重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。

题目

重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。

相似考题

1.下列关于期货方式中互联网交易的表述，错误的是（ ）。A、期货公司必须为客户提供互联网委托服务 B、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度 C、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示 D、客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

2.下列关于期货公司为客户提供互联网委托服务的表述，正确的有（　　）。A.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度 B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示 C.期货公司必须为客户提供互联网委托服务 D.客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

3.下列关于期货方式中互联网交易的表述，错误的是（ ）。A.期货公司必须为客户提供互联网委托服务 B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度 C.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示 D.客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

4.下列关于互联网交易的表述中，正确的有（ ）。A. 期货公司必须为客户提供互联网委托服务 B. 期货公司为客户提供互联网委托服务的，应填写书面交易指令单 C. 期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示 D. 客户通过互联网下达交易指令，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

更多“重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。”相关问题

  • 第1题：

    客户忠诚形成的策略来源于（）因素。

    • A、价格
    • B、客户感受
    • C、服务人员
    • D、服务环境
    • E、互联网进入，为客户提供便利方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    据2015年统计：68%的客户服务中心提供（）、72%的客户服务中心提供（）、77%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）

    • A、互联网渠道在线服务
    • B、微信服务
    • C、短信服务
    • D、邮件服务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）

    • A、互联网接入方式
    • B、主机直联方式
    • C、与外资银行接入方式
    • D、客户端接入方式
    • E、呼叫接入方式

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    下列关于互联网交易的表述，正确的有（）。

    • A、期货公司必须为客户提供互联网委托服务
    • B、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度
    • C、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
    • D、客户通过互联网下达交易指令，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务

    • A、网络导购
    • B、在线调查
    • C、安全确认
    • D、客户论坛

    正确答案:C

  • 第6题：

    《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、手机
    • D、邮件
    • E、互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


    正确答案: （1）查询功能：提供单户余额查询、多户余额查询、当日明细查询、往日明细查询、账户信息查询、各类交易状态查询、资金划拨情况查询等。
    （2）转帐功能：包括主动付款、主动收款、第三方划款、限定条件划款等签约账户间的定向划款，主动付款的不定向划款，内部账户转帐等。
    （3）系统监控：根据客户要求，对客户资金划转设定多级控制，对交易状态实时监控。
    （4）信息管理：对客户信息和账户信息进行录入、修改以及定期更新等。
    （5）额度控管：通过设定支付额度的方式帮助客户加强资金管理。
    （6）电子对账：提供客户与银行，重要客户服务系统总中心与分中心，重要客户服务系统与核心业务系统等账务数据的日终检查和核对。
    （7）日终清算：日终将资金在分中心与总中心之间，银行与客户之间进行清算。

  • 第8题：

    单选题
    重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。
    A

    企业内部网

    B

    互联网

    C

    城综网

    D

    DCC系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？

    正确答案： （1）查询功能：提供单户余额查询、多户余额查询、当日明细查询、往日明细查询、账户信息查询、各类交易状态查询、资金划拨情况查询等。
    （2）转帐功能：包括主动付款、主动收款、第三方划款、限定条件划款等签约账户间的定向划款，主动付款的不定向划款，内部账户转帐等。
    （3）系统监控：根据客户要求，对客户资金划转设定多级控制，对交易状态实时监控。
    （4）信息管理：对客户信息和账户信息进行录入、修改以及定期更新等。
    （5）额度控管：通过设定支付额度的方式帮助客户加强资金管理。
    （6）电子对账：提供客户与银行，重要客户服务系统总中心与分中心，重要客户服务系统与核心业务系统等账务数据的日终检查和核对。
    （7）日终清算：日终将资金在分中心与总中心之间，银行与客户之间进行清算。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    据2015年统计：68%的客户服务中心提供（）、72%的客户服务中心提供（）、77%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）
    A

    互联网渠道在线服务

    B

    微信服务

    C

    短信服务

    D

    邮件服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    （）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供多种金融服务，是客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。

    正确答案： 网上银行
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供多种金融服务，是客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。


    正确答案:网上银行

  • 第14题：

    网上银行是利用互联网为客户提供服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。

    • A、企业内部网
    • B、互联网
    • C、城综网
    • D、DCC系统

    正确答案:A

  • 第16题：

    在客户端-服务器构架中，域名服务（DNS）最重要，因为其提供：（）

    • A、域服务器的地址
    • B、名称/地址的解析服务
    • C、互联网的IP地址
    • D、域名系统

    正确答案:B

  • 第17题：

    最好的服务应该是（）

    • A、按应该做的为客户提供服务
    • B、按客户需求为客户提供服务
    • C、按标准流程为客户提供服务
    • D、按超值标准为客户提供服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    手机银行是银行利用自身业务系统、（）以及客户手机，为客户提供相关银行服务的简称。


    正确答案:移动通信网络

  • 第19题：

    根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    填空题
    手机银行是银行利用自身业务系统、（）以及客户手机，为客户提供相关银行服务的简称。

    正确答案： 移动通信网络
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）
    A

    互联网接入方式

    B

    主机直联方式

    C

    与外资银行接入方式

    D

    客户端接入方式

    E

    呼叫接入方式


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务
    A

    网络导购

    B

    在线调查

    C

    安全确认

    D

    客户论坛


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    网上银行是利用互联网为客户提供服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容