重要客户服务系统具体开通步骤为（）。A、客户向建行提出使用申请B、对符合条件的客户，分行上报总行C、总行对符合条件的客户予以批复D、建行与客户签署相关协议E、为客户开通服务

题目

重要客户服务系统具体开通步骤为（）。

  • A、客户向建行提出使用申请
  • B、对符合条件的客户，分行上报总行
  • C、总行对符合条件的客户予以批复
  • D、建行与客户签署相关协议
  • E、为客户开通服务
相似考题

1.为自带机客户开通4G业务步骤是()。A.开户并开通USIM卡写卡B.办理4G主套餐C.办理0元15G优惠D.开通“4G服务功能”

2.客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询

3.重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。

4.客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。（）A、使用TD-LTE终端B、更换USIM卡C、开通TD-LTE服务（默认开通或客户开通）D、到营业厅办理4G套餐

更多“重要客户服务系统具体开通步骤为（）。”相关问题

  • 第1题：

    为自带机客户开通4G业务步骤是（）。

    • A、开户并开通USIM卡写卡
    • B、办理4G主套餐
    • C、办理0元15G优惠
    • D、开通“4G服务功能”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    重要客户服务系统服务于大型、重要客户，因此每户的开通都需要（）审批。

    • A、总行
    • B、省分行
    • C、市分行
    • D、县支行

    正确答案:A

  • 第3题：

    疑似群障单中疑似群障的判断来源（）

    • A、华为语音系统
    • B、客户服务支撑系统
    • C、服务开通系统
    • D、服务保障系统

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

    • A、客户拜访流程
    • B、需求流程
    • C、服务的传递系统
    • D、服务步骤

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


    正确答案: （1）大客户申请使用重要客户服务系统服务。
    （2）一级分行客户部门和电子银行部门共同审查客户是否符合开通条件。
    （3）一级分行向总行正式发文要求为客户开通重要客户服务系统服务。
    （4）总行电子银行部征求相关的客户、技术和运行部门的意见，通过行发文予以批复。
    （5）分行依据总行批复文件及时为客户开通重要客户服务系统服务。

  • 第6题：

    如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.

    • A、自助回单打印
    • B、自助对账单打印
    • C、客户自助查询
    • D、客户自助积分查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。（）
    A

    使用TD-LTE终端

    B

    更换USIM卡

    C

    开通TD-LTE服务（默认开通或客户开通）

    D

    到营业厅办理4G套餐


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户申请开通网上银行查询版、理财版及VIP版的，系统强制为客户开通（）。
    A

    投资理财服务

    B

    手机交易码认证服务

    C

    账单缴付服务

    D

    结售汇服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）
    A

    互联网接入方式

    B

    主机直联方式

    C

    与外资银行接入方式

    D

    客户端接入方式

    E

    呼叫接入方式


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    重要客户服务系统服务于大型、重要客户，因此每户的开通都需要（）审批。
    A

    总行

    B

    省分行

    C

    市分行

    D

    县支行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？

    正确答案： 建设银行网上银行服务是于1999年8月开通的。
    重要客户服务系统是于2001年投入使用的。
    从九十年代中期开始，部分分行开通了电话银行服务，2000年年底，全行开通95533客户服务电话。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对执行“[101032]签约（开通、维护、取消）“交易的功能描述不正确的是（）
    A

    为客户开通电子商业汇票服务

    B

    为客户维护电子商业汇票服务

    C

    为客户取消电子商业汇票服务

    D

    为客户撤销电子商业汇票服务的签约


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）

    • A、互联网接入方式
    • B、主机直联方式
    • C、与外资银行接入方式
    • D、客户端接入方式
    • E、呼叫接入方式

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    当客户有购买主机托管服务意向时，客户经理需要通过（）步骤来为客户确认需求满足程度

    • A、资源勘查
    • B、资源预占
    • C、资源开通
    • D、业务变更

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。

    • A、CRM系统
    • B、开通系统
    • C、资源系统
    • D、联创系统

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下对执行“[101032]签约（开通、维护、取消）“交易的功能描述不正确的是（）

    • A、为客户开通电子商业汇票服务
    • B、为客户维护电子商业汇票服务
    • C、为客户取消电子商业汇票服务
    • D、为客户撤销电子商业汇票服务的签约

    正确答案:D

  • 第17题：

    建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


    正确答案: 建设银行网上银行服务是于1999年8月开通的。
    重要客户服务系统是于2001年投入使用的。
    从九十年代中期开始，部分分行开通了电话银行服务，2000年年底，全行开通95533客户服务电话。

  • 第18题：

    为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有（）。

    • A、对客户进行网上银行签约
    • B、通过核心业务系统出售USBKEY，最后绑定客户数字证书
    • C、为客户开通个人网上银行服务
    • D、后续可根据客户要求办理其他业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
    A

    账户查询

    B

    金融信息查询

    C

    短信定制服务

    D

    签约信息管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。
    A

    本地服务

    B

    账户管理

    C

    查询服务

    D

    手机来账查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    重要客户服务系统具体开通步骤为（）。
    A

    客户向建行提出使用申请

    B

    对符合条件的客户，分行上报总行

    C

    总行对符合条件的客户予以批复

    D

    建行与客户签署相关协议

    E

    为客户开通服务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？

    正确答案： （1）大客户申请使用重要客户服务系统服务。
    （2）一级分行客户部门和电子银行部门共同审查客户是否符合开通条件。
    （3）一级分行向总行正式发文要求为客户开通重要客户服务系统服务。
    （4）总行电子银行部征求相关的客户、技术和运行部门的意见，通过行发文予以批复。
    （5）分行依据总行批复文件及时为客户开通重要客户服务系统服务。
    解析： 暂无解析

相关内容