（）指由航天信息研发、统一管理，能够实现顾客信息采集、服务数据管理、设备管理、信息发布等多种管理功能，能够支持航天信息、服务单位间数据交互、信息共享的信息化平台.A、综合业务管理系统B、综合财税服务平台C、综合金融服务平台D、CRM系统
题目
（）指由航天信息研发、统一管理，能够实现顾客信息采集、服务数据管理、设备管理、信息发布等多种管理功能，能够支持航天信息、服务单位间数据交互、信息共享的信息化平台.
- A、综合业务管理系统
- B、综合财税服务平台
- C、综合金融服务平台
- D、CRM系统
相似考题
更多“（）指由航天信息研发、统一管理，能够实现顾客信息采集、服务数据管”相关问题
-
第1题：
专用设备更换单第一联由（）留存。
- A、顾客
- B、税务机关
- C、服务单位
- D、航天信息
正确答案:C -
第2题：
《航天信息产品回访单》第二联由（）保存。
- A、服务单位
- B、航天信息
- C、顾客
正确答案:C -
第3题：
基层服务单位是经（）同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售，并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。
- A、税务总局
- B、航天部
- C、航天信息股分有限公司
正确答案:C -
第4题：
对于开票系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）。
- A、航天信息
- B、航天信息研发部门
- C、航天信息技术服务中心
- D、航天信息培训部
正确答案:C -
第5题：
顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。
- A、购买
- B、使用
- C、生产
正确答案:A,B -
第6题：
上门维护服务结束时，请顾客当面验机，填写《航天信息产品维护单》，请顾客（）。
- A、填写相应内容，并签字或盖章；使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台，服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章
- B、确认单据填写内容
- C、签字或盖章
正确答案:A -
第7题：
基层服务单位负责对（）授权辖区内顾客提供相关销售与服务。
- A、航天信息
- B、省级服务单位
- C、基层服务单位
正确答案:B -
第8题：
航天信息产品是指航天信息（）的各类产品。
- A、研发
- B、生产
- C、销售
正确答案:A,B,C -
第9题：
（）信息采集就是指信息服务部门为用户的需求所进行的信息采集。
正确答案:错误 -
第10题：
增值税防伪税控开票子系统安装单第一联由（）留存。
- A、服务单位
- B、航天信息
- C、顾客
正确答案:A -
第11题：
基层服务单位负责对（）授权辖区内顾客提供相关技术支持和服务。
- A、省级服务单位
- B、航天信息
正确答案:A -
第12题：
单选题数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）A动态管理和查询顾客数据
B支持的顾客关
C支持的忠诚顾客识别
D提供个性化服务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄
- A、《一机多票开票子系统口令审批表》
- B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》
- C、《口令审批表》
正确答案:B -
第14题：
签购单第二联由（）留存。
- A、顾客
- B、服务单位
- C、税务机关
- D、航天信息
正确答案:A -
第15题：
因金税卡和硬盘数据同时损坏而申请开票资料传出口令后，必须由（）传出开票信息，口令不得外泄。
- A、顾客
- B、税务机关
- C、航天信息
- D、服务单位
正确答案:D -
第16题：
光伏电站运行实现了实时的信息监视和数据的即时采集，能够实现对并网光伏电站的（）信息的实时监测，为运行控制提供依据。
- A、气象信息
- B、效率
- C、电能质量
- D、运行状态
正确答案:B,C,D -
第17题：
为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。
- A、《航天信息服务识别系统规范手册》
- B、《航天信息服务过程规范手册》
- C、《服务规范》
- D、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
正确答案:D -
第18题：
客户关系管理系统是指航天信息研发的，能够实现以下（）等多种信息采集管理的信息化平台
- A、顾客信息
- B、服务信息
- C、监督信息
- D、销售信息
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
航天信息综合业务管理系统可以实现以下哪些功能（）。
- A、信息共享
- B、顾客信息采集
- C、服务数据管理
正确答案:A,B,C -
第20题：
（）指由航天信息和服务单位共同研发的，部署到各服务单位自行管理，能够实现顾客信息、培训信息、服务信息、监督信息、商机信息、销售信息、收费信息、热线信息等多种信息采集与管理的信息化平台。该系统与综合业务管理系统实现了整合，可以直接调用综合业务管理系统的功能，实现了与综合业务管理系统实时或定期的数据同步
- A、综合业务管理系统
- B、综合财税服务平台
- C、综合金融服务平台
- D、CRM系统
正确答案:A -
第21题：
数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）
- A、动态管理和查询顾客数据
- B、支持的顾客关
- C、支持的忠诚顾客识别
- D、提供个性化服务
正确答案:A -
第22题：
对于防伪税控开票子系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）
- A、航天信息培训部
- B、航天信息研发部门
- C、航天信息
- D、航天信息技术服务中心
正确答案:D -
第23题：
（）是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。基层服务单位负责对（）授权辖区内顾客提供相关销售与服务。
- A、省级服务单位、航天信息
- B、基层服务单位、航天信息
- C、省级服务单位、省级服务单位
- D、基层服务单位、省级服务单位
正确答案:C