单位办理电汇时，不需再扫描、上传客户身份证件及客户影像。

第1题：

挂失业务扫描注意事项（）。

• A、客户和代理人证件应分开扫描
• B、通过二代身份证鉴别仪读取的身份证，也必须扫描上传
• C、若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，但是无客户本人身份证件的，则营业网点柜员必须在证明文件上标注：“代本人身份证件”字样
• D、客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的，则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次

第2题：

分行在办理挂失时可以上传的一笔影像中同时包含客户本人的两种有效身份证件（如同时上传户口簿及临时身份证）。

第3题：

对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

• A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传
• B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页
• C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
• D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

第4题：

受理网点是业务受理渠道和账务核算单位，负责（）。

• A、受理业务
• B、扫描上传凭证影像
• C、将处理结果反馈客户
• D、触发ABIS账务

第5题：

远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。

• A、客户影像
• B、客户填写的开户资料
• C、现金实物影像或主管指纹认证信息
• D、个人客户的身份证件

第6题：

客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

办理电汇汇出汇款不需客户提供的是（）。

• A、收款人名称
• B、收款人账号
• C、收款人开户银行
• D、收款人有效身份证件号码

第14题：

前台挂失业务总体处理流程（）。

• A、客户至营业网点申请
• B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料
• C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传
• D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传

第15题：

下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是（）。

• A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款
• B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理
• C、无折续存业务客户须提供身份证件
• D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址

第16题：

办理有权机关零售客户查询业务时，如业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日终前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。

第17题：

5月1日起取消《挂失登记簿》手工登记。其中，因挂失解挂业务已在身份识别时留存客户有效证件影像，故客户办理挂失业务时无需再提供身份证件复印件。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：