柜员在进行清机操作时,如发现吞卡记录不符,必须逐笔勾对流水纸带的吞卡明细,找出不符的吞卡记录,并在《吞卡登记簿》上进行登记,同时将流水纸带中不符的吞卡记录进行复印,由两名清机柜员签章后交综合柜员。
第1题:
柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对。
第2题:
柜员在进行清机操作时,如发现吞卡记录不符,会计主管调出当天自助设备的监控录像进行查看确认。若属不法分子作案,由会计主管在流水纸带复印件上注明并签章后,随同业务联系单,立即报送二级分支行安全保卫部门。
第3题:
每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()
第4题:
自动柜员机加钞前,加清钞人员应进行哪些操作()。
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
第8题:
对
错
第9题:
吞卡
吞卡记录
吞卡总张数
第10题:
察看设备无盗卡装置及不明张贴物
检查流水纸、凭证纸、色带的使用状况,如需更换应及时更换
查看吞卡槽,如有吞卡,将自动柜员机的吞卡取出
加钞员双人在设备端或PDA上分别输入用户编号和指纹进行验证
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
柜员在进行清机操作时,如发现吞卡记录不符,综合柜员调出当天自助设备的监控录像进行查看确认。
第14题:
被吞卡视同重要物品保管,收入、付出、销毁均应在()上登记,营业结束后须放入保险柜保管。
第15题:
加清钞人员在加钞时,应同时检查维护柜并视情况更换()、()、()等,查看吞卡槽内有无吞卡,将自动柜员机的吞卡取出,妥善保管并按规定办理移交。
第16题:
柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录
第17题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第18题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
自动柜员机清机、加钞登记簿;
自动柜员机钞箱交接登记簿;
自动柜员机吞卡登记簿;
自动柜员机故障维护登记簿
第22题:
对
错
第23题:
对
错