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  • 第1题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。

    A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量目标应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    C项,质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

  • 第2题:

    下列有关“领导作用”描述错误的是( )。

    A.领导者建立组织统一的宗旨和方向
    B.领导者要制定适宜的质量方针和质量目标
    C.领导者要激励员工积极工作
    D.领导者指定的质量方针是组织在质量方面的追求目的

    答案:D
    解析:
    2020版教材P19-26
    领导作用:领导者建立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持能使员工充分参与实现组织目标的内部环境和条件。作为组织的最高管理层和决策层,领导者在一个组织的质量管理活动中起着关键的作用。领导者要制定适宜的质量方针和质量目标,同时还要创造一个良好的组织内部环境,激励员工积极地工作,充分参与质量管理,为实现质量方针和质量目标做出应有的贡献。
    质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向,质量目标是组织在质量方面的追求目的。故选项D说法错误,符合题意。

  • 第3题:

    组织在质量上的追求、宗旨和方向称为()

    A:质量计划
    B:质量管理
    C:质量方针
    D:质量目的

    答案:C
    解析:
    质量方针是组织在质量上的追求、宗旨和方向。质量方针体现了组织的质量管理水准,通过组织的产品实现与质量管理体系的各个过程和结果,反映质量方针的实现程度。

  • 第4题:

    在质量方面所追求的目的,称为().

    • A、质量目标
    • B、质量方针
    • C、质量过程
    • D、质量

    正确答案:A

  • 第5题:

    下面关于质量方针描述正确的是()

    • A、质量方针由最高领导制定
    • B、质量方针由全体员工制定
    • C、质量方针被全体员工理解
    • D、质量方针就是所追求的质量目标

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    制定质量方针和质量目标的目的和意义?


    正确答案: 制定质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。每个组织为其未来的发展,都会制定一个战略规划,这是组织未来发展的方向,也是最高管理者将组织引向何处的决策方向。它将成为组织全体员工的工作准则和价值取向。质量方针给出组织的质量政策方向,质量目标给出了实施的准则。
    质量方针和质量目标为组织确定预期的结果,可以帮助组织使用其资源达到这些预期的结果。质量方针和质量目标需要通过建立和运行质量管理体系实施质量管理而实现。
    质量目标的实现对产品质量、体系运行有效性和财务业绩都有积极的影响。质量目标的实现表明产品的质量达到了预期的结果,也证明了质量管理体系运行有效,因而组织也必将获得经济效益。组织的相关方都会获益,这就必然增强相关方对组织的信任和满意程度。

  • 第7题:

    在质量方面所追求的目的,称为()。

    • A、质量目标
    • B、质量方针
    • C、质量过程
    • D、质量范围

    正确答案:A

  • 第8题:

    以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的()。

    • A、质量方针和质量目标是毫无关系
    • B、质量方针可以提供制定质量目标
    • C、质量目标是建立在质量方针的基础上

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    质量目标是在质量方面所追求的目的,其通常依据()制定。
    A

    组织的质量方针

    B

    质量策划

    C

    组织的质量控制

    D

    质量保证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在质量方面所追求的目的,称为().
    A

    质量目标

    B

    质量方针

    C

    质量过程

    D

    质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    质量目标是质量方针追求的目的。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (   )是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。
    A

    质量目标

    B

    质量策划

    C

    质量控制

    D

    质量保证


    正确答案: D
    解析: 选择A。见上文质量目标的定义。

  • 第13题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述正确的是()。

    A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量方针是组织在质量方面追求的目标,是组织质量目标的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量方针应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    选项A,质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。选项B,质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。选项D,目标既要先进,又要可行,便于实施和检查。

  • 第14题:

    组织在质量上的追求、宗旨和方向指的是()。

    A:质量方针
    B:质量目标
    C:质量手册
    D:质量计划

    答案:A
    解析:
    质量方针是组织在质量上的追求、宗旨和方向。质量方针体现了组织的质量管理水准,通过组织的产品实现与质量管理体系的各个过程和结果,反映质量方针的实现程度。质量方针由最高管理者批准颁布,形成文件。

  • 第15题:

    下列有关“领导作用”描述错误的是()。

    • A、领导者建立组织统一的宗旨和方向
    • B、领导者要制定适宜的质量方针和质量目标
    • C、领导者要激励员工积极工作
    • D、领导者制定的质量方针是组织在质量方面的追求目的

    正确答案:D

  • 第16题:

    根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下述有关质量目标的叙述哪些是正确的?()

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    ()是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。

    • A、质量目标
    • B、质量策划
    • C、质量控制
    • D、质量保证

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的()

    • A、质量方针和质量目标毫无关系
    • B、质量方针可以提供制定质量目标
    • C、质量目标是建立在质量方针的基础上
    • D、质量目标是定量的

    正确答案:A

  • 第19题:

    依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下述有关质量目标的说法哪些是正确的()?

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的。
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定。
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    质量目标是在质量方面所追求的目的,其通常依据()制定。

    • A、组织的质量方针
    • B、质量策划
    • C、组织的质量控制
    • D、质量保证

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    下面关于质量方针描述正确的是()
    A

    质量方针由最高领导制定

    B

    质量方针由全体员工制定

    C

    质量方针被全体员工理解

    D

    质量方针就是所追求的质量目标


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下述有关质量目标的说法哪些是正确的()?
    A

    质量目标是在质量方面所追求的目的。

    B

    质量目标通常依据组织的质量方针制定。

    C

    通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    有关质量目标的的下列说法,错误的是()
    A

    质量目标是在质量方面所追求的目的

    B

    质量目标通常依据质量方针制定

    C

    组织内的不同层次分别规定质量目标

    D

    在作业层次,质量目标应是定性的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析