如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。A、1/3B、1/2C、全价D、2/3

题目

如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。

  • A、1/3
  • B、1/2
  • C、全价
  • D、2/3
相似考题

1.车站列车运输收入进款应遵守先交款、后结帐的原则，按日进行结帐，结账时间除特定者外，统一规定为()点。A.0:00B.12：00C.18：00D.17:30

2.若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。

3.如过了结帐时间客人仍未结帐，前台员工应如何处理？

4.当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。A、当日取消B、保留C、预留时间

参考答案和解析
正确答案:B
更多“如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房”相关问题

  • 第1题：

    简述结帐退房程序。


    正确答案:标准结帐退房流程包括检查客人留言、租用物品、遗留物品、租用保险箱，加入日租、分帐单多种结算方式混合的平帐、打印帐单、结帐、退房、已平帐的同住客人同时退房，征求客人意见、致告别辞等。

  • 第2题：

    根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。

    • A、上午八点之前
    • B、中午12：00之前
    • C、中午12：00之后
    • D、下午六点之前

    正确答案:B

  • 第3题：

    如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。

    • A、14：00前
    • B、14：30前
    • C、16：00前

    正确答案:C

  • 第4题：

    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点到6点结帐者，可加收一天房费的（）。

    • A、1/3
    • B、1/4
    • C、1/2
    • D、1/5

    正确答案:C

  • 第5题：

    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。

    • A、1/4
    • B、1/3
    • C、1/5
    • D、1/2

    正确答案:B

  • 第6题：

    客人已结帐离开房间，饭店简称（）。

    • A、临时退房
    • B、走客房
    • C、空房
    • D、外出房

    正确答案:B

  • 第7题：

    在为客人结帐时，如果是客人算的不对，服务员应该清楚明确地指出来，以便结帐。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    问答题
    简述结帐退房程序。

    正确答案： 标准结帐退房流程包括检查客人留言、租用物品、遗留物品、租用保险箱，加入日租、分帐单多种结算方式混合的平帐、打印帐单、结帐、退房、已平帐的同住客人同时退房，征求客人意见、致告别辞等。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    吃西餐结帐时服务员应（）
    A

    告诉客人价格，然后半帐单交给客人

    B

    直接将帐单递给客人，然后离开

    C

    请客人到结帐处结帐

    D

    将帐单正面朝下，交给做东的一人位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。
    A

    1/3

    B

    1/2

    C

    全价

    D

    2/3


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。
    A

    1/4

    B

    1/3

    C

    1/5

    D

    1/2


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    吃西餐结帐时服务员应（）

    • A、告诉客人价格，然后半帐单交给客人
    • B、直接将帐单递给客人，然后离开
    • C、请客人到结帐处结帐
    • D、将帐单正面朝下，交给做东的一人位

    正确答案:D

  • 第14题：

    柜员必须（）

    • A、当时记帐、隔日结帐
    • B、当时记帐、当日结帐
    • C、当天记帐、当时结帐
    • D、当时记帐、当时结帐

    正确答案:B

  • 第15题：

    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。

    • A、一天
    • B、半天
    • C、1/2
    • D、1/3

    正确答案:A

  • 第16题：

    如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？


    正确答案: 电话询问（或电脑查询）客户有无退房、尚可使用的金额上限。

  • 第18题：

    如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未给帐，应加收房贵，假如一客人下午4：00结帐，应收一天房费的（）。

    • A、1/3
    • B、1/2
    • C、全价
    • D、2/3

    正确答案:B

  • 第19题：

    问答题
    如过了结帐时间客人仍未结帐，前台员工应如何处理？

    正确答案： 如过了结帐时间（一般为当天中午12：00）未结帐，应催促客人。如超过时间，可根据酒店规定，加收房费（下午3点以前结帐者，加收一天房费的1/3；3点到6点结帐的，加收1/2；6点以后结帐的，则可加收全天房费）。
    关于加收房费问题，如果客人是常客或者该公司为酒店提供的间夜量很大，只要客人给前台打电话说一声晚推迟2-3个小时退房，而且不是酒店的旺季，酒店通常不向客人收取任何费用。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。
    A

    上午八点之前

    B

    中午12：00之前

    C

    中午12：00之后

    D

    下午六点之前


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。
    A

    14：00前

    B

    14：30前

    C

    16：00前


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。
    A

    一天

    B

    半天

    C

    1/2

    D

    1/3


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点到6点结帐者，可加收一天房费的（）。
    A

    1/3

    B

    1/4

    C

    1/2

    D

    1/5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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