电话银行在基金业务方面，可以为客户提供的服务有：（）A、基金委托B、基金信息查询C、资金转账D、辅助交易E、实时买卖

题目

电话银行在基金业务方面，可以为客户提供的服务有：（）

  • A、基金委托
  • B、基金信息查询
  • C、资金转账
  • D、辅助交易
  • E、实时买卖
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1.为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务

2.乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）A、专业远程服务B、上门服务C、电话支持服务D、QQ、微信服务

3.建设银行在销售实物黄金时，可向（）提供选号服务。A、普通客户B、大额购买客户C、VIP客户D、已购买基金产品的客户

4.在投资理财方面，电话银行为客户提供哪些服务：（）A、保证金第三方存管B、基金业务C、外汇交易D、保险业务E、国债业务

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    电话银行服务在基金业务方面，可以为客户提供的有：（）

    • A、基金委托
    • B、基金信息查询
    • C、资金转帐
    • D、辅助交易
    • E、实时买卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    重客业务为客户提供多项服务，除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。


    正确答案:一对一；5x8；7x24；上门服务

  • 第4题：

    电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡（）业务

    • A、信用卡激活
    • B、开通短信服务
    • C、换卡
    • D、挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    开通B股银证转账业务，客户有哪些方式可以转账（）。

    • A、券商提供的服务渠道
    • B、网银
    • C、自助终端
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    手机银行作为电子银行业务的一个服务渠道，可以为客户提供（）。

    • A、查询服务
    • B、电子支付
    • C、基金买卖
    • D、第三方存管
    • E、代缴费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    电话银行在基金业务方面，可以为客户提供的服务有：（）
    A

    基金委托

    B

    基金信息查询

    C

    资金转账

    D

    辅助交易

    E

    实时买卖


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。
    A

    查询服务

    B

    本人客户号下转账业务

    C

    代缴费

    D

    基金买卖

    E

    第三方存管


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    重客业务为客户提供多项服务，除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电话银行服务在基金业务方面，可以为客户提供的有：（）
    A

    基金委托

    B

    基金信息查询

    C

    资金转帐

    D

    辅助交易

    E

    实时买卖


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的？（）
    A

    客户信息修改

    B

    关联账户变更

    C

    账单服务

    D

    电话银行银商转账服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话银行可以为客户提供（）等服务。
    A

    查询

    B

    转账和缴费

    C

    人工服务

    D

    银证转账与国债买卖


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行通过（）为客户提供资金转账及期货余额查询服务。

    • A、基金业务
    • B、银期转账
    • C、国债业务
    • D、外汇买卖

    正确答案:B

  • 第14题：

    电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    电话银行可以为客户提供（）等服务。

    • A、查询
    • B、转账和缴费
    • C、人工服务
    • D、银证转账与国债买卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的？（）

    • A、客户信息修改
    • B、关联账户变更
    • C、账单服务
    • D、电话银行银商转账服务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    判断题
    通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    开通B股银证转账业务，客户有哪些方式可以转账（）。
    A

    券商提供的服务渠道

    B

    网银

    C

    自助终端

    D

    电话银行


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡（）业务
    A

    信用卡激活

    B

    开通短信服务

    C

    换卡

    D

    挂失


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在投资理财方面，电话银行为客户提供哪些服务：（）
    A

    保证金第三方存管

    B

    基金业务

    C

    外汇交易

    D

    保险业务

    E

    国债业务


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电话银行通过（）为客户提供资金转账及期货余额查询服务。
    A

    基金业务

    B

    银期转账

    C

    国债业务

    D

    外汇买卖


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于股权投资基金业务外包服务机构说法错误的是（）。
    A

    基金业务外包服务机构可以为私募基金募集机构提供份额登记服务

    B

    基金业务外包服务机构可以为私募基金机构提供支付结算服务

    C

    基金销售协议与作为基金合同附件的关于基金销售内容不一致的应以基金销售协议为准

    D

    私募基金管理人委托基金销售机构募集私募基金的，应以书面协议签订基金销售协议


    正确答案： C
    解析：

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