简述冲突管理的关键环节。

第1题：

简述确保经济林植苗建园成功的关键环节。

正确答案: （1）用适地适树的原则进行合理的树种和品种选择和配置。
（2）基地要合理规划。
（3）科学的栽植技术。
（4）栽后管理（幼树补植；幼树定干；幼树防寒）。

第2题：

从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。

A、人际冲突
B、资源管理冲突
C、合同管理冲突
D、安全管理冲突

正确答案:C

第3题：

质量目标管理的关键环节是（）。

正确答案:质量目标的实施

第4题：

简述冲突的管理和解决策略。

正确答案:可以表现这样几个方面：
（1）威胁的作用
A多伊奇和克劳斯有模拟研究；B影响使用威胁的因素：个性、挽回面子和冲突的强度。
（2）协商
A冲突双方有不同的利益；B存在着某些沟通；C冲突双方有可能提供某种东西或有可能作出某种让步。
影响达成一致的解决办法的因素：A最初的立场；B让步；C通过代表解决冲突；D减少紧张的逐渐回报策略。
（3）仲裁。就是当双方经过直接协商无法解决冲突时，就需要通过中间人作出仲裁来解决。
（4）建立超越冲突双方的共同目标。解决办法是通过建立超越双方的共同目标，并且这个目标是符合双方的共同利益的，以达到求同存异、解决冲突的目的。

第5题：

以湿润育秧为例，简述秧田管理的关键环节与技术。

正确答案: 芽期：从播种到第1完全叶展开之前为芽期。此时秧苗耐低温能力强，而对氧气反应敏感，供氧好坏是影响扎根立苗的关键，所以播后秧板不宜上水，只保持土壤充分湿润，保证充足氧气。幼苗期：指1叶展开至3叶期。此时秧苗通气组织尚未健全，根系生长所需氧气主要依靠空气直接供应，故应采取露田与浅灌相结合的管水方法，2叶期前露田为主，2叶后浅灌为主。此期幼苗能否顺利由异养转为自养关键在于早施断奶肥。断奶肥应提早到1叶1心期施用为宜。及时补充氮源，有利幼苗从异养转入自养。成苗期指3叶期以后至移栽。秧苗体内通气组织已发育健全，根部氧的供应可以由地上部下运，应保持秧田有水层，并利于秧苗吸水、吸肥。因此在3叶期，稀播大秧应浅水灌溉，不断水，带土秧要保持湿润，不留水层，以水控苗，防止徒长。4～5叶时，应施一次接力肥。以后视苗情酌量补施1～2次肥。起身肥（送嫁肥）一般在移栽前3～5d，叶色褪淡的基础施肥。它的作用在于秧苗吸氮后，造成体内高氮高糖，以增强秧苗的发根力。

第6题：

简述行政责任冲突最常见的形式有（）

A、权利冲突
B、角色冲突
C、利益冲突
D、人际冲突

正确答案:A,B,C

第7题：

按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。

A、人际或组织管理的冲突
B、资源管理的冲突
C、合同管理的冲突
D、安全及环境管理的冲突

正确答案:A,B,C,D

第8题：

问答题

简述企业实施供应链关系管理的关键环节。

正确答案：供应链关系管理的关键环节有三个方面：
（1）供应链关系管理的目标；
（2）充分利用互联网，提高供应链关系管理的水平；
（3）通过管理供应链关系提高企业竞争力。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

简述均衡发展九年义务教育的关键环节。

正确答案：一、推动优质教育资源共享。通过建立学校联盟等措施共享优质教育资源，整体提升区域内各学校办学水平。委托有关机构开发丰富优质数字化课程教学资源，供全国学校免费下载使用，实现优质教育资源共享。
二、均衡配置办学资源。加大对农村地区、贫困地区以及薄弱环节、重点领域的教育经费投入力度。推进义务教育学校标准化建设，实施农村义务教育薄弱学校改造计划，努力解决县镇“大校额”、“大班额”问题。
三、合理配置教师资源。改善教师资源的初次配置，向农村基层和艰苦边远地区倾斜。逐步实行城乡统一的教师编制标准。合理配置各学科教师，加强教师培训，提升教师师德修养和业务能力。
四、保障特殊群体平等接受义务教育。按进城务工人员随迁子女平均人数拨付教育经费，对符合基本条件的随迁子女实行“全覆盖”。把关爱留守学生纳入社会管理创新范畴，完善留守儿童关爱服务体系。重视发展特殊教育，让残疾儿童残而不废，受得特别呵护。
五、全面提高义务教育质量。建立符合教育规律的学生学业质量评价指标体系，科学评价学校教育教学质量和办学水平。切实减轻学生过重课业负担，帮助家长形成正确教育观念。
六、加强和改进学校管理。完善学生学籍管理办法，及时掌握学生流动情况，切实防控义务教育学生辍学。规范招生办法，提高优质高中招生名额分配到区域内各初中的比例，切实缓解部分大城市仍然存在的“择校热”问题。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

