订房不到者（No-show）是指（）。A、临时取消的客人B、有预订、但未到，且没有通知饭店的客人C、没有预订，但要求住宿的客人D、有预订，托人取消预订的客人

题目

订房不到者（No-show）是指（）。

  • A、临时取消的客人
  • B、有预订、但未到，且没有通知饭店的客人
  • C、没有预订，但要求住宿的客人
  • D、有预订，托人取消预订的客人
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1.最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

2.（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.A、会议订房B、单位订房C、合作饭店订房D、旅行社

3.订房不到

4.下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    （）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。

    • A、电传
    • B、电话订房
    • C、面谈订房
    • D、信函订房

    正确答案:D

  • 第2题：

    客房预订的方式（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。

    • A、间接渠道
    • B、代理商渠道
    • C、直接渠道
    • D、批量订房渠道

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列属于客房预订方式的有（）。

    • A、信函订房
    • B、电话订房
    • C、计算机网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

    • A、电话订房
    • B、电传订房
    • C、传真订房
    • D、订房管理

    正确答案:A

  • 第6题：

    直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    客房预订的方式有（）。
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    面谈订房

    D

    合同订房


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
    A

    电话订房

    B

    电传订房

    C

    传真订房

    D

    订房管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列属于客房预订方式的有（）。
    A

    信函订房

    B

    电话订房

    C

    计算机网络订房

    D

    口头订房


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。
    A

    间接渠道

    B

    代理商渠道

    C

    直接渠道

    D

    批量订房渠道


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房预订的方式（）。
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    面谈订房

    D

    合同订房


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）
    A

    电话订房

    B

    面谈订房

    C

    网络订房

    D

    口头订房


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。

    • A、订房不到者
    • B、临时取消者
    • C、提前离店者
    • D、逾期住店者
    • E、提前抵店者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    Time-share的意思是（）

    • A、公司订房
    • B、旅行社订房
    • C、分时度假
    • D、散客订房

    正确答案:C

  • 第15题：

    客房预订的方式有（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）

    • A、电话订房
    • B、面谈订房
    • C、网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:C

  • 第17题：

    客房预订的方式主要有（）

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、电传订房
    • D、电报订房
    • E、网络订房
    • F、面谈订房

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题：

    多选题
    下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
    A

    客人本人直接订房

    B

    客人委托他人或接待单位直接订房

    C

    客人通过旅行社（零售商）订房

    D

    客人通过订房代理商订房

    E

    客人通过旅游批发商（直接用户）订房


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    Time-share的意思是（）
    A

    公司订房

    B

    旅行社订房

    C

    分时度假

    D

    散客订房


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    订房不到者（No-show）是指（）。
    A

    临时取消的客人

    B

    有预订、但未到，且没有通知饭店的客人

    C

    没有预订，但要求住宿的客人

    D

    有预订，托人取消预订的客人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房预订的方式主要有（）
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    电传订房

    D

    电报订房

    E

    网络订房

    F

    面谈订房


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。
    A

    订房不到者

    B

    临时取消者

    C

    提前离店者

    D

    逾期住店者

    E

    提前抵店者


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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