纳税服务热线号码是（）A、12366B、12345C、12456D、12315

第1题：

第2题：

电力服务热线号码是？（）

• A、95598
• B、95589
• C、95580

第3题：

分行服务热线的服务时间和专线号码是多少？

第4题：

下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。

• A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。
• B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。
• C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。
• D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

第5题：

纳税服务热线号码是（）。

• A、12366
• B、12306
• C、12358
• D、12315

第6题：

国际漫游客户（境外）服务热线的号码是（），向国际漫游出访7×24小时服务。

第7题：

在固定电话上设置热线服务的方法是按：（）+用户要建立热线的对方电话号码+#。

第8题：

中国联通客户服务热线号码是什么？话费查询专线是什么？

第9题：

登记了热线服务功能的电话，摘机后5s内拨热线外的用户号码，可正常与热线以外的用户通话。

第10题：

现有的纳税服务平台包括（）。

• A、办税服务厅
• B、税务网站
• C、行政服务中心
• D、纳税服务热线

第11题：

佛山市政府行政服务热线号码是12345。

第12题：

第13题：

门户网站的投诉处理方法，表述正确的是（）。

• A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单
• B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看
• C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看
• D、对不符合受理条件决定不予受理的，直接告知投诉人，并说明理由

第14题：

行政电话业务功能热线服务的测试方法如下：测试用户通过本机特殊拨号或网管设置热线号码，挂机。测试用户摘机，听回铃音，观察设置的热线号码是否振铃，能否正常通话。

第15题：

广东地税12366纳税服务热线的主管部门是（）。

• A、省局纳税服务处
• B、省局信息中心
• C、市（区）局纳税服务部门
• D、信息部门

第16题：

中国电信客户服务热线号码是什么？（）

• A、1001
• B、1000
• C、1860

第17题：

（）是地税机关提供纳税服务的三个平台。

• A、地方税务局
• B、12366服务热线
• C、地税外部网站
• D、纳税服务场所

第18题：

下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）

• A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线
• B、热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线
• C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#
• D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#
• E、热线服务免收开户费及使用费。

第19题：

固定电话热线服务的登记方法为：（）

• A、*52*热线号码#”
• B、*51*热线号码#”
• C、*54*热线号码#”
• D、*57*热线号码#”

第20题：

中国联通免费国际漫游客户服务热线号码是18618610010。

第21题：

12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。

• A、咨询解释
• B、投诉受理
• C、办税指引
• D、提醒服务

第22题：

纳税服务的基本形式（）

• A、窗口服务
• B、12366纳税服务热线
• C、国税网站服务
• D、上门服务
• E、法律救济

第23题：

第24题：