在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:B、对于座机客户,再次联系客户后离开C、对于手机客户,短信通知客户后离开D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务

题目

在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()

  • A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:
  • B、对于座机客户,再次联系客户后离开
  • C、对于手机客户,短信通知客户后离开
  • D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务

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参考答案和解析
正确答案:A,B,C