A.主动询问
B.调查
C.查证
D.现场查证
1.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害,车站应做好相关信息资料的收集工作,()主送单位应为蓝惠公司。A.客运记录B.乘意险保单C.旅客有效身份证件D.车票
2.中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知(铁总运电〔2015〕213号)规定:车站咨询服务台、列车办公席、铁路12306客服中心增加乘意险业务咨询服务。()此题为判断题(对,错)。
3.旅客在列车上发生人身伤害事故,对于已投保的,应在()标注○险,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。A.车票正面右上角B.客运记录右上角C.旅客证言右上角D.证据材料右上角
4.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.险
B.意
C.客伤
D.乘意险
第3题:
第4题:
第5题:
A.身故
B.生病
C.伤残
D.治疗