所有软饮料均需主动询问旅客是否加冰。

题目

所有软饮料均需主动询问旅客是否加冰。

相似考题

1.威士忌可单饮或加冰块饮用,也可以加软饮料或浆糖饮用。()此题为判断题(对，错)。

2.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应()旅客是否投保铁路乘意险。A.主动询问B.调查C.查证D.现场查证

3.旅客帮助计划中，当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时，首先应该做什么？（）A、立刻报警、联系急救B、根据自身工作情况，选择是否询问旅客C、与旅客沟通，询问伤情，询问是否需要联系急救或前往医务室救治，在征得同意的情况下协助提供帮助D、根据自身能力为旅客就行救治

4.威士忌可单饮或加冰块饮用,也可加(),并可用于调制鸡尾酒。A、软饮料或糖浆饮用B、软饮料或奶饮用C、软饮料或水饮用D、软饮料或糖饮用

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  • 第1题：

    需询问旅客是否需要加冰的饮料有（）。

    • A、Coca Cola
    • B、Beer
    • C、Mineral water
    • D、Herbal Tea

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    永远不要询问顾客是否想试驾，一定要主动邀请


    正确答案:正确

  • 第3题：

    《铁路旅客运输办理细则》规定，承运加冰、加水物品或喂养饲料时，应在行李、包裹票记事栏内注明（）等。

    • A、“加冰”
    • B、“加水”
    • C、“附饲料”
    • D、派人押运

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    冷藏车始发加冰到前方第一加冰所和临近到站的加冰所在离到站的距离在110KM以内时，第一加冰所和最后加冰所幸免不再加冰。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    接听电话时，首先要询问对方姓名，主动询问对方是否需要帮助。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在为客人点酒水时，如果客人喝日本清酒时，应询问客人（）。

    • A、是否需要加话梅和加热
    • B、是否要兑柠檬和雪碧
    • C、是否要加冰块
    • D、问加热还是冰镇

    正确答案:D

  • 第8题：

    旅客在飞机上不可饮用（）

    • A、飞机上提供的烈性酒
    • B、各种软饮料
    • C、旅客自己带的各种酒类
    • D、咖啡因饮料

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    接听电话时，首先要询问对方姓名，主动询问对方是否需要帮助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    冷藏汽车根据是否带制冷装置，分为（）。
    A

    保温汽车和加冰盐保温汽车

    B

    加冰盐保温汽车和机械冷藏汽车

    C

    加冰盐保温车和机械冷藏车

    D

    保温汽车和机械冷藏汽车


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）
    A

    主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

    B

    主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

    C

    主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

    D

    主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    原则上，不得为带小孩的旅客提供热饮，建议其选用软饮料。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    提供美式咖啡服务时，需要先询问顾客是否需要加糖或加奶


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）

    • A、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
    • B、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
    • C、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
    • D、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

    正确答案:A

  • 第16题：

    所有（）的饮料，统称软饮料。


    正确答案:无酒精

  • 第17题：

    车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    冷藏汽车根据是否带制冷装置，分为（）。

    • A、保温汽车和加冰盐保温汽车
    • B、加冰盐保温汽车和机械冷藏汽车
    • C、加冰盐保温车和机械冷藏车
    • D、保温汽车和机械冷藏汽车

    正确答案:D

  • 第19题：

    饮料按照是否含有酒精可分为酒精饮料和软饮料。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定，承运加冰、加水物品或喂养饲料时，应在行李、包裹票记事栏内注明（）等。
    A

    “加冰”

    B

    “加水”

    C

    “附饲料”

    D

    派人押运


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    所有（）的饮料，统称软饮料。

    正确答案： 无酒精
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    冷藏车始发加冰到前方第一加冰所和临近到站的加冰所在离到站的距离在110KM以内时，第一加冰所和最后加冰所幸免不再加冰。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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