参考答案和解析
正确答案:卡式保单
更多“客户可通过95567或网站进行()激活。”相关问题
  • 第1题:

    客户申请授权转账账户终止可通过()办理

    • A、公司柜面
    • B、公司网站
    • C、自动终端
    • D、95519客户电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    理赔报案时,境外出险的客户需要拨打电话()。

    • A、400-80-95567
    • B、400-82-95567
    • C、400-83-95567
    • D、400-81-95567

    正确答案:D

  • 第3题:

    高端客户能享受哪些专属快捷服务?()

    • A、95567贵宾专线
    • B、柜面保全优先办理
    • C、网站高端客户专区
    • D、精彩的短信服务

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户保单遗失后,可通过()渠道申请挂失。

    • A、柜面
    • B、网站
    • C、95567
    • D、邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    自主服务是通过()的智能服务功能,查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。

    • A、95567
    • B、网站
    • C、短信平台
    • D、柜面

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    客户可通过95567或网站进行()激活。


    正确答案:卡式保单

  • 第7题:

    VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡?


    正确答案: 可以通过客户经理和10086热线激活备卡。

  • 第8题:

    可通过()等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。

    • A、网站宣传
    • B、电话答疑
    • C、宣传折页
    • D、举办讲座

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    填空题
    客户可通过95567或网站进行()激活。

    正确答案: 卡式保单
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    报案方式,报案人可以采取如下报案方式向保险人报案()
    A

    通过全国统一服务热线95567报案,受理报案服务为7×24小时;国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线:400-81-95567、400-88-95567(公司VIP客户专属服务热线)

    B

    直接到公司分支机构客服柜面报案,由综合柜员接待办理;

    C

    也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    高端客户能享受哪些专属快捷服务?()
    A

    95567贵宾专线

    B

    柜面保全优先办理

    C

    网站高端客户专区

    D

    精彩的短信服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在网客户可通过下列几个途径办理USIM卡()
    A

    营业厅或指定社会渠道网点换卡

    B

    10086门户网站或10086热线换卡

    C

    客户自助换卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户在湖北农信签约“支付宝卡通”业务成功后,不需登录支付宝网站进行该业务的激活就可以使用。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第15题:

    分红查询渠道有哪些()

    • A、95567人工播报或95567语音自助查询
    • B、官方网站自助查询
    • C、编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
    • D、寄发红利通知书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    客户可以通过那些渠道进行投诉维权?()

    • A、95567
    • B、网站
    • C、信访
    • D、直接上门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    可以通过()途径进行保单信息自助查询。

    • A、95567
    • B、网站
    • C、短信平台
    • D、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    客户可通过哪些途径购买彩铃?()

    • A、WWW网站
    • B、WAP网站
    • C、短信
    • D、IVR购买彩铃

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    贷记卡客户可通过哪些渠道进行激活()

    • A、手机银行
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、柜面激活

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    多选题
    分红查询渠道有哪些()
    A

    95567人工播报或95567语音自助查询

    B

    官方网站自助查询

    C

    编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567

    D

    寄发红利通知书


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户可以通过那些渠道进行投诉维权?()
    A

    95567

    B

    网站

    C

    信访

    D

    直接上门


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    自主服务是通过()的智能服务功能,查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。
    A

    95567

    B

    网站

    C

    短信平台

    D

    柜面


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    可以通过()途径进行保单信息自助查询。
    A

    95567

    B

    网站

    C

    短信平台

    D

    微信


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    客户保单遗失后,可通过()渠道申请挂失。
    A

    柜面

    B

    网站

    C

    95567

    D

    邮件


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析