参考答案和解析
正确答案: 意见征询工作中需要注意的问题:
(1)不定期单项意见征询是根据实际情况和需要,确定符合需要的目标住户,要尽量确保目标住户是意见征询问题最高需求者和受惠者。
(2)意见征询表以上门形式发放时,工作人员要衣着整齐,佩带工作证,态度和蔼。
(3)意见征询表的回收应尽可能地方便顾客,设立多处回收地点,或使用电子邮件等。
(4)统计过程中,正确、冷静地看待顾客的过激言论。
(5)反馈的时间要及时,否则会令顾客对管理处产生不信任感,给工作带来困难。
更多“意见征询工作中需要注意哪些问题?”相关问题
  • 第1题:

    许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有( )。

    A.透明度
    B.公众意见征询
    C.许可证费用
    D.许可证期限
    E.许可证涉及业务区域的确定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查许可证制度实践中的主要问题。许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有:透明度、公众意见征询、许可证费用、许可证涉及业务区域的确定、兼顾确定性和灵活性。

  • 第2题:

    在采用病种定额预付工作中应当注意哪些问题?


    正确答案:在采用定额预付工作中应当注意防止医院放宽诊断标准,防止未治好病就出院,防止病人的合理利益受到限制,应当定期检查医院的工作质量,同时应当根据情况的变化修订支付标准。

  • 第3题:

    在密级的确定、变更和解密工作中,需要注意什么问题?


    正确答案: 机关、单位在确定国家秘密、密级变更和解密工作中,有下列情况之一的应当及时纠正:
    (1)应当确定为国家秘密而未及时确定的;
    (2)不应当确定为国家秘密而确定了的;
    (3)国家秘密密级定的偏高或偏低的;
    (4)应当解密而未及时解密的;
    (5)违反国家秘密密级确定、变更和解密的工作程序的。

  • 第4题:

    物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题有哪些?


    正确答案:注意礼节,讲究原则;一视同仁,举止得当;严于律己,宽于待人。

  • 第5题:

    简述在舆论监督工作中需要注意的问题。


    正确答案: 1、涉及军队和武警部队的事件和问题,一般不作公开批评报道,确需公开批评报道的,由解放军总政治部会同有关部门审定。涉及民族、宗教问题和西藏、新疆问题,一般不作公开批评报道,确需公开批评报道的,由中央统战部、国家民委、国家宗教事务局等主管部门审定。涉及香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地方及港澳台问题的舆论监督稿件,要慎重把握,送国务院港澳办,国务院台办审定。
    2、涉及国家安全、国家利益的突发事件、重大事故、重大案件等,有般不作公开批评报道。
    3、涉及外国政府、组织或领导人,外国驻化华使领馆,外国驻华来华人员的舆论监督稿件,要慎重把握,重大、敏感、影响我过对外关系的,要送外交部或当地外事部门审定。
    4、对尚未公开报道,地方、部门已经依法处理、妥善解决的孤立事件或个别问题,一般不再进行公开批评报道。
    5、舆论监督要适时适度。

  • 第6题:

    个人客户问题涉及到需要界定银行法定责任的,可向风险与授信管理部征询意见,为个人客户问题处理机构具体处理提供法律依据。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    贴护时需要注意哪些问题?


    正确答案: (1)贴护时不要将防护带粘贴在需要喷涂的区域或未清洁的表面;
    (2)贴护时不能将防护带粘贴在肮脏或潮湿的表面上;
    (3)贴护时应尽量压紧防护带的边缘;
    (4)贴护时遇到曲面时,可将防护带的内侧弯曲或重叠。

  • 第8题:

    在选聘工作中应注意哪些问题?