简述渠道冲突管理的主要内容。

正确答案：渠道冲突管理的主要内容包括：预防和避免冲突；控制冲突水平，避免不良冲突发生；利用冲突资源，激励渠道成员；化解冲突危机，舒缓渠道合作关系；切断冲突源头，调整渠道关系。有效的渠道冲突管理要贯穿于渠道战略规划、组织结构设计、渠道资源配置和运行管理的全过程。具体来说，渠道管理者要重点做好以下几个方面的工作：
（1）渠道战略计划和渠道结构的设计。
（2）渠道成员的选择。
（3）明确渠道成员的角色分工和权力分配。
（4）建立有效的渠道成员之间的交流和沟通机制。
（5）合理使用渠道权力，防止权力滥用。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。

正确答案：绩效管理中的矛盾来自于员工自我的矛盾、主管自我的矛盾、组织目标的矛盾。
1.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，本着实事求是，客服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
2.采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
3.适当下放权限，鼓励下属参与。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

简述冲突管理的关键环节。

正确答案：信息共享、收益分配、冲突的解决策略。

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第13题：

按管理要素不同可将工程项目冲突分为（）。

A、人际或组织管理的冲突
B、资源管理的冲突
C、合同管理的冲突
D、安全及环境管理的冲突
E、施工单位与设计单位之间的冲突

正确答案:A,B,C,D

第14题：

简述师生冲突的表现形式及其管理。

正确答案: （1）师生冲突据不同的表现形式归纳为三种情况：
①教师和学生在课堂里的正面冲突，表现为学生和教师发生面对面的对抗行为或暴力行为。
②教师和学生在课堂以外的冲突。这种冲突一般表现为学生借助其它手段对教师进行报复。
③教师和学生家长的冲突。这种冲突常常是由教师对学生的违纪行为的不当处理所引起的。
（2）师生冲突的管理重在防患于未然，关键在于教师。
①要求教师尊重学生的人格，树立师生平等的意识；
②树立教育法制观念，知法守法，依法治教；
③树立成才必先成人的思想，防止因要求学生成才之心太迫切，而导致粗暴的简单的行为产生；
④要掌握有关的教育学、心理学的理论知识，不断提高自身的教学能力，教育技巧，形成高超的教育艺术和教育机智。

第15题：

简述企业实施供应链关系管理的关键环节。

正确答案: 供应链关系管理的关键环节有三个方面：
（1）供应链关系管理的目标；
（2）充分利用互联网，提高供应链关系管理的水平；
（3）通过管理供应链关系提高企业竞争力。

第16题：

请简述接触网停电作业关键环节“十卡死”的具体内容。

正确答案: ①无计划检修工作票不准提报停电计划；
②未列队宣读工作票、布置安全措施不准分工；
③工具、材料未经检查确认良好不准带人作业现场；
④未按规定登记“运统一46”并双方签认不准开工；
⑤未按规定验明停电不准接挂地线；
⑥防护不到位、联系不畅通不准进行作业；
⑦特殊地段车梯未采取防溜、防倾倒措施不准上人；
⑧高空作业不扎安全带、不戴安全帽不准操作；
⑨设备维修后状态未确认、人员机具未撤离不准撤地线标记；
⑩作业组未开收工会、检修记录未登记不准结束工作票。

第17题：

简述学生日常思想政治教育的关键环节。

正确答案: （1）“两个着力点”是开展学生日常思想政治教育的突破口。（学籍管理和学生宿舍）
（2）“五个环节”是开展学生日常思想政治教育的有利时机。（奖惩评定过程、重大节假日和纪念日、学生出现困难时、学生有意见和建议时、学生出现思想情绪时）

