客房清洁整理工作的内容包括（）。A、整理床铺B、打扫除尘C、更换及补充用品D、擦洗卫生间和检查设备

题目

客房清洁整理工作的内容包括（）。

  • A、整理床铺
  • B、打扫除尘
  • C、更换及补充用品
  • D、擦洗卫生间和检查设备
相似考题

1.客房日常清洁整理通常包括()。A.整理物品B.打扫除尘C.擦洗卫生间D.更换及补充用品E.检查设备

2.简述客房日常清洁整理的工作内容。

3.清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以下描述错误的是（）A、最好选择是在客人外出时打扫B、住客房的抽屉不需抽出清洁，以免引起客人误会C、先清理卧室，再清理卫生间D、如客人整天都不出门，则不需要整理

4.()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）

    • A、撤换床上用品
    • B、整理床铺
    • C、除尘除迹
    • D、补充房间用品

    正确答案:A

  • 第3题：

    请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？


    正确答案: （1）整理房间；
    （2）洗衣服务；
    （3）饮料服务；
    （4）擦鞋服务；
    （5）托婴服务；
    （6）访客服务；
    （7）借用物品服务；
    （8）拾遗处理。

  • 第4题：

    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。

    • A、撤换床上用品
    • B、整理床铺
    • C、除尘除迹
    • D、补充房间用品

    正确答案:A

  • 第5题：

    清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。

    • A、撤换床上用品
    • B、整理床铺
    • C、除尘除迹
    • D、补充房间用品

    正确答案:A

  • 第6题：

    （）是清扫整理客房须注意的事项。

    • A、应在客人外出时清扫和整理房间
    • B、客房用消费，消耗品要不一定更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。

    • A、整理房间
    • B、打扫除尘
    • C、地板打蜡
    • D、更换用品
    • E、检查设备

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。
    A

    撤换床上用品

    B

    整理床铺

    C

    除尘除迹

    D

    补充房间用品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    地板打蜡

    D

    更换用品

    E

    检查设备


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
    A

    客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

    B

    客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

    C

    客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

    D

    员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

    E

    员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房清洁整理工作的内容包括（）。
    A

    整理床铺

    B

    打扫除尘

    C

    更换及补充用品

    D

    擦洗卫生间和检查设备


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客房日常清洁内容包括（）
    A

    物品整理

    B

    打扫除尘

    C

    擦洗卫生间

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。


    正确答案:检查保养设施

  • 第14题：

    下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。

    • A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生
    • B、负责客房小酒吧的管理
    • C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作
    • D、搬运垃圾、布件及家具设备

    正确答案:D

  • 第15题：

    客房日常清洁内容包括（）

    • A、物品整理
    • B、打扫除尘
    • C、擦洗卫生间
    • D、更换及补充用品
    • E、检查设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。

    • A、一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
    • B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
    • E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
    • F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第17题：

    整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。

    • A、彻底清扫
    • B、简单清扫
    • C、临时整理
    • D、空房整理

    正确答案:C

  • 第18题：

    空客房整理的主要内容是（）。

    • A、消毒卫生间
    • B、补充物品
    • C、擦窗
    • D、抹灰

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
    A

    负责客房的日常清洁整理和计划卫生

    B

    负责客房小酒吧的管理

    C

    承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

    D

    搬运垃圾、布件及家具设备


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）
    A

    撤换床上用品

    B

    整理床铺

    C

    除尘除迹

    D

    补充房间用品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）是清扫整理客房须注意的事项。
    A

    应敲门进入房间

    B

    应在客人外出时清扫和整理房间

    C

    客房用消费、消耗品不一定更换和补充

    D

    客房用品要及时更换和补充

    E

    特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的内容有（　　）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    清洗床上用品

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： E,D
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间，是按饭店的服务标准，整理客人使用过的床铺、放乱的各种用品；②打扫除尘，用扫把清扫地面，用吸尘器吸去地毯、软座椅上的灰尘，用抹布揩擦门框、窗台、桌柜、灯罩、电视机等家具设备，倒掉烟灰缸中的烟灰、纸篓里的废物；③更换用品，按规格标准更换卧室和卫生间的布件，补充文具用品及卫生纸、肥皂、茶叶等各种客房用品；④检查设备，检查各种电器设备及洗浴设备是否能正常工作。

  • 第23题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的主要内容包括（　　）。[2008年真题]
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    地板打蜡

    D

    更换用品

    E

    检查设备


    正确答案： A,B,D,E
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间；②打扫除尘；③更换用品；④检查设备。

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