作为员工,当有诸如记者等外界传媒接触你时，请要求他们与（）联系。A、公共关系部B、总经理C、拒绝D、请求上一级的指引
题目
作为员工,当有诸如记者等外界传媒接触你时，请要求他们与（）联系。
- A、公共关系部
- B、总经理
- C、拒绝
- D、请求上一级的指引
相似考题
更多“作为员工,当有诸如记者等外界传媒接触你时，请要求他们与（）联系。A、公共关系部B、总经理C、拒绝D、请求上一级的指引”相关问题
-
第1题：
当员工的个别需求完全出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培训课程。
正确答案:错误 -
第2题：
外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业，下列职业适合外向型性格人群的有（）
- A、记者
- B、会计师
- C、律师
- D、文秘
正确答案:A,C -
第3题：
从领导方式来看，公共关系部的设置可有（）组织类型。
- A、总经理直接负责型
- B、部门所属型
- C、公共关系委员会
- D、总经理间接负责型
- E、公共关系复合型
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
直接隶属型公共关系部门的特点有（）。
- A、公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
- B、由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
- C、公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
- D、一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。（ ）
正确答案:正确 -
第6题：
员工对自己编制的信息需判断是否为涉密信息时，可随时询问（）。后者对前者的请求应及时给予明确的判定。无法判明时，可请示上一级领导。
- A、公司总经理
- B、项目管理部
- C、系统运营部
- D、部门经理
正确答案:D -
第7题：
下面四种情形中，不能体现管理者集权的组织形式有（）。
- A、张经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出微笑，员工一旦出现差错就会收到严厉的批评。
- B、王总经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候，
- C、李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改
- D、黄总经理总是通知销售部经理，把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好
正确答案:A,B,C -
第8题：
政府公共关系是政府与公众发生关系的行为，其前提有（）。
- A、政府的沟通渠道畅通
- B、公众的参与度高
- C、政府与公众展开了某种直接或间接的联系接触
- D、联系接触能够对公众产生一定程度的影响或回应
正确答案:C,D -
第9题：
多选题下面四种情形中，不能体现管理者集权的组织形式有（）。A张经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出微笑，员工一旦出现差错就会收到严厉的批评。
B王总经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候，
C李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改
D黄总经理总是通知销售部经理，把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业，下列职业适合外向型性格人群的有（）A记者
B会计师
C律师
D文秘
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题由于企业原因裁员更是一件为难的事，（）有必要在执行解聘时向员工做好解释工作，甚至应该向员工致歉；同时，要尊重被裁减的人员，最好能够帮助他们进行转岗培训，帮助他们联系新的工作，而不能简单、粗暴地反人赶走。A人力资源工作者
B公司总经理
C老板
D留在企业的员工
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题员工对自己编制的信息需判断是否为涉密信息时，可随时询问（）。后者对前者的请求应及时给予明确的判定。无法判明时，可请示上一级领导。A公司总经理
B项目管理部
C系统运营部
D部门经理
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人，选择最佳答案（）
- A、他们了解顾客需要和需求
- B、他们很可能成为潜在客户
- C、相比其他员工，他们更可能提出改进客户服务的建议
- D、他们都非常积极并有良好的交际能力
正确答案:A -
第14题：
安全检查时，当遇到用户拒绝安检时应怎么处理？（要求：请简述处理过程）
正确答案:如到访时，用户拒绝检查，安检员应向客户解释进户检查对客户带来的益处，如果客户坚持拒绝，应当留下《拒绝检查通知单》，建议日后联络公司预约安检，同时做好工作记录。 -
第15题：
请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？
正确答案: 公共关系学中所说的形象主要指组织形象。组织形象是公众对组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映。
组织形象的内容包括内在的总体特征和风格和外在的总体特征和风格。
组织的内在的总体特征和风格，是构成组织形象的“软件”，包括：组织精神和风格；组织的凝聚力；组织的实力；组织的办事效率。
组织的外在总体特征和风格，是组织形象的“硬件”部分，它包括：组织建筑饿布局，房屋的装饰；技术设备的状况；卫生及环境保护、美化的状况；员工的仪表、着装、态度；办公用品及设施中独特的色彩与标志；工厂的厂旗、厂歌、厂徽；特有的产品包装装潢等等。 -
第16题：
以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）
- A、在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。
- B、与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。
- C、不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。
