经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的，应及时上报上级业务部门，经批准后，可撤销客户使用“重客系统”的资格，并应（）。A、提前二个工作日以书面形式通知客户B、提前三个工作日以书面形式通知客户C、提前五个工作日以书面形式通知客户D、提前一个工作日以书面形式通知客户

题目

经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的，应及时上报上级业务部门，经批准后，可撤销客户使用“重客系统”的资格，并应（）。

  • A、提前二个工作日以书面形式通知客户
  • B、提前三个工作日以书面形式通知客户
  • C、提前五个工作日以书面形式通知客户
  • D、提前一个工作日以书面形式通知客户
相似考题

1.办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书

2.年服务费、代理服务费、增值服务费由（）收取。A、落地业务处理行B、客户注册行C、经办业务网点D、转汇行

3.重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台，推广区域为全国范围，针对的客户群体为客户价值较高的高端客户，主要包括下列哪些客户（）。A、大型企业B、跨国公司C、政府机关D、金融机构客户E、批发零售商贩

4.重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。

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  • 第1题：

    使用重要客户服务系统流程是（）。

    • A、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审查后上报总行报批
    • B、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、经办行上报分行审批
    • C、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审批
    • D、不需报批

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


    正确答案: （1）大客户申请使用重要客户服务系统服务。
    （2）一级分行客户部门和电子银行部门共同审查客户是否符合开通条件。
    （3）一级分行向总行正式发文要求为客户开通重要客户服务系统服务。
    （4）总行电子银行部征求相关的客户、技术和运行部门的意见，通过行发文予以批复。
    （5）分行依据总行批复文件及时为客户开通重要客户服务系统服务。

  • 第3题：

    重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


    正确答案: （1）中央（地方）财政授权支付业务：单位零余额账户的开立、财政授权支付额度的下达、授权额度支用及退回、财政资金拨付的清算、财政资金拨付的统计与分析、财政资金拨付的实时查询与监控。
    （2）中央（地方）财政直接拨付业务：相关账户的开立、直接支付资金的划转、直接支付退款的处理、各类查询与统计分析、直接支付资金的监控、直接支付资金的清算。
    （3）集团客户现金管理业务：集团客户内部账户管理、内部账户结算、内部资金上收与下拨、内部账户对外支付、内部资金有偿使用、内部资金监控、内部资金统计分析。
    （4）银期转账业务：客户信息管理、投资者出金、投资者入金、期货公司与期交所之间资金划转、业务查询、对账与清算、资金额度控制。
    （5）与外资银行合作业务：为外资银行和建设银行共有的客户提供签约账户信息查询、资金划转、代理资金清算等服务。
    （6）证券保证金管理业务：客户与账户信息管理、保证金转入与转出、保证金监控、保证金查询、对账与清算等。
    （7）企业支付网关业务：多级账户信息管理、批量制单与复核签发、实时查询与账单打印等。
    （8）银关通业务：用户信息审核、海关税费预扣和实扣、税费资金缴库、统计分析以及各类信息维护等。
    （9）中央财政非税收入收缴业务：财政客户与帐户的开立与日常管理、非税收入直接缴库和集中汇缴、统计分析与报表管理、日终对账和清算。

  • 第4题：

    委托代付业务下，由经办行（）向一级分行国际业务部门询价。

    • A、客户部门
    • B、国际业务部门
    • C、信贷管理部门
    • D、运营管理部门

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）可以手工发起对公贷后检查任务。

    • A、账户所属经办行项下的任意客户经理
    • B、账户所属经办行项下的账户管户客户经理
    • C、授信所属经办行项下的账户管户客户经理
    • D、授信所属经办行项下的任意客户经理

    正确答案:C

  • 第6题：

    即期结售汇业务由于客户操作错误需要取消的交易只能违约（即对交易进行反向平仓）不能撤销交易，违约造成的损失由（）承担，收益由经办行与客户按商业原则进行分配。因经办行操作错误引起的交易可以申请撤销，产生的盈亏由（）自负。

    • A、客户、客户
    • B、客户、经办行
    • C、经办行、客户
    • D、经办行、经办行

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台，推广区域为全国范围，针对的客户群体为客户价值较高的高端客户，主要包括下列哪些客户（）。
    A

    大型企业

    B

    跨国公司

    C

    政府机关

    D

    金融机构客户

    E

    批发零售商贩


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    即期结售汇业务由于客户操作错误需要取消的交易只能违约（即对交易进行反向平仓）不能撤销交易，违约造成的损失由（）承担，收益由经办行与客户按商业原则进行分配。因经办行操作错误引起的交易可以申请撤销，产生的盈亏由（）自负。
    A

    客户、客户

    B

    客户、经办行

    C

    经办行、客户

    D

    经办行、经办行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是（）。
    A

    客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单

    B

    客户只能通过电话委托经办行进行撤单

    C

    客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书

    D

    客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    年服务费、代理服务费、增值服务费由（）收取。
    A

    落地业务处理行

    B

    客户注册行

    C

    经办业务网点

    D

    转汇行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据《中国农业银行同业代付业务操作规程》，委托代付业务下，一级分行国际业务部门询价后，由经办行（）向客户报价。
    A

