对于当天查清并确认的本地卡ATM长款，原则不能向客户退回现金。

题目

对于当天查清并确认的本地卡ATM长款，原则不能向客户退回现金。

相似考题

1.以下关于ATM现金管理说法正确的有()。A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收(付)款科目B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

2.下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。AATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下CATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

3.自助设备长款采用有卡存款的方式处理，是指客户（）的情况下，对于系统内本地卡，可将已核实长款存入（）中，网点业务主管或负责人审核并签字确认。A、在现场B、客户原卡C、不在现场D、客户指定卡

4.网点清机后确认长款所属,长款挂账后,查清错款账号为外卡,可以通过现金退回客户。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。

    • A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目
    • B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下
    • C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项
    • D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

    正确答案:C

  • 第2题：

    现金错款的处理原则：（）

    • A、长款不寄库、短款不空库、不以长补短
    • B、处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销
    • C、工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。
    • D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    ATM（CRS）长款时，如确认是百福卡下帐未吐钞，先把长款挂帐，登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM（CRS）长款转入该百福卡，转帐凭证上注明×月×日长款字样，并销记长短款登记簿。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    对于因存、取款或因机具造成的长款，自助设备管理员必须根据自助设备流水日志与ATM交易流水清单勾对结果进行确认，再由双人核对钞箱现金，经会计主管审核后，将款项转入（）科目。

    • A、其他应付款
    • B、个人久悬未取款项
    • C、其他待付结算款
    • D、待处理ATM长款

    正确答案:D

  • 第5题：

    外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。

    • A、将长款直接交给客户；
    • B、将长款直接转入客户账户；
    • C、将长款上划分行外卡收单调账部门；
    • D、待发卡行向建行发出调账申请。

    正确答案:C

  • 第6题：

    如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）

    • A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生
    • B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整
    • C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整
    • D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）
    A

    只能退交易对方账户

    B

    网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金

    C

    在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人

    D

    以上说法均错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    对于现金长短款的帐务处理，正确的有（）
    A

    发现现金长款，当天不能查明的，经行长或会计主管审核后在“其他应付款”列账待查，不准溢库

    B

    发现现金长款，当天不能查明的，经行长或会计主管审核后在“其他应收款”列账待查，不准溢库

    C

    发现现金短款，当天不能查明原因的，应经行长或会计主管同意在“其他应付款”列账待查，不准空库

    D

    发现现金短款，当天不能查明原因的，应经行长或会计主管同意在“其他应收款”列账待查，不准空库


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    ATM长款挂账不可以以现金方式退还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。
    A

    将长款直接交给客户；

    B

    将长款直接转入客户账户；

    C

    将长款上划分行外卡收单调账部门；

    D

    待发卡行向建行发出调账申请。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户（省行调账除外），账务处理完成后登记（）。

    正确答案： 柜面服务登记簿
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。
    A

    ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目

    B

    客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下

    C

    ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项

    D

    客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业机构发生的自助设备长款，对于可以确认卡号（账号）的错账原则上应以（）处理（不考虑特殊情况）。

    • A、现金
    • B、先挂账后核销补账的方式
    • C、无卡存款
    • D、转账

    正确答案:B

  • 第14题：

    他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功，ATM长款时，网点不能（）

    • A、退还客户现金
    • B、网点自行将款汇到客户指定账户
    • C、向省分行银行卡部清算部门发查询处理
    • D、直接与对方银行联系处理

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）

    • A、只能退交易对方账户
    • B、网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金
    • C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人
    • D、以上说法均错误

    正确答案:C

  • 第16题：

    ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户（省行调账除外），账务处理完成后登记（）。


    正确答案:柜面服务登记簿

  • 第17题：

    以下属于特殊类暂付暂收款项的是（）

    • A、柜台现金的待查明原因长款（8421001柜员现金长款账户）
    • B、ATM钞箱异常长款暂收账户（8421048ATM钞箱长款暂收账户）
    • C、ATM钞箱异常短款，批准后暂付资金7414018ATM钞箱短款暂付账户
    • D、柜台现金的待查明原因短款（7419001柜员现金短款账户）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    网点清机后确认长款所属，长款挂账后，查清错款账号为外卡，可以通过现金退回客户（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功，ATM长款时，网点不能（）
    A

    退还客户现金

    B

    网点自行将款汇到客户指定账户

    C

    向省分行银行卡部清算部门发查询处理

    D

    直接与对方银行联系处理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    现金错款的处理原则：（）
    A

    长款不寄库、短款不空库、不以长补短

    B

    处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销

    C

    工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。

    D

    当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    对于当天查清并确认的本地卡ATM长款，原则不能向客户退回现金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网点清机后确认长款所属，长款挂账后，查清错款账号为外卡，可以通过现金退回客户（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    网点ATM现金轧账后发现本-行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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