    正确答案: (1)选聘的条件要适当;
    (2)主持选聘的人员应具有较高的素质和能力,并且具有伯乐似的慧眼;
    (3)注意候选人的潜在能力;
    (4)正确对待文凭与水平的关系;
    (5)干预启用年轻人。

  • 第9题:

    问答题
    简述在舆论监督工作中需要注意的问题。

    正确答案: 1、涉及军队和武警部队的事件和问题,一般不作公开批评报道,确需公开批评报道的,由解放军总政治部会同有关部门审定。涉及民族、宗教问题和西藏、新疆问题,一般不作公开批评报道,确需公开批评报道的,由中央统战部、国家民委、国家宗教事务局等主管部门审定。涉及香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地方及港澳台问题的舆论监督稿件,要慎重把握,送国务院港澳办,国务院台办审定。
    2、涉及国家安全、国家利益的突发事件、重大事故、重大案件等,有般不作公开批评报道。
    3、涉及外国政府、组织或领导人,外国驻化华使领馆,外国驻华来华人员的舆论监督稿件,要慎重把握,重大、敏感、影响我过对外关系的,要送外交部或当地外事部门审定。
    4、对尚未公开报道,地方、部门已经依法处理、妥善解决的孤立事件或个别问题,一般不再进行公开批评报道。
    5、舆论监督要适时适度。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    在索赔和理赔工作中应注意的问题有哪些?

    正确答案: 做好索赔与理赔工作应注意以下问题:
    (1)索赔的依据索赔的依据包括法律依据和事实依据。其中,前者是指买卖合同和适用的法律规定;后者是指违约的事实、情节及其书面证明。如果索赔时证据不全、证据不足或出证机构不符合要求等,都可能遭到对方拒赔。
    (2)索赔期限索赔期限是指受损害一方有权向违约方提出索赔的期限。按照法律和国际惯例,受损害一方只能在一定的索赔期限内提出索赔,否则即丧失索赔权。
    (3)索赔金额索赔金额通常按照合同约定的金额或根据约定的损害赔偿额的计算方法,计算出赔偿金额并提出索赔;如果合同未作具体规定,根据有关的法律和国际贸易实践,确定损害赔偿金额的基本原则为:①赔偿金额应与因违约而遭受的包括利润在内的损失额相等;②赔偿金额应以违约方在订立合同时可预料到的合理损失为限;③由于受损害一方未采取合理措施使有可能减轻而未减轻的损失,应在赔偿金额中扣除。
    总之,在实际业务中,在对外索赔和理赔时都应认真做好调查研究,在查清事实、分清责任的基础上,既要坚持原则,正确运用合同所适用的法律和国际贸易惯例,又要力求在友好的气氛下进行协商,争取公平合理的解决。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    如果需要,招标采购单位既可以就招标文件征询有关专家意见,也可以就招标文件征询有关供应商的意见。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有()。
    A

    透明度

    B

    公众意见征询

    C

    许可证费用

    D

    许可证期限

    E

    许可证涉及业务区域的确定


    正确答案: A,C
    解析: 本题考查许可证制度实践中的主要问题。许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有:透明度、公众意见征询、许可证费用、许可证涉及业务区域的确定、兼顾确定性和灵活性。

  • 第13题:

    许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有()。

    A:透明度
    B:公众意见征询
    C:许可证费用
    D:许可证期限
    E:许可证涉及业务区域的确定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查许可证制度实践中的主要问题。许可证制度要取得较好效果需要注意的问题有:透明度、公众意见征询、许可证费用、许可证涉及业务区域的确定、兼顾确定性和灵活性。

  • 第14题:

    会计电算化工作中应当注意哪些问题?


    正确答案:1、科学慎重的开发和发展软件系统;
    2、制定和完善各种会计电算化的规章制度;
    3、对日常会计电算化的各个环节业务都进行程序标准化管理,防止数据信息失真和传输错误。

  • 第15题:

    当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“您需要这种还是那种?”


    正确答案:正确

  • 第16题:

    服务计划是否需要征询我的意见?