    客户部门

    B

    国际业务部门

    C

    信贷管理部门

    D

    运营管理部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    重要客户服务系统大客户有哪些？

    正确答案： （1）中央国家部委：财政部、教育部、海关总署等７０多个部委。
    （2）地方政府部门：北京等15个省、市的财政、水利、海关等政府部门。
    （3）电信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通。
    （4）电力行业：国家电网、南方电网中电投、华电集团、华能集团、长江电力。
    （5）石化行业：中国石化、中国石油、中海油。
    （6）钢铁行业：首钢、宝钢、武钢、鞍钢、攀钢、邯钢、湘钢。
    （7）交通运输业：铁道部、首都机场、上海航空、广东交通集团。
    （8）国内集团公司客户：中粮、中铝、中煤、海尔集团、长虹电器、TCL集团等国内知名企业。
    （9）跨国公司客户：GE、INTEL、沃尔玛
    （10）外资银行客户：花旗、德意志、渣打、美国银行
    （11）证券公司：中金、银河、国泰君安、华夏、南方证券
    （12）期货公司：北亚、渤海期货
    （13）金融财务公司：中油财务、武钢财务、大众汽车金融、丰田汽车金融
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户签约中国建设银行短信金融服务，填写签约申请表；经办人员验证客户申请资料的真实性后，为客户（）开通相关服务

    • A、预约
    • B、实时
    • C、T＋1天
    • D、T＋3天

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？


    正确答案: （1）终端接入方式：客户通过专线连接方式直接登录到中国建设银行重要客户服务系统平台办理资金划转、账户查询、代发工资、电子对账等各项银行业务。
    （2）主机直联方式：中国建设银行向客户提供重要客户服务系统专用接口规范，客户需要通过系统开发实现自身系统与重要客户服务系统平台的连接，连接成功后即可通过自己的系统办理资金划转、账户查询、代发工资、电子对账等各项银行业务。

  • 第15题：

    重要客户服务系统大客户有哪些？


    正确答案: （1）中央国家部委：财政部、教育部、海关总署等７０多个部委。
    （2）地方政府部门：北京等15个省、市的财政、水利、海关等政府部门。
    （3）电信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通。
    （4）电力行业：国家电网、南方电网中电投、华电集团、华能集团、长江电力。
    （5）石化行业：中国石化、中国石油、中海油。
    （6）钢铁行业：首钢、宝钢、武钢、鞍钢、攀钢、邯钢、湘钢。
    （7）交通运输业：铁道部、首都机场、上海航空、广东交通集团。
    （8）国内集团公司客户：中粮、中铝、中煤、海尔集团、长虹电器、TCL集团等国内知名企业。
    （9）跨国公司客户：GE、INTEL、沃尔玛
    （10）外资银行客户：花旗、德意志、渣打、美国银行
    （11）证券公司：中金、银河、国泰君安、华夏、南方证券
    （12）期货公司：北亚、渤海期货
    （13）金融财务公司：中油财务、武钢财务、大众汽车金融、丰田汽车金融

  • 第16题：

    根据《中国农业银行同业代付业务操作规程》，委托代付业务下，一级分行国际业务部门询价后，由经办行（）向客户报价。

    • A、客户部门
    • B、国际业务部门
    • C、信贷管理部门
    • D、运营管理部门

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列哪些行为违反柜台业务管理规定（）

    • A、为无证件客户开立账户
    • B、利用客户注销的作废重要空白凭证对外开具汇票等单证
    • C、利用系统查询功能窃取客户存款信息
    • D、发现客户利用账户出租而不反映

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    委托代付业务下，由经办行（）向一级分行国际业务部门询价。
    A

    客户部门

    B

    国际业务部门

    C

    信贷管理部门

    D

    运营管理部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）可以手工发起对公贷后检查任务。
    A

    账户所属经办行项下的任意客户经理

    B

    账户所属经办行项下的账户管户客户经理

    C

    授信所属经办行项下的账户管户客户经理

    D

    授信所属经办行项下的任意客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。
    A

    中国建设银行网上银行企业客户服务协议

    B

    中国建设银行网上银行企业服务客户申请表

    C

    中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表

    D

    中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的，应及时上报上级业务部门，经批准后，可撤销客户使用“重客系统”的资格，并应（）。
    A

    提前二个工作日以书面形式通知客户

    B

    提前三个工作日以书面形式通知客户

    C

    提前五个工作日以书面形式通知客户

    D

    提前一个工作日以书面形式通知客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    使用重要客户服务系统流程是（）。
    A

    客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审查后上报总行报批

    B

    客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、经办行上报分行审批

    C

    客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审批

    D

    不需报批


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业网银客户开通电子对账业务需阅读并签署《对账服务协议》加盖单位公章，填写（），提交经办行。
    A

    《中国建设银行电子银行简版企业客户服务申请表》

    B

    《网上银行银企直联业务申请表》

    C

    《中国建设银行电子银行高级企业客户服务申请表》

    D

    《中国建设银行网上银行电子对账企业客户服务账户登记表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？

    正确答案： （1）大客户申请使用重要客户服务系统服务。
    （2）一级分行客户部门和电子银行部门共同审查客户是否符合开通条件。
    （3）一级分行向总行正式发文要求为客户开通重要客户服务系统服务。
    （4）总行电子银行部征求相关的客户、技术和运行部门的意见，通过行发文予以批复。
    （5）分行依据总行批复文件及时为客户开通重要客户服务系统服务。
    解析： 暂无解析

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