电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）A、拨打客服电话96138办理B、通过网上银行系统办理C、到网点办理D、通过手机银行办理

题目

电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）

  • A、拨打客服电话96138办理
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、到网点办理
  • D、通过手机银行办理
相似考题

1.开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理（）A、到网点办理B、通过网上银行系统办理C、通过银行自助终端办理D、通过手机银行办理

2.对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约（）A、拨打客服电话96138自助开通查询功能B、通过网上银行系统办理C、本人到账户所属法人联社任一网点办理D、通过银行自助终端办理

3.对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理（）A、通过网上银行系统办理B、拨打客服电话96138办理C、通过手机银行办理D、到开户网点办理

4.客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）A、电子银行密码初始化B、先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置C、联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置D、直接办理密码重置

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理（）

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、柜台
    • D、银行自助终端

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）

    • A、拨打95598热线办理密码重置
    • B、到小区代售点办理密码重置
    • C、到电力营业厅办理密码重置
    • D、到银行营业厅办理密码重置

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第4题：

    电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。

    • A、注册信息变更
    • B、注册账户添加
    • C、注销及暂停/恢复电话银行服务
    • D、电话银行密码挂失重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138自助办理
    • C、发送短信至客服电话96138自助办理
    • D、到账户所属法人联社任一网点办理

    正确答案:D

  • 第6题：

    如储户遗忘查询密码（）

    • A、可通过办理密码挂失重置查询密码
    • B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
    • C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码
    • D、可通过取款密码自助重置查询密码

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    如储户遗忘查询密码（）
    A

    可通过办理密码挂失重置查询密码

    B

    可凭开户证件在柜面进行重置查询密码

    C

    通过电话银行挂失后次日重置查询密码

    D

    可通过取款密码自助重置查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码
    A

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可

    B

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可

    C

    客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置

    D

    重新申请网银


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138自助办理

    C

    发送短信至客服电话96138自助办理

    D

    到账户所属法人联社任一网点办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
    A

    任意一个网点

    B

    电话银行人工

    C

    电话银行自助

    D

    人工协同服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）

    • A、通过手机银行办理
    • B、到网点办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、通过网上银行系统办理

    正确答案:B

  • 第14题：

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第15题：

    电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:A

  • 第16题：

    电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。

    • A、任意一个网点
    • B、电话银行人工
    • C、电话银行自助
    • D、人工协同服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。

    • A、取款密码
    • B、自助渠道
    • C、电话银行
    • D、人工

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
    A

    拨打客服电话96138自助办理

    B

    发送短信至客服电话96138自助办理

    C

    到开户网点办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）
    A

    通过手机银行办理

    B

    到网点办理

    C

    拨打客服电话96138办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理（）
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138办理

    C

    通过手机银行办理

    D

    到开户网点办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理（）
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。
    A

    取款密码

    B

    自助渠道

    C

    电话银行

    D

    人工


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）
    A

    拨打客服电话96138办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    到网点办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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