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  • 第1题:

    在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。

    A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

    C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。

    D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。


    正确答案:A

  • 第2题:

    根据质量管理的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及( )等活动。

    A.质量策划

    B.质量控制

    C.质量保证

    D.质量审核

    E.质量改进


    正确答案:ABCE
    在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第3题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。

    A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量目标应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    C项,质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

  • 第4题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述正确的是()。

    A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量方针是组织在质量方面追求的目标,是组织质量目标的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量方针应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    选项A,质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。选项B,质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。选项D,目标既要先进,又要可行,便于实施和检查。

  • 第5题:

    在质量方面指挥、控制、组织和协调的活动,通常包括( )。

    A.制定质量方针和质量目标
    B.质量策划
    C.质量控制
    D.质量好坏
    E.质量改进

    答案:A,B,C,E
    解析:
    在质量方面指挥、控制、组织和协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第6题:

    根据ISO9000的定义,质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量()、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

    A.计划
    B.策划
    C.决策
    D.组织

    答案:B
    解析:
    根据ISO9000的定义,质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第7题:

    下列说法错误的是( )。

    A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范 全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持 B-质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
    C.方针可以原则一些,但目标必须具体,质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参 数的测定
    D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方 面的以及为满足产品要求所需的内容


    答案:C
    解析:
    C项,方针可以原则一些,但目标必须具体,这里讲的质量目标的可测量不仅仅 是指对事物大小或质量参数的测定,还包括可感知的评价。

  • 第8题:

    根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下述有关质量目标的叙述哪些是正确的?()

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    在质量方面所追求的目的,称为()。

    • A、质量目标
    • B、质量方针
    • C、质量过程
    • D、质量范围

    正确答案:A

  • 第10题:

    质量目标是在质量方面所追求的目的,其通常依据()制定。

    • A、组织的质量方针
    • B、质量策划
    • C、组织的质量控制
    • D、质量保证

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括()等几个环节。
    A

    制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进

    B

    制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量保证和质量改进

    C

    制定质量方针和质量策划,质量控制,质量保证和质量改进

    D

    制定质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进


    正确答案: A
    解析: 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向;质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现;质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,其目的是保证质量;质量保证定义的关键词是"信任",对达到预期质量要求的能力提供足够的信任;质量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力。

  • 第12题:

    单选题
    有关质量目标的的下列说法,错误的是()
    A

    质量目标是在质量方面所追求的目的

    B

    质量目标通常依据质量方针制定

    C

    组织内的不同层次分别规定质量目标

    D

    在作业层次,质量目标应是定性的


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    根据质量管理的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及( )等活动。[2010年真题]
    A.质量策划 B.质量控制
    C.质量保证 D.质量审核
    E.质量改进


    答案:A,B,C,E
    解析:
    质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第15题:

    ()是组织质量方针的具体体现。

    A.质量方针
    B.质量目标
    C.质量保证
    D.质量改进

    答案:B
    解析:
    质量目标是组织在治理方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现

  • 第16题:

    质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和(  )。

    A.质量目标
    B.质量策划
    C.质量控制
    D.质量保证
    E.质量反馈

    答案:A,B,C,D
    解析:
    质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。

  • 第17题:

    质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动包括制定质量方针和质量目标,以及( )。

    A.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
    B.质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
    C.设定标准、测量结果、评价、纠偏
    D.质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P148
    质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括建立和确定质量方针和质量目标,并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能,从而实现质量目标的所有活动。

  • 第18题:

    质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的()活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    A.协调
    B.组织
    C.管理
    D.控制

    答案:A
    解析:
    根据ISO9000的定义,质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第19题:

    在质量方面所追求的目的,称为().

    • A、质量目标
    • B、质量方针
    • C、质量过程
    • D、质量

    正确答案:A

  • 第20题:

    ()是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。

    • A、质量目标
    • B、质量策划
    • C、质量控制
    • D、质量保证

    正确答案:A

  • 第21题:

    依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下述有关质量目标的说法哪些是正确的()?

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的。
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定。
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    ()是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。
    A

    质量目标

    B

    质量策划

    C

    质量控制

    D

    质量保证


    正确答案: C
    解析: 选择A。见上文质量目标的定义。

  • 第23题:

    单选题
    质量目标是在质量方面所追求的目的,其通常依据()制定。
    A

    组织的质量方针

    B

    质量策划

    C

    组织的质量控制

    D

    质量保证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析