以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（）A、不允许补打B、只能补打一次C、可以补打两次D、可以无限次补打

题目

以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（）

  • A、不允许补打
  • B、只能补打一次
  • C、可以补打两次
  • D、可以无限次补打
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1.关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行

2.以下哪种情况,银行对个人只提供实时汇时服务()。A、现金汇款B、网上银行和手机银行渠道注册账户间转账C、电话银行转账汇款D、工银e校园转账汇款

3.下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

4.关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

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  • 第1题：

    以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。

    A.公司客户免收服务费

    B.个人客户免收服务费

    C.省内本行间转账：1元/笔

    D.全国跨行汇款：1元/笔


    正确答案:B

  • 第2题：

    以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）

    • A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易
    • B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
    • C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票
    • D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

    正确答案:C

  • 第3题：

    个人客户使用银行电话银行进行转账汇款目前暂时免费。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下关于超级网银转账汇款的说法正确的是（）。

    • A、跨行转账7×24小时实时到账
    • B、手续费比照柜台五折优惠
    • C、只需知道对方开户行名.账号和户名即可完成转账汇款
    • D、转账汇款单笔限额为5万元

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    电子银行落地业务是指电子银行客户通过（）等发起转账，需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是（）。
    A

    转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式

    B

    转账电话业务在采集银行卡信息时，转入和转出方均必须刷卡

    C

    输入密码时，用*号替代密码显示

    D

    客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
    A

    前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

    B

    输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

    C

    当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

    D

    当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（）
    A

    不允许补打

    B

    只能补打一次

    C

    可以补打两次

    D

    可以无限次补打


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子银行落地业务是指电子银行客户通过（）等发起转账，需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    95533电话银行支持预约转账以下（）类型。

    • A、预约定活互转
    • B、预约跨行转账
    • C、预约向企业账户转账
    • D、预约活期账户间的转账汇款

    正确答案:D

  • 第14题：

    通过柜台注册电话银行，将根据客户的选择可开通以下业务（）.

    • A、向指定账户转账
    • B、电话汇款
    • C、投资理财
    • D、缴费充值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）

    • A、行内转账
    • B、实时跨行转账
    • C、普通跨行转账
    • D、转账明细查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.

    • A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
    • B、输入电话银行密码
    • C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
    • D、交易成功后，使用业务交易单打印

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（）
    A

    签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转

    B

    社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款

    C

    电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打

    D

    电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
    A

    前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

    B

    输入电话银行密码

    C

    选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

    D

    交易成功后，使用业务交易单打印


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
    A

    客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易

    B

    交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功

    C

    交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票

    D

    企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “个人电话银行交易手续费收入”：主要用于核算通过电话银行为个人客户办理农信社（行）（）等业务收取的交易手续费收入。
    A

    异地转账

    B

    跨行转账

    C

    挂失

    D

    查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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