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  • 第1题:

    超级柜台在办理个人开卡业务时,可以联动办理以下()业务

    • A、网上银行
    • B、掌上银行
    • C、短信银行
    • D、消息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是()。

    • A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书挂失业务,不得使用两码补打交易
    • B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用两码补打交易
    • C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书解挂业务,不得使用两码补打交易
    • D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书重置业务,不得使用两码补打交易

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    客户不慎将USBkey介质遗失,应填写(),到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。

    • A、重庆银行个人网上银行申请表
    • B、授权委托书
    • C、重庆银行个人网上银行客户服务协议
    • D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括()。

    • A、个人客户申请网上银行
    • B、个人客户申请关联网上银行账户
    • C、企业客户申请增加操作员
    • D、企业客户申请注销操作员

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    个人网上银行大众版客户办理关联账户业务不必前往柜台。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括()。
    A

    个人客户申请网上银行

    B

    个人客户申请关联网上银行账户

    C

    企业客户申请增加操作员

    D

    企业客户申请注销操作员


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是()。
    A

    个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书挂失业务,不得使用两码补打交易

    B

    个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用两码补打交易

    C

    个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书解挂业务,不得使用两码补打交易

    D

    个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书重置业务,不得使用两码补打交易


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    对于网上银行单位定期(通知)存款的证实书换开存单、挂失、没收上缴、销户、过户、分户等业务,客户可到柜台提出申请直接办理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电子银行个人结售汇业务是指通过()等银行非柜台渠道办理的个人结售汇业务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    POS机


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    如果客户已经注册查询版网上银行,可到柜台升级为个人理财版网上银行。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人网上银行可到柜台办理如下业务:()。
    A

    重置查询密码

    B

    遗忘私密问题,重置私密答案

    C

    重置为以账号登录

    D

    修改转账限额


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户需要变更本人网上银行专业版个人信息,以下说法不正确是()
    A

    只能前往柜台办理

    B

    可以登录网上银行自主办理,但修改内容不包括客户姓名

    C

    可以更改自己的联系电话

    D

    如前往柜台必须填写重庆银行个人网上银行特殊业务申请表


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于目前传世之宝业务办理时间和渠道说法正确的是()

    • A、网点营业时间均可办理
    • B、可在任意时间通过网上银行办理
    • C、只可到网点柜台办理
    • D、网点营业日(节假日除外)九点三十至十五点三十

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    ()负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

    • A、总行电子银行部
    • B、个人金融部
    • C、运营管理部
    • D、信息科技部

    正确答案:A

  • 第15题:

    电子银行个人结售汇业务可以通过以下哪几种渠道办理?()

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、自助终端
    • D、银行柜台

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    个人网银专业版客户如需注销网上银行必须前往柜台办理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户需要变更本人网上银行专业版个人信息,以下说法不正确是()

    • A、只能前往柜台办理
    • B、可以登录网上银行自主办理,但修改内容不包括客户姓名
    • C、可以更改自己的联系电话
    • D、如前往柜台必须填写重庆银行个人网上银行特殊业务申请表

    正确答案:A

  • 第18题:

    单选题
    个人客户在网上银行办理的漫游汇款,收款人可以到()办理漫游汇款的兑付。
    A

    柜台、ATM或网上银行

    B

    柜台或ATM

    C

    网上银行或柜台

    D

    只能通过网上银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下关于目前传世之宝业务办理时间和渠道说法正确的是()
    A

    网点营业时间均可办理

    B

    可在任意时间通过网上银行办理

    C

    只可到网点柜台办理

    D

    网点营业日(节假日除外)九点三十至十五点三十


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    电子银行个人结售汇业务可以通过以下哪几种渠道办理?()
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    银行柜台


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    通过柜面解约的客户,在网上银行、柜台等渠道均不能再办理记账式债券业务,但要解除网上记账式债券签约关系,仍需通过()进行解约。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    网上银行和柜台


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    个人网上银行大众版客户办理关联账户业务不必前往柜台。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    企业客户办理各项企业网上银行注册业务可到任意网点办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析