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  • 第1题:

    对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约()

    • A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
    • B、通过网上银行系统办理
    • C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
    • D、通过银行自助终端办理

    正确答案:D

  • 第2题:

    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过手机银行办理
    • B、到网点办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、通过网上银行系统办理

    正确答案:B

  • 第3题:

    目前,可办理企业客户签约电话银行的渠道为()。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户可以通过()途径开通电话银行查询功能。

    • A、湖南农信柜台
    • B、手机银行
    • C、电话银行自助语音
    • D、网上银行

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138自助办理
    • C、发送短信至客服电话96138自助办理
    • D、到账户所属法人联社任一网点办理

    正确答案:D

  • 第6题:

    贷记卡可以通过多种渠道进行还款,其中电话银行还款的开通方式是()。

    • A、贷记卡激活后自动开通此功能
    • B、需要通过网点柜台开通此功能
    • C、可以通过我行网点柜台和客服热线开通此功能
    • D、需要通过网上银行开通此功能

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
    A

    拨打客服电话96138自助办理

    B

    发送短信至客服电话96138自助办理

    C

    到开户网点办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过手机银行办理

    B

    到网点办理

    C

    拨打客服电话96138办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约?()
    A

    拨打客服电话96138自助开通查询功能

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    D

    发送短信至96138自助办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    拨打客服电话96138办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    到网点办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。
    A

    客户自行登陆网站www.96138.gD.cn

    B

    通过网银系统申请电话银行业务

    C

    通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通

    D

    开通的功能仅为电话银行转账功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、柜台
    • D、银行自助终端

    正确答案:D

  • 第14题:

    网上支付功能可通过()渠道进行开通

    • A、网点柜台
    • B、95555电话银行
    • C、网上银行大众版
    • D、网上银行专业版

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    个人网上银行自助追加账户如需开通转账功能,应通过()办理。

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、96888

    正确答案:A

  • 第16题:

    对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()

    • A、到开户网点办理
    • B、通过网上银行系统办理
    • C、拨打客服电话96138自助办理
    • D、发送短信至客服电话96138自助办理

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。

    • A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
    • B、通过网银系统申请电话银行业务
    • C、通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通
    • D、开通的功能仅为电话银行转账功能

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    贷记卡可以通过多种渠道进行还款,其中电话银行还款的开通方式是()。
    A

    贷记卡激活后自动开通此功能

    B

    需要通过网点柜台开通此功能

    C

    可以通过我行网点柜台和客服热线开通此功能

    D

    需要通过网上银行开通此功能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。
    A

    营业网点

    B

    电话银行自动语音

    C

    网上银行自助

    D

    电话银行人工服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138办理

    C

    通过手机银行办理

    D

    到开户网点办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能()
    A

    存款功能

    B

    转账功能

    C

    汇款功能

    D

    查询功能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约()
    A

    拨打客服电话96138自助开通查询功能

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    D

    通过银行自助终端办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    柜台

    D

    银行自助终端


    正确答案: D
    解析: 暂无解析