第18题：

项目运作管理是非营利组织项目管理的关键环节。

正确答案:错误

第19题：

问答题

简述管理冲突的主要类别。

正确答案：

解析：

第20题：

问答题

简述物流管理的关键环节。

正确答案：（一）制定物流管理计划；
（二）控制物流成本：（1）通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的大小及其在生产成本中占得地位。（2）通过物流成本计算发现为物流活动中存在的问题。（3）根据物流成本计算结果，制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动。（4）通过成本分析，搞清产生差异的原因所在。
（三）构筑物流信息系统；
（四）构建物流管理信息系统；
（五）提高物流质量：（1）物流的质量观念；（2）物流质量的内容（商品的质量保证，商品的质量改善，物流服务质量，物流工作质量，物流工程质量）（3）物流质量管理的基础工作（建立质量管理组织，标准化工作，制度化工作，建立差错预防体系）。

解析：暂无解析

第21题：

多选题

按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。

A

人际或组织管理的冲突

B

资源管理的冲突

C

合同管理的冲突

D

安全及环境管理的冲突

正确答案： A,C

解析：暂无解析

第22题：

问答题

简述管理者解决员工冲突的沟通技巧。

正确答案：（1）倾听处在冲突中的员工的心声。
（2）要员工注意词汇的运用。
（3）管理者带着尊敬和同理心倾听员工的看法，显示自己的理解。
（4）要求每个员工重述他们刚才听到的对方的观点，以确保每个人真正明白对方说的是什么。

解析：暂无解析

第23题：

问答题

简述径流形成过程及每个过程的关键环节和影响因素。

正确答案：雨降落到流域表面到水流汇集到河流出口断面的整个物理过程，称为径流形成过程。径流形成过程是一个比较复杂的物理过程，从其发生到发展，根据各阶段的特点（水体的运动特征和发生场所），可将径流形成过程概括为三个阶段：流域蓄渗过程，坡面产流和漫流过程（坡面汇流过程），河槽集流过程（河网汇流过程）。
1、流域蓄渗过程：降水初期，除了一小部分降落在河槽水面上的降水，直接形成径流之外，其余大部分降水并不立即产生径流，而是在满足植物截留、枯枝落叶吸水、下渗、填洼等。这个消耗过程就是蓄渗过程。蓄渗过程也是流域的产流过程。
2、坡面汇流过程：当降水强度超过下渗率或降水满足了蓄渗过程中的损失量（我们把降水扣除损失量后的水量，称为净雨或有效雨量）后，流域坡面上便有水流向河网汇集，这一汇集过程称为坡面汇流过程，或称漫流过程。地表径流、壤中流、地下径流的汇流过程，构成了坡地汇流的全部内容。但它们并不一定同时存在于一次径流形成过程中。坡地汇流过程起着对各种径流成分在时程上的第一次再分配作用。
3、河网汇流过程：坡地漫流的各种径流成分注入河网后，沿河槽向流域出口断面的水流汇集过程，称为河网汇流。河网汇流过程的实质是洪水波的形成和传播过程，断面上水位及流量的变化过程，是洪水波通过该断面的直接反映。
影响径流的因素：影响径流的因素主要包括气候因素、流域下垫面因素和人类活动因素。
1、气候因素：气候因素是影响河川径流的最基本因素。包括降水、蒸散发、气温、风、湿度等。降水和蒸散发直接影响径流的形成和变化。温度、风、湿度等则是通过降水和蒸发来影响径流的。
（1）降水：降水是形成径流的必要条件，是河川径流的水源。降水是产生径流的重要因素，但不是决定径流过程的唯一因素。
（2）蒸散发：蒸发是影响径流的重要因素。
2、流域下垫面因素：流域地理位置；流域地形、地貌（包括地面高程、坡度、坡向、坡长等。一方面通过影响气候（如降水、蒸发、气温等）间接影响径流；一方面直接影响汇流条件。）；流域面积（一般随流域面积的增大，径流量增大，径流量的变化减小。）；流域形状（流域长，汇流时间长，流量过程线平缓。）；流域地质和土壤条件；流域植被状况；流域内湖泊、水库和沼泽状况。
3、人类活动对径流的影响：人类活动对径流的影响，主要是通过改变流域下垫面条件，直接或间接地影响径流的流量大小、水质好坏和径流过程线形状。人类活动对径流有正反两方面的影响。

解析：暂无解析

第24题：

问答题

简述处理管理冲突时应用退避方法的好处和坏处。

正确答案：

解析：

简述冲突管理的关键环节。

题目

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参考答案和解析

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