“江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

题目

“江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

相似考题

1.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。 （ ）

2.导游语言是导游用于__________、__________、__________的具有丰富表达能力、生动形象的口头语言。

3.为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（ ）A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力

4.导游语言是导游员用于_______、_______、_______的具有丰富表达能力_______的口头语言．

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  • 第1题：

    做好导游服务工作的基本功是（）。

    • A、语言表达能力
    • B、导游讲解能力
    • C、人际交往能力
    • D、组织协调能力

    正确答案:A

  • 第2题：

    “景色美不美，全靠导游一张嘴”，说明了在导游工作中，（）是非常重要的一个环节。


    正确答案:导游讲解

  • 第3题：

    导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。

    • A、导游知识
    • B、导游技巧
    • C、导游语言
    • D、导游态度

    正确答案:C

  • 第4题：

    要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。

    • A、具有高中、中等专业学校或者以上学历
    • B、身体健康
    • C、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
    • D、能够从事导游工作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    单选题
    导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    向导、传递知识

    B

    导游讲解、传播知识

    C

    旅行生活服务、传播文化

    D

    相关旅游服务、传播知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    导游语言是指导游对游客（　　）的一种富有丰富表达能力和生动形象的口头语言。
    A

    导游讲解

    B

    实现沟通

    C

    交流思想

    D

    传播知识


    正确答案： B,A
    解析：
    导游语言是导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种具有丰富表现力的生动形象的口头语言。语言是导游人员最重要的基本功之一，是导游服务最重要的工具。

  • 第7题：

    单选题
    人们常说：“祖国江山美不美，全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合（）的基本要求。
    A

    表述准确

    B

    传播清晰

    C

    内容生动

    D

    灵活多变


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    导游员良好的语言表达能力主要体现在（　　）等方面。
    A

    语言的文明性

    B

    语言的针对性

    C

    语言的完整性

    D

    语言的幽默性

    E

    语言的生动性


    正确答案： D,B
    解析：
    导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。正确、清楚、生动、灵活是导游语言的基本要求，是导游人员语言技能的具体体现，四者相辅相成、缺一不可。导游讲解的正确性、针对性、计划性和灵活性体现了导游活动的本质，反映了导游方法的规律，也是导游讲解的最基本原则，它们不是孤立的抽象概念，而是不可分割的整体。导游人员应灵活运用，自然而巧妙地将其融进导游讲解之中，不断提高导游讲解水平和导游服务质量。

  • 第9题：

    多选题
    参加导游员资格考试的条件有（）。
    A

    具有高中、中等专业学校或者以上学历

    B

    身体健康

    C

    具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

    D

    具有从事导游工作的各种技能


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    “江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

    正确答案： 导游要“能说”，即指导游员要善于表达，能将信息传递给游客，同时要“会说”，首先，导游的语言要准确，即在语音、语调、用词造句、语法结构上要准确无误，其次，导游员要掌握较为标准的普通话，最好能以游客听懂的语言（游客的方言）进行导游讲解，再次，导游员的语言要“婉转动听”，使用“柔性语言”，柔性语言表现为语气亲切，语调柔和，措辞委婉，说理自然，多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切，有较强的征服力，往往能达到以柔克刚的交际效果。同时，导游在与旅游者相处时绝不要争强好胜，与旅客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而做“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻“双赢”。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（　　）。
    A

    语言表达能力

    B

    组织协调能力

    C

    善于与人打交道的能力

    D

    妥善处理问题的能力


    正确答案： C
    解析：
    导游人员的服务对象是游客，是具有丰富感情和各种各样心理需要的人，他们的处事态度、个性特征往往差异很大。为了做好服务工作，导游人员要加强同他们的交流和沟通，讲究与不同类型游客接触和交往的技巧，以达到相互理解、信任，为提供有针对性的服务创造条件。此外，导游人员还要同领队、其他导游人员以及旅游接待单位的人员打交道，处理好同他们之间的关系。

  • 第13题：

    导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

    • A、向导、传递知识
    • B、导游讲解、传播知识
    • C、旅行生活服务、传播文化
    • D、相关旅游服务、传播知识

    正确答案:B

  • 第14题：

    狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    人们常说：“祖国江山美不美，全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合（）的基本要求。

    • A、表述准确
    • B、传播清晰
    • C、内容生动
    • D、灵活多变

    正确答案:B

  • 第16题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第17题：

    判断题
    语言表达能力是导游人员所应具备的基本条件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。
    A

    具有高中、中等专业学校或者以上学历

    B

    身体健康

    C

    具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

    D

    能够从事导游工作


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    “景色美不美，全靠导游一张嘴”，说明了在导游工作中，（）是非常重要的一个环节。

    正确答案： 导游讲解
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是（ ）。
    A

    导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件

    B

    导游语言，是对祖国风景名胜的艺术表达

    C

    导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪

    D

    导游语言可以给人以美的享受，消除旅途疲劳，增添旅游情趣

    E

    导游的语言可以损害国家利益


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下面对导游员的分类，描述正确的是(  )。
    A

    “区域导游”是指在某一条旅游线路上，将地陪与领队、全陪的工作和职责兼于一身的导游员

    B

    按照职业性质，导游员分为专职和社会导游员

    C

    按照导游使用的语言，导游员分为普通话和外语导游员

    D

    按照技术等级，导游员分为初级、中级、高级和特级导游员

    E

    按照语言分为英语导游员和法语导游员


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。
    A

    导游知识

    B

    导游技巧

    C

    导游语言

    D

    导游态度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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