办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。A、CTRL+FB、CTRL+DC、CTRL+PD、CTRL+L

题目

办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

  • A、CTRL+F
  • B、CTRL+D
  • C、CTRL+P
  • D、CTRL+L

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  • 第1题:

    电话()客户可以通过渠道互动方式,通过电话银行渠道开通手机银行服务。

    • A、签约
    • B、非签约
    • C、签约及非签约

    正确答案:A

  • 第2题:

    电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    目前,可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括()。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    机构客户办理黄金交易业务开户签约可选择()交易渠道

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、以上皆可

    正确答案:A

  • 第6题:

    如需启用已欠费的黄金交易账户,个人客户可通过()等渠道将欠费存入签约的借记卡中。

    • A、柜台、网银
    • B、柜台、电话银行
    • C、电话银行

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同,电话银行客户类型分为()
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
    A

    电话银行交易密码

    B

    电话银行客户号密码

    C

    电话银行查询密码

    D

    电话银行经办员密码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    电话银行个人客户签约流程包括:()
    A

    审核客户资料

    B

    启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”

    C

    进入“1-客户认证”

    D

    进入“2-客户渠道号选择”

    E

    进入“3-账户签约”


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    已签约包括()电话银行客户使用农信社(行)电话银行办理查询业务时,需验证电话银行查询密码。
    A

    柜面签约

    B

    手机签约

    C

    自助签约

    D

    网银签约


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于个人电子银行快捷签约说法正确的是()。

    • A、为客户的一个账户,同时办理一个或多个电子银行渠道的开通.追加账户.注销账户等签约服务
    • B、新开通电子渠道的客户,客户密码输入次数由5次减为3次(1次账户取款密码,1次电子银行登录密码并验证)
    • C、已开通电子渠道的客户办理账户追加时,只需要输入1次账户的取款密码。手机银行.电话银行.家居银行三个渠道的初始登录密码实现三密合一
    • D、快捷签约操作码为“2551”—“4-快捷签约”

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。

    • A、柜面个人客户渠道签约
    • B、柜面客户签约渠道信息维护
    • C、电话银行约定账户维护
    • D、个人客户签约信息打印

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    电话银行渠道的签约信息修改包括()。

    • A、新开电话银行渠道
    • B、账户签约
    • C、账户注销
    • D、渠道关闭

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    目前,可办理企业客户签约电话银行的渠道为()。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:B

  • 第17题:

    汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。

    • A、账户密码
    • B、电话银行交易密码
    • C、电话银行验证码
    • D、电话银行客户号密码

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    单选题
    已签约(柜面签约和自助签约)电话银行客户使用农信社(行)电话银行办理查询业务时,需验证电话银行()
    A

    查询密码

    B

    交易密码

    C

    转账密码

    D

    手机密码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。
    A

    账户密码

    B

    电话银行交易密码

    C

    电话银行验证码

    D

    电话银行客户号密码


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。
    A

    柜面个人客户渠道签约

    B

    柜面客户签约渠道信息维护

    C

    电话银行约定账户维护

    D

    个人客户签约信息打印


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。
    A

    CTRL+F

    B

    CTRL+D

    C

    CTRL+P

    D

    CTRL+L


    正确答案: D
    解析: 暂无解析