广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。

题目

广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。

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1.乘务员用hAnDsets相互通话,也用它通过旅客广播系统发布通告,当在hAnDsets上按下数字2可以().A.呼叫其它乘务员B.呼叫飞行员C.向客舱广播D.播放娱乐节目

2.当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）A、坐在原位B、进入客舱控制旅客情绪C、坐在原位，控制旅客D、留在原位等待指令

3.紧急下降结束，机组通知客舱“安全高度，摘下面罩，巡舱报告”后，乘务员应在保证自身安全和使用备份旅客氧气面罩或便携式氧气瓶持续吸氧前提下，进行客舱工作。

4.飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）A、指导旅客系好安全带B、机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离C、打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

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  • 第1题：

    A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    “系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知，客舱乘务员立即进行客舱巡视，受理旅客呼叫。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅客广播放大器位于（）。

    • A、电子设备舱
    • B、驾驶舱
    • C、后客舱
    • D、后货舱

    正确答案:A

  • 第4题：

    乘务员呼叫乘务员站位（）

    • A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音
    • B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
    • C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音
    • D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音

    正确答案:A

  • 第5题：

    经济舱起飞后细微服务包括（）

    • A、隔帘、阅读灯服务
    • B、调节客舱温度
    • C、发放耳机调试娱乐设备
    • D、关注特殊旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）

    • A、指令旅客摘下眼镜
    • B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
    • C、指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
    • D、指令旅客戴上眼镜

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    迎客阶段，两舱乘务员需提前核对《公务舱旅客座位分布图》，提供（）。如果旅客调换座位乘务员应及时修改《公务舱旅客分布图》并报告客舱经理（乘务长）。


    正确答案:姓氏服务

  • 第9题：

    旅客氧气面罩是根据客舱高度自动脱落的，在（）能人工控制.

    • A、前乘务员面板
    • B、后乘务员面板
    • C、驾驶舱

    正确答案:C

  • 第10题：

    落地后的清舱要求（）

    • A、确认客舱内无滞留旅客
    • B、确认客舱内无旅客遗留物品，发现遗留物品填写交接单，与地面做好交接
    • C、按负责区域用广播系统向（主任）乘务长汇报清舱情况下
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第11题：

    旅客娱乐系统的音频系统中正在播放乘务员的广播，此时机组也按下PA发话按钮，则（）

    • A、旅客耳机里能听到音乐声和乘务员的话音
    • B、旅客耳机里能听到音乐声和机组的话音
    • C、旅客耳机里只能听到机组的话音
    • D、旅客耳机里能在不同的频道分别听到乘务员和机组的话音

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    CRH3型动车组旅客信息系统（PIS）主要能为旅客提供哪几项服务（）
    A

    视觉信息：用显示屏滚动播放各种信息

    B

    声音信息：列车广播

    C

    娱乐节目：AOD/DVD视频

    D

    乘务员：到站通知


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）

    • A、指令旅客摘下眼镜
    • B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
    • C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
    • D、指令旅客戴上眼镜

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客舱乘务员的手提电话主要用来（）。

    • A、实现客舱内话
    • B、进行旅客广播
    • C、产生呼叫
    • D、A+B

    正确答案:D

  • 第15题：

    CRH3型动车组旅客信息系统（PIS）主要能为旅客提供哪几项服务（）

    • A、视觉信息：用显示屏滚动播放各种信息
    • B、声音信息：列车广播
    • C、娱乐节目：AOD/DVD视频
    • D、乘务员：到站通知

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。


    正确答案:轻静舒适

  • 第17题：

    在飞行中发现起火的乘务员应当（）

    • A、先报告机长再进行灭火
    • B、立即投入灭火，同时通知附近的乘务员
    • C、立即将所有旅客转移至客舱前部
    • D、立即广播告知旅客火情

    正确答案:B

  • 第18题：

    客舱广播系统故障时，客舱乘务员应完成以下工作（）

    • A、制定与客舱联络的其他方案并告知机长
    • B、使用麦克风
    • C、个别介绍与旅客联系
    • D、以小组形式简介与旅客联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    旅客广播系统的优先权顺序为：（）.

    • A、乘务员广播、登机音乐、驾驶舱的广播、预录通知
    • B、驾驶舱的广播、乘务员广播、预录通知、登机音乐
    • C、驾驶舱广播、预录通知、乘务员广播、登机音乐
    • D、预录通知、驾驶舱广播、乘务员广播、登机音乐

    正确答案:B

  • 第21题：

    旅客氧气面罩是根据客舱高度自动脱落的，在（）能人工控制

    • A、前乘务员面板
    • B、后乘务员面板
    • C、驾驶舱
    • D、电子舱

    正确答案:C

  • 第22题：

    乘务员用hAnDsets相互通话，也用它通过旅客广播系统发布通告，当在hAnDsets上按下数字2可以（）.

    • A、呼叫其它乘务员
    • B、呼叫飞行员
    • C、向客舱广播
    • D、播放娱乐节目

    正确答案:B

  • 第23题：

    机上广播的优先顺序：驾驶舱广播-客舱广播-预录广播-录像节目录音-机上音乐


    正确答案:正确

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