物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。A、员工自查,领班巡查,部门经理抽查B、岗位自查,领班自查,部门经理自查C、员工自查,领班自查,部门经理自查D、岗位自查,领班自查,部门经理抽查

题目

物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。

  • A、员工自查,领班巡查,部门经理抽查
  • B、岗位自查,领班自查,部门经理自查
  • C、员工自查,领班自查,部门经理自查
  • D、岗位自查,领班自查,部门经理抽查

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参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。

    • A、检查
    • B、查房
    • C、抽查
    • D、监督

    正确答案:C

  • 第2题:

    领班查房是服务员自查后的(),也是最后一道关,是客房清洁卫生质量控制的()。


    正确答案:第一道关;关键

  • 第3题:

    自查自纠结案审批表在哪里制作()

    • A、自查自纠结案审批
    • B、自查自纠结果录入
    • C、自查自纠结案
    • D、无需制作

    正确答案:B

  • 第4题:

    自查自纠案件的步骤有()

    • A、自查自纠通知书
    • B、自查自纠通知书局长审批
    • C、自查自纠结果录入
    • D、自查自纠结案申报局长审批

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查,而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    监理单位应督促施工单位进行安全自查工作,并对施工单位自查情况进行抽查。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    关键设备三级检查与监控是()、车间巡查、企业检查。
    A

    班长自查与监控

    B

    主操自查与监控

    C

    岗位自查与监控


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
    A

    检查

    B

    查房

    C

    抽查

    D

    监督


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查,而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客房的逐级检查制度包括()。
    A

    客人检查

    B

    服务员自查

    C

    领班全面检查

    D

    管理人员抽查


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    监理单位应督促施工单位进行安全自查工作,并对施工单位自查情况进行抽查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    领班查房是服务员自查后的(),也是最后一道关,是客房清洁卫生质量控制的()。

    正确答案: 第一道关,关键
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    食品企业的自查自纠制度,包括经常性的()工作。

    • A、管理自查
    • B、制度落实
    • C、产品自检
    • D、问题自纠

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    关键设备三级检查与监控是()、车间巡查、企业检查。

    • A、班长自查与监控
    • B、主操自查与监控
    • C、岗位自查与监控

    正确答案:C

  • 第15题:

    自查自纠结案审批表在哪个模块里操作()

    • A、自查自纠结果录入
    • B、自查自纠结案
    • C、自查自纠申报
    • D、自查自纠审批

    正确答案:A

  • 第16题:

    酒店检查客房的逐级检查制度为()。

    • A、经理抽查
    • B、主管抽查
    • C、领班普查
    • D、服务员自查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    负责客房质量OK报告的查房是()。

    • A、经理抽查
    • B、主管抽查
    • C、领班查房
    • D、服务员自查

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列选项中属于自查自纠注意事项的是()。

    • A、自查面不必达到100%
    • B、单位对下属单位或对内部的检查,不属于自查
    • C、自查出的账外资金,列入账簿
    • D、自查报告上,只需单位负责人签字

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。
    A

    服务员自查、领班全面检查、主管抽查

    B

    服务员自查、领班抽查、主管分段检查

    C

    服务员自查、领班抽查、主管全面检查

    D

    服务员自查、领班全面检查、主管全面检查


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    自查系统由哪几部分组成()
    A

    自查业务系统

    B

    问题整改系统

    C

    自查管理系统

    D

    员工合规档案系统


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    酒店检查客房的逐级检查制度为()。
    A

    经理抽查

    B

    主管抽查

    C

    领班普查

    D

    服务员自查


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。
    A

    员工自查,领班巡查,部门经理抽查

    B

    岗位自查,领班自查,部门经理自查

    C

    员工自查,领班自查,部门经理自查

    D

    岗位自查,领班自查,部门经理抽查


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    饭店的查房制度是(  )。
    A

    员工自查的一级查房制度

    B

    员工自查、管理人员专职检查的二级查房制度

    C

    员工自查和经理抽查的二级查房制度

    D

    员工自查、管理人员专职检查、经理抽查的三级查房制度


    正确答案: C
    解析:
    饭店一般建立员工自查、管理人员专职检查和经理抽查的三级查房制度,通过明察、暗访与顾客满意度调查的方法,来反映客房部门的服务工作达到饭店规定要求和满足顾客需求的能力与程度。