拒绝的最好做法是先恭维对方。

题目

拒绝的最好做法是先恭维对方。

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1.在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()A先肯定,后否定B先重复,后削弱C先利用,后转化D条件对等法

2.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（） A和对方讲道理，注意克制自己 B如果对方先骂自己，自己可以骂对方 C蔑视对方，不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级一一走开

3.关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是（ ）。A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对

4.双方互负债务，没有约定先后履行顺序，一方在对方未履行之前有权拒绝对方的履行请求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝对方相应的履行请求。该权利在我国合同法理论上称为（　）。A.先履行抗辩权 B.先诉抗辩权 C.同时履行抗辩权 D.不安抗辩权

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  • 第1题：

    双方互负债务，没有约定先后履行顺序，一方在对方未履行之前有权拒绝对方的履行请求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝对方相应的履行请求。该权利在我国合同法理论上称为()。

    A、先履行抗辩权
    B、先诉抗辩权
    C、同时履行抗辩权
    D、不安抗辩权

    答案：C
    解析：
    本题考核同时履行抗辩权的定义。同时履行抗辩权是指双务合同中的当事人应同时履行义务的，一方在对方未履行前，有拒绝对方请求自己履行合同的权利。

  • 第2题：

    如果你是求爱者，被拒绝后，很苦闷，你应该选择下面哪种做法？（）

    • A、多想一想对方的缺点
    • B、辱骂对方
    • C、散播谣言泄愤
    • D、把精力投入到学习中

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    在人际交往中，恭维别人说好听的话目的在于（）

    • A、让对方易于接受
    • B、让双方易于接受
    • C、让对方易于拒绝
    • D、让双方易于拒绝

    正确答案:A

  • 第4题：

    为了不伤害对方，你拒绝别人的请求时要（）。

    • A、不能马上拒绝，一定要延后一段时间
    • B、不直接拒绝，通过别人转达
    • C、最好实话实说
    • D、最好找个借口

    正确答案:C

  • 第5题：

    拒绝的最好做法是先恭维对方。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    扑灭过道、舱室火灾时，正确的做法是（）

    • A、接近舱室最好保持接近甲板的低姿势尽可能远离火焰
    • B、过道火最好从两个相对方向扑救
    • C、以上说法均错误

    正确答案:A

  • 第7题：

    间接处理谈判僵局的具体做法有（）

    • A、先肯定局部，后全盘否定
    • B、先重复对方的意见，然后再削弱对方
    • C、用对方的意见去说服对方
    • D、以提问的方式促使对方自我否定
    • E、用自己的意见说服对方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    拜访中，用心（），是对客户最好的尊重，是对客户最好的赞美，也是最好的的恭维。


    正确答案:倾听

  • 第9题：

    填空题
    拜访中，用心（），是对客户最好的尊重，是对客户最好的赞美，也是最好的的恭维。

    正确答案： 倾听
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。
    A

    克服难以启齿说“不”的心理障碍

    B

    拒绝要以委婉的形式来表达

    C

    表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情

    D

    表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证

    E

    拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为了不伤害对方，你拒绝别人的请求时要（）。
    A

    不能马上拒绝，一定要延后一段时间

    B

    不直接拒绝，通过别人转达

    C

    最好实话实说

    D

    最好找个借口


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第14题：

    如果被自己不喜欢的人追求爱慕，为了不伤害对方，最好不明确拒绝。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    拒绝他人也需要技巧，做到以下（）等技巧就不会给对方带来难堪

    • A、说明拒绝的原因，取得对方的理解
    • B、先肯定，后拒绝
    • C、提出建议，表达真诚
    • D、直来直去，不绕弯子

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。

    • A、商量
    • B、委婉
    • C、直接
    • D、坦率

    正确答案:B

  • 第17题：

    如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    扑灭过道、舱室火灾时，错误的做法是（）

    • A、接近舱室最好保持接近甲板的低姿势
    • B、尽可能接近火焰
    • C、过道火最好从两个相对方向扑救

    正确答案:C

  • 第19题：

    打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）

    • A、对方先挂
    • B、自己先挂
    • C、地位高者先挂电话
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    间接处理谈判僵局的具体做法有（）
    A

    先肯定局部，后全盘否定

    B

    先重复对方的意见，然后再削弱对方

    C

    用对方的意见去说服对方

    D

    以提问的方式促使对方自我否定

    E

    用自己的意见说服对方


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在人际交往中，恭维别人说好听的话目的在于（）
    A

    让对方易于接受

    B

    让双方易于接受

    C

    让对方易于拒绝

    D

    让双方易于拒绝


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在与人交往的过程中适当地恭维和赞美对方是必要的。说恭维话，最关键的是要（），真诚和恰到好处的恭维是交谈的润滑剂，而毫无诚意地胡乱恭维反而会引起对方的尴尬和反感。

    正确答案： 真诚
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如果你是求爱者，被拒绝后，很苦闷，你应该选择下面哪种做法？（）
    A

    多想一想对方的缺点

    B

    辱骂对方

    C

    散播谣言泄愤

    D

    把精力投入到学习中


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    拒绝他人也需要技巧，做到以下（）等技巧就不会给对方带来难堪
    A

    说明拒绝的原因，取得对方的理解

    B

    先肯定，后拒绝

    C

    提出建议，表达真诚

    D

    直来直去，不绕弯子


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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