请看以下一组对话： 推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？” 客户：“嗯，我比较喜欢白色的。” 推销员：“选得不错！那么，汽车是在明天还是后天送来呢？” 客户：“既然要买，就越快越好吧。” 请回答：这位推销员采用的是哪种成交方法？这种成交法的优势是什么？
题目
请看以下一组对话： 推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？” 客户：“嗯，我比较喜欢白色的。” 推销员：“选得不错！那么，汽车是在明天还是后天送来呢？” 客户：“既然要买，就越快越好吧。” 请回答：这位推销员采用的是哪种成交方法？这种成交法的优势是什么？
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第1题：
推销员与客户邀请面谈时,最为恰当的询问方式是()A、您看什么时间我们面谈一下
B、您什么时间比较方便
C、我明天上午有时间，您看怎么样?
D、您看是今天下午方便还是明天上午?
参考答案：D
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第2题：
锐角成交法是指有的情况下，推销员采用的方式就是巧妙地把客户提出来的各种反对意见转换成相应的购买理由。这种把反对意见转化为相应购买理由的方式，就如同几何学中将一个锐角的任何一条边延伸就可以转变出一个钝角一样，因此被人们形象地称为锐角成交法。
根据上述定义，以下营销行为不属于锐角成交法的是（ ）。
A.客户：我现在没有时间。
推销员：我知道您没有时间了解产品，所以我把您需要了解的这类产品信息进行了汇总和分类，这样您就可以对这类产品的信息一目了然了
B.客户：我没有用过这类产品,没有兴趣购买。
推销员：正因为您没有用过这类产品，所以才更要尝试一下了
C.顾客：这个产品我用过了，质量不是太好。
推销员：哦，是吗，那可能是这个产品不太适合您用,我给您推荐另外一种产品吧
D.经销商：你们公司在广告宣传上花的费用太多了。
销售人员：正是因为我们在广告宣传上投入较大费用，才有大量的客户被吸引上门，这样才有利于销售答案：C解析：C [解析]锐角成交法定义的关键信息是“将反对意见转化成购买理由”。A项，推销员针对客户的“没有时间”提供了快速了解产品信息的方法，符合定义；B项，推销员将“没有用过这类产品”转化成了“没用过的更要尝试”这种购买理由，符合定义，推销员将“质量不太好”转化成了推荐另一种产品，并没有将其变成客户购买这种产品的理由，不符合定义；D 项，经销商的“广告花费太多”被销售人员转化成了大量客户上门的原因，符合定义。正确答案为C。 -
第3题：
推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装好。”该成交方法称为（）。
- A、直接请求成交法
- B、假定成交法
- C、异议成交法
- D、优惠成交法
正确答案:B -
第4题：
以下哪些销售方式采用的是选择成交法？（）
- A、李先生，今天下午可以安装离合器，或者您更愿意明天早上将车送来？
- B、您是愿意将车留在这里，还是在此等候完工？
- C、您是喜欢自己开车过来，还是让我安排接车和交车？
- D、我们可以立即安装，让您看一下它的工作方式？
正确答案:A,B,C -
第5题：
在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法？
正确答案:在处理顾客异议时，该推销员采用了转折处理法。 -
第6题：
推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。处理异议的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
正确答案: 处理异议的策略有：转折处理法，转化处理法，以优补劣法，委婉处理法，合并意见法，反驳处理法，冷处理法。小王使用的是转化处理法。 -
第7题：
推销员经常运用的成交方法。
正确答案: 直接请求成交法：推销员用简单、明了的语言，直截了当地向客户提出成交要求。选择成交法：推销员向客户提出一些购买方案，让客户在其中选择。
假设成交法：推销员假设客户已决定劝买所推销的电信产品，然后来采用一定的技巧诱导客户同意，如那好，我打电话让公司派人来铺设线路，安装设备。这时，如果客户让推销员打电话，就意味着成交了。
最后机会成交法；就是告诉客户，所剩商品不多，欲购从速。留有余地成交法：推销员为使客户下定最后购买决心，应讲究策略。要对某些优惠措施先保留不谈，到最后关键时刻，开始提示，这是成交的最后法宝。 -
第8题：
商店里，一位顾客正在挑选手机，他拿着一款手机犹豫不决。 推销员：先生，这款手机满足了您所有的需求，它真的很适合您。 顾客：可是它太贵了。 推销员：什么，太贵了，您怎么不早说呢？我们有便宜的呀！这个手机就便宜得多，只不过没有上网功能。 顾客：要是没有上网功能，我为什么要买它呢！ 推销员：那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客：可是那个又实在太贵了呀！ 推销员：一分钱一分货呀。 顾客：贵的我买不起呀！ 推销员：（非常愤怒）那你到底买不买呀？ 请你给那位推销员提出改进建议。
正确答案:面对顾客异议，推销员首先要正确看待，并应用一定的技巧和方法处理好顾客异议，从而抓住成功的机会。 -
第9题：
