通过电话银行、网上银行办理挂失业务的，可到开户行（）办理解挂、补发或销户手续。A、同城营业部B、同城任一网点C、个人业务部D、会计业务部

题目

通过电话银行、网上银行办理挂失业务的，可到开户行（）办理解挂、补发或销户手续。

  • A、同城营业部
  • B、同城任一网点
  • C、个人业务部
  • D、会计业务部
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1.个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）A、开户行柜台B、开户行同城网点的柜台C、网上银行D、电话银行

2.通过（）办理的华夏卡正式挂失可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续A、电话银行B、自助设备C、柜台D、以上均可

3.通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。A、华夏卡口头挂失B、华夏卡正式挂失C、存单/折口头挂失D、存单/折正式挂失

4.通过网点柜台办理主卡止付附属卡业务的，须到（）办理解除止付手续。A、原开户网点B、原受理网点C、个人业务部D、会计业务部

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  • 第1题：

    关于电子银行柜面交易叙述正确的是（）。

    • A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续
    • B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续
    • C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
    • D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    个人客户存单、存折账户的结清可通过下列哪些渠道办理：（）

    • A、开户行柜台
    • B、开户行同城网点的柜台
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）

    • A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
    • B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
    • C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
    • D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户办理书面挂失受理范围为（），客户办理重写磁受理范围为（）。

    • A、开户行，全行任一网点
    • B、开户行，同城任一网点
    • C、同城任一网点，全行任一网点
    • D、开户行，开户行

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务（）

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。

    • A、客户办理书面挂失的日期，
    • B、客户办理口头挂失的日期，
    • C、客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
    • D、客户办理临时挂失日期。

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    一卡通必须回指定解挂网点办理解挂手续。存折/单必须回到（）办理。
    A

    开户网点

    B

    同城网点

    C

    原业务受理行

    D

    全行范围任一网点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户存单、存折账户的结清可通过下列哪些渠道办理：（）
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户存单折账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）。
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过（）办理的华夏卡正式挂失可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续
    A

    电话银行

    B

    自助设备

    C

    柜台

    D

    以上均可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
    A

    华夏卡口头挂失

    B

    华夏卡正式挂失

    C

    存单/折口头挂失

    D

    存单/折正式挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。
    A

    开户网点

    B

    同城网点

    C

    原业务受理行

    D

    全行范围任一网点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持卡人如果遗失卡密码，办理强行改密时（）

    • A、必须到开卡网点
    • B、可以到同城任一网点
    • C、可以通过电话银行
    • D、可以通过网上银行

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户凭银行系统内各营业机构开立的本外币活期或定期储蓄存款凭证及密码可在（）办理通存通兑及销户业务。

    • A、同城任一网点
    • B、全行任一网点
    • C、原开户行
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第15题：

    个人客户可到（）办理电话银行注册。

    • A、网上银行注册行
    • B、其账户所属一级分行的任意网点
    • C、任一营业网点
    • D、账户开户行

    正确答案:C

  • 第16题：

    一卡通必须回指定解挂网点办理解挂手续。存折/单必须回到（）办理。

    • A、开户网点
    • B、同城网点
    • C、原业务受理行
    • D、全行范围任一网点

    正确答案:C

  • 第17题：

    书面挂失只能在（）办理。

    • A、开户行
    • B、同城任一网点
    • C、全行范围
    • D、以上均可

    正确答案:A

  • 第18题：

    取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。

    • A、开户网点
    • B、同城网点
    • C、原业务受理行
    • D、全行范围任一网点

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    以下关于挂失业务的选项正确的是：（）。
    A

    若挂失账户为全国（全行）通兑的，则客户可至全行任一营业网点办理挂失销户取款手续

    B

    若挂失账户为同城（分行）通兑的，则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失销户取款手续

    C

    若挂失账户为不通兑的，则客户只可至开户网点办理挂失销户取款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    通过网点柜台办理主卡止付附属卡业务的，须到（）办理解除止付手续。
    A

    原开户网点

    B

    原受理网点

    C

    个人业务部

    D

    会计业务部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户办理书面挂失受理范围为（），客户办理重写磁受理范围为（）。
    A

    开户行，全行任一网点

    B

    开户行，同城任一网点

    C

    同城任一网点，全行任一网点

    D

    开户行，开户行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人客户可到（）办理电话银行注册。
    A

    网上银行注册行

    B

    其账户所属一级分行的任意网点

    C

    任一营业网点

    D

    账户开户行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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