- D、当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
正确答案:D -
第17题：
当您不得不拒绝客户的要求时，你应该（）。
- A、在合适的情况下向他们表示歉意
- B、告诉他们你能够为他们做些什么
- C、向他们解释拒绝他们的原因
- D、直接就“不”或搬出公司规定
- E、请客户走投诉流程
正确答案:A,B,C -
第18题：
“员工认可可以有一时的激励作用，但不会长久。这是一个虚无的强化物。为什么？因为当你去百货店时，他们不会因为你的表扬而不用你交钱。 你是否同意这种说法？请讨论。
正确答案: 我不同意这种说法。认可是对员工运用的精神激励方式，这是一个虚无的强化物，但是，精神激励同样能发挥非常好的激励作用，其激励昨用有时甚至比物质激励有效期更长，更能激发员工的内在潜能。在精神激励方式持久运用的情况下，激励效果也可以是长久的。
在此题的观点中提到的，去百货店售货员不会因你的表扬而不用交钱。而这实际体现的是激励与行为的关系：激励是组织中人的行为的动力，而行为是人实现个体目标和组织目标相一致的过程。
（1）行为指人所表现出的各种动作的总称，是人与环境之间的交互作用。凡是动机性行为都具有以下三个共同的特征：
①行为是有内在原因的，即都是由动机引起的。动机是行为产生的直接原因；
②行为是有目的的，即都是为了达到一定的目标，而不是无意识和盲目的；
③行为是可以激励的，即任何行为在达到预定目标之前，总是不断的指向目标，而目标越适合于一个人的需要结构，他所受到的激励也就越强烈，他的行为活动也就越积极。
（2）行为是环境与个体相互作用的结果。在对行为分析的理论中，最具有代表性的是勒温“场沦”，这一理论用公式表示为：B=f（P，E），其中：B一人的行为；P一个体特征；E—环境特征。由此可知，外在条件一定时，某行为的动机强度与内在的需要程度和个性有关，而内在条件一定时，该行为的动机强度随外部环境条件而变化。因此，行为是内外条件相互影响的结果，而非机械性的反应，它因时、因地、因个体所处的环境和内在的身心状况而表现出不同的反应。
综上所述，即便你对售货员进行表扬－—一种激励方式，但是售货员的行为要考虑到他自身所处的环境以及作出的行为给他带来的后果，如果不让你交钱，他就有可能被辞退，所以在你表扬的激励下他不可能不用你交钱，但是这种表扬会提高他的工作积极性，给他带来满足感。 -
第19题：
飞机应急电台的作用是（）
- A、紧急情况时与外界联系
- B、当飞机没有电源时，与通讯台联系
- C、当飞机降落在无法用HF、VHF通讯的地区时联系公司本部
- D、当飞机在紧急情况时，发射SOS信号
正确答案:D -
第20题：
问答题“员工认可可以有一时的激励作用，但不会长久。这是一个虚无的强化物。为什么？因为当你去百货店时，他们不会因为你的表扬而不用你交钱。 你是否同意这种说法？请讨论。正确答案： 我不同意这种说法。认可是对员工运用的精神激励方式，这是一个虚无的强化物，但是，精神激励同样能发挥非常好的激励作用，其激励昨用有时甚至比物质激励有效期更长，更能激发员工的内在潜能。在精神激励方式持久运用的情况下，激励效果也可以是长久的。
在此题的观点中提到的，去百货店售货员不会因你的表扬而不用交钱。而这实际体现的是激励与行为的关系：激励是组织中人的行为的动力，而行为是人实现个体目标和组织目标相一致的过程。
（1）行为指人所表现出的各种动作的总称，是人与环境之间的交互作用。凡是动机性行为都具有以下三个共同的特征：
①行为是有内在原因的，即都是由动机引起的。动机是行为产生的直接原因；
②行为是有目的的，即都是为了达到一定的目标，而不是无意识和盲目的；
③行为是可以激励的，即任何行为在达到预定目标之前，总是不断的指向目标，而目标越适合于一个人的需要结构，他所受到的激励也就越强烈，他的行为活动也就越积极。
（2）行为是环境与个体相互作用的结果。在对行为分析的理论中，最具有代表性的是勒温“场沦”，这一理论用公式表示为：B=f（P，E），其中：B一人的行为；P一个体特征；E—环境特征。由此可知，外在条件一定时，某行为的动机强度与内在的需要程度和个性有关，而内在条件一定时，该行为的动机强度随外部环境条件而变化。因此，行为是内外条件相互影响的结果，而非机械性的反应，它因时、因地、因个体所处的环境和内在的身心状况而表现出不同的反应。
综上所述，即便你对售货员进行表扬－—一种激励方式，但是售货员的行为要考虑到他自身所处的环境以及作出的行为给他带来的后果，如果不让你交钱，他就有可能被辞退，所以在你表扬的激励下他不可能不用你交钱，但是这种表扬会提高他的工作积极性，给他带来满足感。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）A在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。
B与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。
C不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。
D当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题作为一名管理者，如果你发现员工睡眠不足，你会采取哪些措施帮助他们？你会使用哪种动机理论帮助他们？正确答案：
(1)作为一名管理者,如果我发现员工睡眠不足,我会采取的措施有:
①和员工谈话,了解造成他们睡眠不足的原因是什么。如果常常是在工作时间外工作还不能完成,就帮助他们提高工作效率,争取在工作时间内完成工作任务。如果是工作时间太长,那么就适当减短工作时间。如果有的员工因为在上班途中花费太多时间,可以由公司负责,帮忙租公司附近的房子,通过减少上班途中的时间来增加员工睡眠时间。
②在公司专门为员工开辟休息室,让员工在疲劳时有个安静的环境休息。
我会用目标理论和自我效能理论帮助员工减少花在工作上的时间,更高效的工作。用强化理论为员工提供休息室,增加他们的休息时间,减少睡眠不足。
(2)对这个问题的回应将因学生而异。一些建议可能是创建休息室,减少员工预期完成的工作量,并要求员工休息一段时间。
预期理论认为,以某种方式行事的倾向的力量取决于期望的强度,即该行为将遵循给定的结果以及该结果对个人的吸引力。它侧重于三个关系:努力表现;表现奖励;奖励个人目标。大多数学生可能会建议,如果员工真的觉得工作时间较长会导致更好的回报,他们可能会在睡眠剥夺中看到一些价值。另一方面,如果长期工作时间的延长导致睡眠剥夺,员工的表现可能会受到负面影响。公平理论认为,个体将他们的工作投入和成果与其他人的投入和成果进行比较,然后回应消除任何不平等。能够利用休息室可能意味着员工觉得有一些努力被承认。另一方面,如果另一名雇员经常使用休息室,别的雇员可能会认为该员工正在放松。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析