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  • 第1题:

    由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。

    • A、天气
    • B、机械故障
    • C、航班调配
    • D、空中交通管制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    按照公司《安全管理量化考核实施细则》,在以下导致航班延误的事件中,被列入安全管理量化考核范围的是:()

    • A、因天气原因导致航班延误;
    • B、因流量控制原因导致航班延误;
    • C、因机务排故不彻底,造成飞机二次返航延误;
    • D、因地面餐食供应不及时,导致航班延误;

    正确答案:C

  • 第4题:

    对于过站航班,机组应不晚于前段航班预达时间到达现场,或预计起飞前()分钟到达现场。

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:C

  • 第5题:

    对杭州基地过站航班,如因天气、通告或预计的CDM时间延误60分钟以上,机组均按COBT时间提前()分钟进场

    • A、100
    • B、60
    • C、70
    • D、90

    正确答案:A

  • 第6题:

    根据《上海分公司航班大面积延误处置预案》,浦东出港航班在90分钟内预计延误1小时以上()个航班,需要启动航班大面积延误蓝色预警。

    • A、10
    • B、12
    • C、13
    • D、15

    正确答案:D

  • 第7题:

    什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因?()

    • A、天气
    • B、空中交通管制
    • C、安检
    • D、机务维修

    正确答案:D

  • 第8题:

    旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。

    • A、航班延误的原因(依法不能公布的除外)
    • B、航班延误的时间
    • C、航班延误的赔偿方法
    • D、对旅客的食宿安排

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    多选题
    按照法律规定,旅客航空运输航班延误时,公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括()。
    A

    航班延误原因

    B

    航班延误的时间

    C

    航班延误的地点

    D

    对旅客的住宿安排


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。
    A

    航班延误的原因(依法不能公布的除外)

    B

    航班延误的时间

    C

    航班延误的赔偿方法

    D

    对旅客的食宿安排


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对杭州基地过站航班,如因天气、通告或预计的CDM时间延误60分钟以上,机组均按COBT时间提前()分钟进场
    A

    100

    B

    60

    C

    70

    D

    90


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于90分钟以上航程航班,如航班起飞延误,起飞半小时后预计落地时间在局达时间+17至()分钟(含)内,向机组发送ACARS告知在某个时间(局达时间+20分钟)落地航班将被判定为正常。
    A

    20

    B

    23

    C

    25


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    短时延误航班()。

    • A、指起飞或落地延误在10分钟以内的航班
    • B、指起飞或落地延误在5分钟以内的航班
    • C、指起飞或落地延误在3分钟以内的航班

    正确答案:B

  • 第14题:

    航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时,承运人方有负责向经停旅客提供服务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    由于天气原因,造成航班延误,延误4小时,航空公司可以不提供住宿


    正确答案:正确

  • 第17题:

    对于杭州基地过站航班,如因天气、通告或预计的CDM出现60分钟以内的延误,地面保障单位按()。

    • A、航班计划离港时刻提前30分钟的标准组织上客
    • B、航班计划起飞时间提前40分钟的标准正常组织上客
    • C、COBT时间提前60分钟的标准组织上客
    • D、COBT时间提前40分钟的标准组织上客

    正确答案:A

  • 第18题:

    旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括()。

    • A、航班延误的原因
    • B、航班延误的时间
    • C、对旅客住宿的安排
    • D、对旅客的赔偿

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    按照法律规定,旅客航空运输航班延误时,公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括()。

    • A、航班延误原因
    • B、航班延误的时间
    • C、航班延误的地点
    • D、对旅客的住宿安排

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    关于航班过站时间,北京、浦东、广州、机场航班过站时间在相应机型过站时间基础上增加()分钟,虹桥、深圳、成都和昆明机场航班过站时间在相应机型过站时间基础上增加()分钟。

    • A、30/25
    • B、25/20
    • C、15/10

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    短时延误航班()。
    A

    指起飞或落地延误在10分钟以内的航班

    B

    指起飞或落地延误在5分钟以内的航班

    C

    指起飞或落地延误在3分钟以内的航班


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    发生航班延误时,法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告(  )。
    A

    航班延误的原因(依法不能公布的原因除外)

    B

    航班延误的时间

    C

    对旅客的住宿安排

    D

    其他旅行途径


    正确答案: C,B
    解析:
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第六十条规定,航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。其解释的内容主要包括航班延误的原因(依法不能公布的除外)、航班延误的时间、对旅客的住宿安排等。这不仅是法律规定的义务,也是民航要为旅客提供优质服务工作方针的要求。

  • 第23题:

    多选题
    旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括()。
    A

    航班延误的原因

    B

    航班延误的时间

    C

    对旅客住宿的安排

    D

    对旅客的赔偿


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析