导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）。A、良好的感知能力和观察能力B、一定的身心承受能力C、灵活的应变能力D、较强的协调能力

题目

导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）。

  • A、良好的感知能力和观察能力
  • B、一定的身心承受能力
  • C、灵活的应变能力
  • D、较强的协调能力
相似考题

1.大堂经理须具备较强的()。A.观察能力B.应变能力C.沟通能力D.组织协调能力E.亲和力

2.管理能力主要表现在()。A.具有较强的决策能力和创新应变能力B.具有较强的观察力、记忆力和逻辑思维能力C.具有控制和自制能力D.具有协调组织能力

3.外科素质要求不包括（）A、较强的认知能力B、细致的观察能力C、灵活的应变能力D、年轻体力好

4.游客总希望为他们提供导游服务的是个“博学家”,因此导游员的素质要求中要求导游员要有()。A.渊博的知识和多种技能B.良好的职业道德C.良好的观察能力和感知能力D.独立的工作能力和创新精神

参考答案和解析
正确答案:B
更多“导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）。A、良好的感知能力和观察能力B、一定的身心承受能力C、灵活的应变能力D、较强的协调能力”相关问题

  • 第1题：

    导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。

    • A、身体素质
    • B、心理素质
    • C、组织能力
    • D、协作能力

    正确答案:B

  • 第2题：

    导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己

    • A、组织协调能力
    • B、独立应变能力
    • C、语言讲解能力
    • D、美学知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

    • A、良好的组织能力
    • B、较强的灵活应变能力
    • C、较强的文字表达能力
    • D、善于与他人交往的能力

    正确答案:C

  • 第4题：

    在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。

    • A、讲解能力
    • B、组织能力
    • C、外语能力
    • D、交际能力

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是班主任工作能力成熟的重要标志。

    • A、较强的自制自治能力
    • B、良好的组织管理能力
    • C、较好的语言修养能力
    • D、灵活的教育应变能力

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    （）是班主任工作能力成熟的重要标志。
    A

    较强的自制自治能力

    B

    良好的组织管理能力

    C

    较好的语言修养能力

    D

    灵活的教育应变能力


    正确答案： A
    解析： 班主任应具备的能力主要有：缜密有方的组织管理能力、机智灵敏的应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐的观察分析能力、沉着冷静的自制能力、生动艺术的语言表达能力等。其中灵活的教育应变能力是班主任工作能力成熟的重要标志。

  • 第7题：

    多选题
    大堂经理须具备较强的（）。
    A

    观察能力

    B

    应变能力

    C

    沟通能力

    D

    组织协调能力

    E

    亲和力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。
    A

    讲解能力

    B

    组织能力

    C

    外语能力

    D

    交际能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    外科素质要求不包括（）
    A

    较强的认知能力

    B

    细致的观察能力

    C

    灵活的应变能力

    D

    年轻体力好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。
    A

    知识广博

    B

    头脑冷静

    C

    较高的导游服务技能

    D

    有自己独特的导游风格

    E

    注重仪容、仪表


    正确答案： C,D
    解析：
    一名合格的导游人员要具备的条件包括：①良好的思想品德；②较强的独立工作能力；③协调应变能力；④竞争意识；⑤进取精神；⑥身心健康；⑦知识广博；⑧较高的导游服务技能；⑨注重仪容、仪表。

  • 第11题：

    多选题
    由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）
    A

    较强的组织协调能力和灵活的工作方法

    B

    独立处理事故的能力

    C

    语言能力

    D

    高尚的情操

    E

    外形气质


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
    A

    组织协调能力

    B

    独立应变能力

    C

    语言讲解能力

    D

    美学知识


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）

    • A、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
    • B、独立处理事故的能力
    • C、语言能力
    • D、高尚的情操
    • E、外形气质

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在（）。

    • A、多而杂的知识
    • B、强烈的责任感
    • C、灵活的应变能力
    • D、良好的个性品质
    • E、身体健康

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。

    • A、独立执行政策和独立进行宣传讲解能力
    • B、独立进行自身心理调节的能力
    • C、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
    • D、善于和各种人打交道的能力
    • E、独立分析、解决问题、处理事故的能力

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    导游员必备的能力包括（）。

    • A、语言能力
    • B、服务技能
    • C、组织协调能力
    • D、学习能力
    • E、应变能力

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    大堂经理须具备较强的（）。

    • A、观察能力
    • B、应变能力
    • C、沟通能力
    • D、组织协调能力
    • E、亲和力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。
    A

    独立执行政策和独立进行宣传讲解能力

    B

    独立进行自身心理调节的能力

    C

    较强的组织协调能力和灵活的工作方法

    D

    善于和各种人打交道的能力

    E

    独立分析、解决问题、处理事故的能力


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（　　）。
    A

    敏锐的观察能力

    B

    灵活的处理问题能力

    C

    准确的判断能力

    D

    冷静的思维能力

    E

    较强的自控能力


    正确答案： C,D
    解析：
    导游服务的复杂性和特殊性，决定了导游人员不能只掌握一些操作技能，而是要全面培养自己的各种能力：敏锐的观察能力、准确的判断能力、冷静的思维能力、较强的自控能力等，这些都属于人的心理素质范围。

  • 第20题：

    单选题
    导游员要善于和各种人打交道，这是因为（　　）。
    A

    导游员要有独立处理事故的能力

    B

    导游员的工作对象较为广泛

    C

    游客的需求多种多样

    D

    导游员要为游客提供个性化服务


    正确答案： D
    解析：
    导游人员的工作对象甚为广泛，因此，善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。

  • 第21题：

    单选题
    导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）。
    A

    良好的感知能力和观察能力

    B

    一定的身心承受能力

    C

    灵活的应变能力

    D

    较强的协调能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游员必备的能力包括（）。
    A

    语言能力

    B

    服务技能

    C

    组织协调能力

    D

    学习能力

    E

    应变能力


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。
    A

    身体素质

    B

    心理素质

    C

    组织能力

    D

    协作能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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