更多“对不愿坐在应急出口座位的旅客,应立即为其更换座位,选择自愿且合适的旅客代之。”相关问题
  • 第1题:

    航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()

    • A、安排犬只在旅客座位处陪伴(不得占用座位)如该区域无法容纳犬只,则应调整旅客座位
    • B、不得安排在应急撤离的区域和应急出口座位的附近
    • C、完成所属旅客的个别简介
    • D、导盲犬/助听犬的头应朝向过道方向,由主人适当栓牢(允许不带口罩)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    儿童旅客、伤残旅客不要安排在()位置。

    • A、前排座位
    • B、紧急出口
    • C、窗口座位
    • D、后排座位

    正确答案:B

  • 第3题:

    合格证持有人可以按照规定,仅凭下列哪些原因而拒绝运送该旅客()

    • A、该旅客拒绝遵守合格证持有人机组成员或者经授权的其他雇员发出的、执行按照本条制定的出口座位限制的指示
    • B、由于身体残疾,适合于该人残障的唯一座位是出口座位
    • C、该旅客不肯说出不愿意坐在应急出口座位的理由
    • D、该旅客年龄较大

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    对于腿部活动受限制的具备乘机条件的病患旅客,为其提供相应舱位的第一排座位或腿部活动空间大的应急出口过道座位。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    公司有权拒绝运送的旅客包括()

    • A、拒绝遵守机组成员或公司其他职员执行应急出口座位限制的指示
    • B、轮椅旅客
    • C、身体残障,且唯一合适的座位位于出口座位
    • D、盲人旅客

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    关于出口座位,在合格证持有人的运行手册中必须包括下列哪些内容()

    • A、在机上安排或者调整旅客座位的人员
    • B、安排或者调整座位、核实出口座位就座情况的程序
    • C、在机场向公众提供信息和在机上向出口座位旅客提供出口座位旅客须知卡的内容
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题:

    当有旅客滞留在飞机上,飞机在除冰时,应该()

    • A、广播通告旅客:系好安全带坐在座位上
    • B、关闭盥洗室
    • C、所有舱门关闭且滑梯预位
    • D、明确担架旅客的撤离出口

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    在出口座位就坐的旅客应具备()能力。

    • A、理解操作应急出口的指示
    • B、确认应急出口的位置
    • C、评估打开应急出口是否会增加由于暴露旅客而带来的伤害
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第9题:

    公司有权拒绝运送的旅客包括()。

    • A、拒绝遵守机组成员或公司其他职员执行应急出口座位的限制
    • B、轮椅旅客
    • C、身体残障,且唯一合适的座位位于应急出口座位
    • D、盲人旅客

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客从离出口最近的过道到达出口必经的成排座位中的每个座位。()


    正确答案:正确

  • 第11题:

    紧急出口处的旅客如果要求调换座位,乘务人员应该().

    • A、告知旅客在办理登机牌的时候应该提出,机上不予更换
    • B、必须有正当理由,并征得机长同意
    • C、由于涉及到飞机配载平衡,不予更换
    • D、不问理由,立即协助旅客更换座位

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    下列有关出口座位的说明哪一种是错误的()
    A

    客舱乘务员应向出口座位处的乘客出示出口座位说明

    B

    在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口座位的乘客所承担的协助者义务进行确认

    C

    对不愿承担出口座位相关义务的乘客,应当立即将该乘客重新安排在非出口座位就坐

    D

    只要乘客的年龄超过15岁均可坐在出口座位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若某位乘务员的座位损杯,则该乘务员应该坐在()

    • A、所飞机型的普通舱最后一排靠过道的座位
    • B、离他/她负责的出口最近的旅客座位
    • C、其它空的乘务员座位
    • D、任意旅客座位

    正确答案:B

  • 第14题:

    可以要求调换座位的情况是指在出口座位就座的旅客,按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行的简介进行自我对照,有下列哪些情形时可以向机组成员提出调换座位的情况()

    • A、属于不宜在出口座位就座的情况的
    • B、不能确定自己是否具备应当具备的能力的
    • C、为了履行出口座位处的功能有可能伤害其身体的
    • D、不能履行出口座位处可能要求其履行的职责的
    • E、由于语言、理解等原因,不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    犯人旅客应安排离一般旅客较远,不靠近()的座位,其押送人员必须在犯人旅客旁边的座位上。

    • A、厨房
    • B、舱门
    • C、紧急出口
    • D、窗口

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    旅客手提行李不得放置在应急出口座位的座椅上以及前排座椅下方。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在出口座位就座的旅客要求更换座位时,客舱乘务员不得要求其讲出理由。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    迎客期间,负责紧急出口监控的乘务员须在()告知旅客此座位为紧急出口座位,向旅客强调,正常情况下不要触碰紧急出口手柄。

    • A、关舱前
    • B、紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间
    • C、起飞前

    正确答案:B

  • 第19题:

    对于占用两个座位的旅客,座位安排时要求()

    • A、应坐在靠近地板高度出口附近的座位。不能坐在出口座位处
    • B、不受限制
    • C、可以坐在出口位置或紧急出口位置

    正确答案:A

  • 第20题:

    占座行李不能超过()公斤,如旅客携带特殊行李必须占用座位,则该行李不能被安排于应急出口座位,不能防碍和阻塞任何应急出口和旅客通道。

    • A、35
    • B、55
    • C、68
    • D、75

    正确答案:D

  • 第21题:

    残疾旅客不应坐在靠出口的位置。一排座位只能安排一至两名残疾旅客就坐。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    为方便携带辅助性动物的旅客,可让其在出口座位就坐。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    问答题
    简述不允许坐在紧急出口座位的旅客类型。

    正确答案: (1)该旅客的两臂、双手和双腿缺乏足够的运动能力,体力或灵活性导致上述能力缺陷;
    (2)该旅客不足15岁,或者没有陪伴的成年人,父母或其他亲属陪伴的;
    (3)该旅客缺乏于都和理解木条要求的“应惫出口解客须知"卡片,或者缺乏理解机组口头命令的能力;
    (4)该旅客不具备良好的普通话理解能力和表达能力,外国人除外;
    (5)该旅客的眼睛必须通过除隐形眼镜或普通眼镜以外的视觉器材帮助才能拥有足够的视觉能力;
    (6)改旅客的听力必须通过除隐形眼镜或普通眼镜以外的器材帮助才能拥有足够的听觉能力;
    (7)该旅客缺乏足够能力将信息口头传达给其他旅客;
    (8)该旅客需照料小孩;
    (9)遣返旅客、在押犯人及其对其押解的人员;
    (10)过度肥胖旅客;
    (11)男逾60岁,女逾55岁的旅客;
    (12)该旅客不愿意或不能够遵守应急出口座位规定。
    解析: 暂无解析