客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

题目

客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

相似考题

1.()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

2.旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房面积中所谓不含卫生间的面积指的是（）。A、扣除卫生间后的客房净面积B、扣除卫生间、门廊后的客房净面积C、扣除卫生间及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积D、扣除卫生间、门廊及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积

3.定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A、公共区域的清扫B、客房清洁C、客房计划卫生D、客房卫生质量控制

4.下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。A、住客房房间号及数量B、维修房房间号及数量C、客房行李数量D、客房清扫状况

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  • 第1题：

    客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。

    • A、特别清扫
    • B、彻底清扫
    • C、计划清扫
    • D、一般清扫

    正确答案:B

  • 第3题：

    客房清洁卫生质量标准有（）。

    • A、清洁标准
    • B、感官标准
    • C、安全标准
    • D、生化标准

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    饭店客房清扫中，抹尘应先房间后卫生间，先里后外


    正确答案:正确

  • 第5题：

    清扫后的房间要做到哪“六净”？


    正确答案: （1）四壁净
    （2）地面净
    （3）家具净
    （4）床上净
    （5）卫生洁具净
    （6）物品净

  • 第6题：

    （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。

    • A、一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
    • B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
    • E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
    • F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第7题：

    住客房间的清扫程序是什么？


    正确答案: （1）敲门问候，填写进房时间；
    （2）拉开窗帘，清理烟缸，清理纸篓；
    （3）整理床铺；
    （4）除尘、检查设备；
    （5）更换茶具，配备各种文具用品；
    （6）清扫浴室；
    （7）吸尘；
    （8）检查房间，进行补漏，锁门；
    （9）填写工作单，出房时间。

  • 第8题：

    进房间清洁卫生时，正确做法是（）。

    • A、房间没有人就可以不敲门直接开门进去
    • B、进房间后将门关上
    • C、进房间后先打开窗帘，开窗换气
    • D、住客房的杯具不需要每天消毒

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    饭店客房清扫中，抹尘应先房间后卫生间，先里后外
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

    正确答案： 四壁净,地面静,家具静
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。
    A

    公共区域的清扫

    B

    客房清洁

    C

    客房计划卫生

    D

    客房卫生质量控制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房清扫卫生质量标准包括：（）

    • A、感官标准
    • B、生化标准
    • C、六净标准
    • D、十无标准

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    服务清洁客房时，正确的是：（）。

    • A、知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间
    • B、整个清扫过程中，房门必须始终敞开
    • C、应严格按房间号码顺序清扫房间
    • D、清扫完毕后应自我检查一遍

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    客房的计划卫生是指（）

    • A、在做客房的日常清洁卫生的基础上
    • B、拟订一个临时性清洁计划
    • C、采取定期循环的方式
    • D、将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍
    • E、将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    客房的一般清扫顺序为（）

    • A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
    • B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
    • C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
    • D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

    正确答案:D

  • 第17题：

    VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的情况
    • C、房间方位
    • D、客情

    正确答案:B

  • 第19题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的状况
    • C、房间方位

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    服务清洁客房时，正确的是：（）
    A

    知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间

    B

    整个清扫过程中，房门必须始终敞开

    C

    应严格按房间号码顺序清扫房间

    D

    清扫完毕后应自我检查一遍


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）是清扫整理客房须注意的事项。
    A

    应敲门进入房间

    B

    应在客人外出时清扫和整理房间

    C

    客房用消费、消耗品不一定更换和补充

    D

    客房用品要及时更换和补充

    E

    特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房的计划卫生是指（）
    A

    在做客房的日常清洁卫生的基础上

    B

    拟订一个临时性清洁计划

    C

    采取定期循环的方式

    D

    将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍

    E

    将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客房清扫卫生质量标准包括：（）
    A

    感官标准

    B

    生化标准

    C

    六净标准

    D

    十无标准


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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