医疗协助时，客舱乘务员应注意保护自己和旅客，应做到（）A、避免皮肤和口腔直接接触病患的血液和伤口B、建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等，以减少被感染的危险C、急救时可采用三角巾，用来清洁被体液污染的东西D、提供急救后尽快洗手，条件允许时应戴上口罩，注意清洁隔离
题目
医疗协助时，客舱乘务员应注意保护自己和旅客，应做到（）
- A、避免皮肤和口腔直接接触病患的血液和伤口
- B、建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等，以减少被感染的危险
- C、急救时可采用三角巾，用来清洁被体液污染的东西
- D、提供急救后尽快洗手，条件允许时应戴上口罩，注意清洁隔离
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第1题：
应急撤离时，如客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客（）
- A、Bend down
- B、Relea seseat belt
- C、Stay down
- D、Follow path indicator lights
正确答案:C,D -
第2题：
关于引领时的注意事项，描述正确的有：（）
- A、引领旅客上登机梯时，应让旅客走在前面，客舱乘务员走在后面
- B、下登机梯时，客舱乘务员走在前面，旅客在后面
- C、在廊桥时应在旅客左侧前2-3步处
- D、乘坐电梯时，客人不止一人时，引领时应先进后出
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第4题：
起飞前和下降前，客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态，以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。
正确答案:正确 -
第5题：
当客舱释压时，乘务员应首先指导旅客戴上氧气面罩、系好安全带，然后再给自己戴上氧气面罩并就近固定自己。
正确答案:错误 -
第6题：
B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时，如只有一名客舱乘务员时，应位于客舱的前部。（）
正确答案:正确 -
第7题：
航班延误时，乘务员应做到（）。
- A、做好解释工作
- B、注意舱门区域的安全
- C、保护好飞机设备
- D、注意客舱情况
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
- A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
- B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
- C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
- D、整理回收机供品
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
大部分旅客睡觉时，乘务员应关掉客舱灯光。
正确答案:错误 -
第10题：
夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。
- A、保持客舱安静
- B、巡视客舱
- C、调低视频的音量（如有）
- D、增加客舱广播
正确答案:A,B,C -
第11题：
在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）
正确答案:正确 -
第12题：
客舱有旅客，飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。（）
正确答案:错误 -
第13题：
客舱快速释压时，乘务员应指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第14题：
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护，并报告客舱经理/乘务长、机长。
正确答案:正确 -
第15题：
陆地撤离时地板高度出口1号援助者的职责包括（）
- A、第一个滑下飞机，站于滑梯的一侧协助旅客撤离
- B、在客舱乘务员能力丧失时打开机舱门
- C、协助能力丧失的客舱乘务员一同撤离飞机
- D、在客舱乘务员能力丧失时，站在舱门辅助空间指挥旅客撤离飞机
正确答案:A,B,C -
第16题：
当客舱快速释压时，乘务员应首先指挥旅客戴上氧气面罩，系好安全带，然后再给自己戴上氧气面罩并就近固定自己。
正确答案:错误 -
第17题：
乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。
正确答案:轻静舒适 -
第18题：
旅客下机后，乘务员应做到：（）
- A、检查客舱、卫生间有无滞留旅客
- B、检查有无遗留的物品在飞机上
- C、关闭除客舱照明以外的一切电源
- D、完成一切交接工作
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
提供急救时，客舱乘务员应注意保护自己，处理伤病旅客的伤口前应洗手，防止皮肤直接接触任何体液，应使用手套（医疗物品补充箱/急救箱内）、塑料袋、清洁纱布或餐巾等。
正确答案:正确 -
第20题：
客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。
- A、客舱
- B、旅客
- C、货物
- D、都是
正确答案:D -
第21题：
客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第22题：
提供急救时，客舱乘务员应注意保护自己和旅客，防止皮肤直接接触任何体液，建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等。（）
正确答案:正确 -
第23题：
机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。
正确答案:主登机门