    正确答案:是的,制定护理服务计划需当面向服务对象或家属征询意见。

  • 第17题:

    德尔菲法的预测步骤的准备阶段的主要工作包括()。

    • A、轮番征询专家们的意见
    • B、制作专家预测意见表
    • C、拟定意见征询表
    • D、选定征询对象
    • E、作出专家意见统计

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    如果需要,招标采购单位既可以就招标文件征询有关专家意见,也可以就招标文件征询有关供应商的意见。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    日常线路维护工作中需注意哪些问题?


    正确答案: 光缆线路的日常维护,由光缆段组织包线员实施,其内容主要包括:
    定期巡回,特殊巡回,护线宣传和对外配合;
    消除光缆路由上堆放的易燃易爆物品和腐蚀性物质,制止妨碍光缆的建筑施工、栽种树木,在光缆路由上砍树修路等现象;
    对受冲刷、挖掘地段的路由培土及加固及沟坎护坡的修理;
    标石、标志牌、宣传牌描字涂漆、扶正培固;
    人(手)孔、地下室、水线房的清洁,光缆托架、水缆标志及地线的检查与修理;
    架空杆路的检修加固,吊线、挂钩的检修更换;
    结合徒步巡回,进行光缆路由探测,建立健全的光缆线路路由资料。同时认真执行各项安全操作规范,防止发生人身伤害等安全事故

  • 第20题:

    案件审理工作中做到“事实清楚”应注意哪些问题?


    正确答案: 要做到事实清楚,应注意以下三个问题:
    (1)要看错误事实是否能作为处理的依据。作为处理依据的错误事实应具备三个基本条件:
    ①这些错误事实应具有社会危害性;
    ②这些错误事实应是违犯了党和国家的路线、方针、政策和法律、法规以及党纪政纪条规的有关规定;
    ③这些错误事实应是已达到了一定危害的程度,应该追究纪律责任。
    (2)要看错误事实发生的全过程是否清楚,是否符合实际。
    (3)要看错误事实中有关人员的责任是否已经划分清楚。对有关责任人员的区分,主要有以下三种:
    ①直接责任者,是指在其职责范围内,不履行或不正确履行自己的职责,对造成的损失起决定作用的人员。
    ②主要领导责任者,是指在其职责范围内,对直接主管的工作不负责任,不履行或不正确履行自己的职责,对造成的损失负直接领导责任的人员。
    ③重要领导责任者,是指在其职责范围内,对自己主管的工作或者参与决定的工作,不履行或不正确履行自己的职责,对造成的损失负次要领导责任的人员。

  • 第21题:

    问答题
    在密级的确定、变更和解密工作中,需要注意什么问题?

    正确答案: 机关、单位在确定国家秘密、密级变更和解密工作中,有下列情况之一的应当及时纠正:
    (1)应当确定为国家秘密而未及时确定的;
    (2)不应当确定为国家秘密而确定了的;
    (3)国家秘密密级定的偏高或偏低的;
    (4)应当解密而未及时解密的;
    (5)违反国家秘密密级确定、变更和解密的工作程序的。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    意见征询工作中需要注意哪些问题?

    正确答案: 意见征询工作中需要注意的问题:
    (1)不定期单项意见征询是根据实际情况和需要,确定符合需要的目标住户,要尽量确保目标住户是意见征询问题最高需求者和受惠者。
    (2)意见征询表以上门形式发放时,工作人员要衣着整齐,佩带工作证,态度和蔼。
    (3)意见征询表的回收应尽可能地方便顾客,设立多处回收地点,或使用电子邮件等。
    (4)统计过程中,正确、冷静地看待顾客的过激言论。
    (5)反馈的时间要及时,否则会令顾客对管理处产生不信任感,给工作带来困难。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    德尔菲法的预测步骤的准备阶段的主要工作包括()。
    A

    轮番征询专家们的意见

    B

    制作专家预测意见表

    C

    拟定意见征询表

    D

    选定征询对象

    E

    作出专家意见统计


    正确答案: D,C
    解析: 本题考查德尔菲法的预测步骤的准备阶段的主要工作。参见教材p71。