更多“判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物”依据是()。A、作用B、头衔C、地位D、身份”相关问题
  • 第1题:

    旅游团队的“中心人物”


    正确答案:旅游团队的“中心人物”是指旅游者为了维护自身的利益而推荐出来代表全团旅游者与服务方进行交涉的那一位旅游者,但旅游团队中心人物有时也会由旅游团队的领队或导游员来充当。

  • 第2题:

    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()

    • A、大型旅游团队
    • B、特殊身份人士
    • C、老年人旅游者
    • D、宗教人士

    正确答案:C

  • 第3题:

    全世界饭店住宿和服务的最主要使用者是()

    • A、商务旅游者
    • B、家庭旅游者
    • C、休闲旅游者
    • D、团队旅游者

    正确答案:A

  • 第4题:

    在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题?


    正确答案: 1、知识要渊博,准备要充分;2、要有自信心;3、多请示、多汇报、按照有关规定接待

  • 第5题:

    ()是判断旅行社服务质量的标准。

    • A、旅游者对旅行社的设施是否满意
    • B、旅游者对旅行社的服务是否满意
    • C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意
    • D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意

    正确答案:B

  • 第6题:

    多选题
    可充当旅游团队的中心人物的有()。
    A

    领队

    B

    导游员

    C

    全陪

    D

    代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物”依据是()。
    A

    作用

    B

    头衔

    C

    地位

    D

    身份


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    名词解释题
    旅游团队的“中心人物”

    正确答案: 旅游团队的“中心人物”是指旅游者为了维护自身的利益而推荐出来代表全团旅游者与服务方进行交涉的那一位旅游者,但旅游团队中心人物有时也会由旅游团队的领队或导游员来充当。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()
    A

    大型旅游团队

    B

    特殊身份人士

    C

    老年人旅游者

    D

    宗教人士


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    作为导游员,怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系?

    正确答案: 接近中心人物,让他感受到你对他的尊重;向中心人物展现自己的服务动机和服务技能,取得他对你的认可;利用中心人物对旅游者的暗示功能,发挥他在团队中的作用,这既能合理地满足他的自尊需要,又能使你对旅游者的劝导工作化难为易。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在处理旅游纠纷上,旅游者与旅游经营者地位平等,并且通过国家立法保护旅游者相对处于优势地位。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    作为导游员,怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系?


    正确答案:接近中心人物,让他感受到你对他的尊重;向中心人物展现自己的服务动机和服务技能,取得他对你的认可;利用中心人物对旅游者的暗示功能,发挥他在团队中的作用,这既能合理地满足他的自尊需要,又能使你对旅游者的劝导工作化难为易。

  • 第14题:

    旅游团队的发展性是指随着旅游活动的进行和旅游者相互交往的深入,旅游团队这一群体的()会有变化。

    • A、中心人物
    • B、亚群体
    • C、松散程度
    • D、集中程度

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下哪些是组团社在组织出国旅游时应当履行的职责()。

    • A、为旅游者办理前往国签证等出境手续
    • B、为旅游团队安排专职领队
    • C、组织旅游团队从国家开放口岸整团出入境》
    • D、保护旅游者合法权益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()

    • A、大型旅游团队
    • B、特殊身份人士
    • C、儿童旅游者
    • D、宗教人士

    正确答案:C

  • 第17题:

    单选题
    照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()
    A

    大型旅游团队

    B

    特殊身份人士

    C

    儿童旅游者

    D

    宗教人士


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    全世界饭店住宿和服务的最主要使用者是()
    A

    商务旅游者

    B

    家庭旅游者

    C

    休闲旅游者

    D

    团队旅游者


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    旅行社应当为团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游团队的发展性是指随着旅游活动的进行和旅游者相互交往的深入,旅游团队这一群体的()会有变化。
    A

    中心人物

    B

    亚群体

    C

    松散程度

    D

    集中程度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队是9人以上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析