应链,使多个企业能够在供应链的作用下,协调运作,形成一个相对独立的整体,供应链上的所有企业共存共荣。

    • A、企业内部供应链
    • B、动态联盟供应链
    • C、全球化网络供应链
    • D、企业资源计划

    正确答案:B

  • 第14题:

    如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程?


    正确答案:信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
    一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。这主要体现在以下三个软件包的应用。
    (1)MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求时间的系统,主要用于库存和订货管理。
    (2)将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入,形成制造资源计划,这就是MRPII。
    (3)MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。ERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。
    另一方面供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。首先强调库存和订货管理,在这样的需求下,产生了MRP软件。随着供应链管理的发展,要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起,产生了ERP。

  • 第15题:

    信息技术对供应链管理有哪些影响?


    正确答案: 信息技术对供应链管理的影响如下:
    (1) 帮助建立新型的客户关系。
    (2) 开辟了获取消费者和市场需求的新途径。
    (3) 开发高效率的营销渠道。
    (4) 改变了产品和服务的存在形式和流通方式。
    (5) 构筑企业间或跨行业的价值链。
    (6) 具有及时决策和模拟结果的能力。
    (7) 具有全球化管理和根据消费者的要求进行大规模定制的能力。
    (8) 改变传统的供应链构成。

  • 第16题:

    供应链产生的基础是信息技术的发展。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    供应链同步运作


    正确答案: 供应链同步运作是指整个供应链业务流程协调地运作,使得整个供应链降低运作成本、缩短响应周期,以达到供应链整体利益的最大化。

  • 第18题:

    绿色供应链就是强调供应链运作过程中的环保性。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    为了使加盟供应链的企业都能受益,并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力,就必须加强对供应链的构成及运作研究,由此形成的新的经营与运作模式是()。

    • A、供应链设计
    • B、供应链重构
    • C、供应链经营
    • D、供应链管理

    正确答案:D

  • 第20题:

    第三方物流与第四方物流相比,()。

    • A、功能少
    • B、功能多
    • C、缺少供应链运作专长
    • D、精通供应链运作
    • E、精于供应链设计

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    判断题
    信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为,创造了新机会,但是提高了企业运作的成本。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    第三方物流与第四方物流相比,()。
    A

    功能少

    B

    功能多

    C

    缺少供应链运作专长

    D

    精通供应链运作

    E

    精于供应链设计


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    信息技术如何能够改善客户关系的管理?

    正确答案: 实现客服流程的集成化和自动化,搜集分析每个客户的信息,并利用多种通信渠道,以协调一致的态度和风格与客户交流,发掘客户价值。
    解析: 暂无解析