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  • 第1题:

    储户遗失存单后,只有挂失申请手续可以代理,挂失申请手续办理完毕后的补领新存单(折)或者支取存款的手续,只能由储户本人亲自办理。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    违反规定办理储蓄单折挂失、密码挂失、提前支取、续存等手续给予责任人()及()元到()元的经济处罚。


    正确答案:通报批评;100;300

  • 第3题:

    储蓄存单、折在柜面支取时返回“DVV冻结”的处理方法有()

    • A、换折后支取
    • B、定期一本通转开存单后支取
    • C、定期转活期后支取

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    办理定期存款支取、销户,出现“未签发有效凭证,不能支取”,怎么办?()

    • A、应先做“更换单折(274100)”,再办理支取或销户.
    • B、告诉顾客,系统异常了,无法办理
    • C、多试几次,不行算了
    • D、不清楚,告诉客户改天再来试试

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

    • A、由代理人
    • B、由直属亲属
    • C、由客户本人
    • D、可以由客户委托网点人员

    正确答案:C

  • 第6题:

    书面挂失()后,存款人可到挂失机构办理补领新存单(折)或支取存款手续。

    • A、7天
    • B、10天
    • C、3天
    • D、30天

    正确答案:A

  • 第7题:

    办理存单(折)挂失后,客户须在()内亲自前往原营业机构办理补领新存单(折)、支取存款手续,否则挂失失效。

    • A、15天
    • B、30天
    • C、两个月
    • D、无限制

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    下列关于定期整存整取说法正确的是:()。
    A

    定期整存整取存款在每个存期内都可以部分提前支取,每个存期内只能部分提前支取一次

    B

    约定为自动转存的定期整存整取存款,第一个存期过后全额支取时,视同到期支取,按到期支取的手续办理

    C

    首个存期及后续转存期内部分支取时,均按部分提前支取手续办理

    D

    支付条件为凭单折或凭证件的存单、定期一本通存折,只能在开户行办理取款


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    办理定期存款支取、销户,出现“未签发有效凭证,不能支取”,怎么办?()
    A

    应先做“更换单折(274100)”,再办理支取或销户.

    B

    告诉顾客,系统异常了,无法办理

    C

    多试几次,不行算了

    D

    不清楚,告诉客户改天再来试试


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    储户遗失存单后,只有挂失申请手续可以代理,挂失申请手续办理完毕后的补领新存单(折)或者支取存款的手续,只能由储户本人亲自办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    储蓄存单、折在柜面支取时返回“DVV冻结”的处理方法有()
    A

    换折后支取

    B

    定期一本通转开存单后支取

    C

    定期转活期后支取


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户持人民币活期存折办理()等业务时,必须通过刷折方式办理。
    A

    活期支取

    B

    活期销户

    C

    账户到账户转账

    D

    折加办卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。

    • A、自动换折
    • B、清户
    • C、随机换折
    • D、重新写磁

    正确答案:D

  • 第14题:

    储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续,而委托他人代为办理,正确的做法是()。

    • A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
    • B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续,但不得支取
    • C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续,在挂失申请手续办理完毕后,储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续
    • D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理

    正确答案:C

  • 第15题:

    个人通知存款实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,按()计息。

    • A、补办手续后按相应利率
    • B、分别按通知存款和活期存款利率
    • C、按通知存款利率打六折
    • D、活期存款利率

    正确答案:D

  • 第16题:

    商业银行及其他金融机构按照代理法律关系为储户办理存单挂失申请手续和挂失后补领新存单(折)和支取存款手续的,属于违规办理业务。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    信用社受理储户的存单(折)挂失后,应通知储户在办理挂失手续(),到信用社补领新存单(折)或支取存款手续(已办理质押的存单(折)不得挂失支取):

    • A、三日后五日内;
    • B、七日后十五日内;
    • C、十五日后一个月内;
    • D、一个月内。

    正确答案:B

  • 第18题:

    以下为通知存款计息规定的有:()

    • A、实际存期不足通知期的,支取部分按活期利率计息
    • B、未提前通知而支取的,支取部分按活期利率计息
    • C、已办理通知手续,未到支取日而提前支取的,支取部分按活期存款利率计息
    • D、已办理通知手续,约定支取日客户未来支取的,逾期支取部分按零存整取存款利率计息。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    单选题
    个人通知存款实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,按()计息。
    A

    补办手续后按相应利率

    B

    分别按通知存款和活期存款利率

    C

    按通知存款利率打六折

    D

    活期存款利率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    正式挂失7天后,储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单(折、卡)、密码重置或支取存款手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    部分支取时未领折的,先办理发折手续后再办理支取手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理存单(折)挂失后,客户须在()内亲自前往原营业机构办理补领新存单(折)、支取存款手续,否则挂失失效。
    A

    15天

    B

    30天

    C

    两个月

    D

    无限制


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
    A

    由代理人

    B

    由直属亲属

    C

    由客户本人

    D

    可以由客户委托网点人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析