对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。
第1题:
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
第2题:
对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()。
第3题:
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。
第4题:
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
第5题:
按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天()为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
第6题:
开房员应在预订客人()为客人按要求留好适当的客房。
第7题:
预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。
第8题:
对保证类预定,饭店在没有接到订房人取消预定的通知时,应为其保留房间到()
第9题:
抵店日中午
抵店日下午6点
次日下午6点
次日退房时间
第10题:
当日12时
当日18时
次日12时
次日18时
第11题:
通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作
选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作
第12题:
早上6:00
中午12:00
下午16:00
下午18:00
第13题:
预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
第14题:
为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。
第15题:
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
第16题:
按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会为其保留客房的时间至预订日当天()。
第17题:
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
第18题:
如没有接到取消预订的通知,饭店必须为()客人保留所需的客房到次日退房时间为止。
第19题:
饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。
第20题:
抵店日中午
次日的退房时间
抵店日18:00
次日18:00
第21题:
当日12
当日18
当日24
次日12
第22题:
当日12
当日18
次日12
次日18
第23题:
对
错