商店里，一位顾客正在挑选手机，他拿着一款手机犹豫不决。 推销员：先生，这款手机满足了您所有的需求，它真的很适合您。 顾客：可是它太贵了。 推销员：什么，太贵了，您怎么不早说呢？我们有便宜的呀！这个手机就便宜得多，只不过没有上网功能。 顾客：要是没有上网功能，我为什么要买它呢！ 推销员：那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客：可是那个又实在太贵了呀！ 推销员：一分钱一分货呀。 顾客：贵的我买不起呀！ 推销员：（非常愤怒）那你到底买不买呀？ 推销员在处理顾客异议时有什么不妥之处？
正确答案: ①这位推销员没能克制住自己的情绪，说明他没有正确地看待顾客提出的异议。
②顾客对这款手机提出价格异议，恰好说明顾客很关注这款手机，异议中很可能隐藏着购买的可能性，而这位推销员以生硬的态度失去了这个很可能推销成功的机会。 -
第10题：
多种接受方案促成法的正确描述有（）。
- A、提供多种方案供客户选择
- B、利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销员的看法
- C、这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许
- D、推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品
正确答案:B,C,D -
第11题：
问答题在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法？正确答案： 在处理顾客异议时，该推销员采用了转折处理法。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）A利益成交法
B暗示成交法
C诱导成交法
D优待成交法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。
A.您喜欢黑色还是灰色？
B.有什么我可以帮忙的？
C.您的意思是……？
D.您认为是什么出了故障？
正确答案：A
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第14题：
推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。建议成交的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
正确答案: 建议成交的策略有：局部成交法、假定成交法、选择成交法、限期成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、最后成交法、激将成交法、让步成交法、饥饿成交法、请求成交法。小王使用的是选择成交法。 -
第15题：
推销员诱导客户做出成交决定，需要注意的不包括（）
- A、密切注意成交信号
- B、启发式销售
- C、把握成交机会
- D、运用适当的成交方法
正确答案:B -
第16题：
简要分析成交后推销员为什么还要和客户保持关系？
正确答案: 成功的推销员都是善于保持现有客户并且扩充新客户，使客户越来越多，销售业绩越来越好。他们往往把成交后继续与客户保持关系视为推销的关键。
保持与客户的良好关系主要有以下作用：
（1）便于获取客户对产品的评价信息；
（2）有利于发展与壮大自己的客户队伍。 -
第17题：
有关系：销售（商品号，推销员编号，销售日期，客户名），那么，该关系的主键是（）
- A、商品号
- B、商品号，推销员编号
- C、商品号，推销员编号，销售日期
- D、商品号，推销员编号，销售日期，客户名
正确答案:D -
第18题：
客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图，就要迅速地诱导客户做出购买决定，实现交易。（）
正确答案:正确 -
第19题：
“这种酒有两种包装，您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。
- A、请求成交法
- B、选择成交法
- C、假定成交法
- D、保证成交法
正确答案:B -
第20题：
在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
正确答案:错误 -
第21题：
推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）
- A、利益成交法
- B、暗示成交法
- C、诱导成交法
- D、优待成交法
正确答案:D -
第22题：
与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。
- A、您喜欢黑色还是灰色？
- B、有什么我可以帮忙的？
- C、您的意思是„„？
- D、您认为是什么出了故障？
正确答案:A -
第23题：
问答题请看以下一组对话： 推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？” 客户：“嗯，我比较喜欢白色的。” 推销员：“选得不错！那么，汽车是在明天还是后天送来呢？” 客户：“既然要买，就越快越好吧。” 请回答：这位推销员采用的是哪种成交方法？这种成交法的优势是什么？正确答案： 推销员采用的是积极假设促成法。
这种方法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易。解析： 暂无解析