电话银行个人客户签约流程包括：（）A、审核客户资料B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”C、进入“1-客户认证”D、进入“2-客户渠道号选择”E、进入“3-账户签约”

题目

电话银行个人客户签约流程包括：（）

  • A、审核客户资料
  • B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
  • C、进入“1-客户认证”
  • D、进入“2-客户渠道号选择”
  • E、进入“3-账户签约”
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1.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是

2.以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A、个人普通客户B、个人签约客户C、单位普通客户D、单位签约客户

3.电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。

4.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是

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  • 第1题：

    以下签约业务必须在本市内签约的是（）

    • A、短信通签约
    • B、个人客户电话银行
    • C、跨行通存通兑签约
    • D、个人客户TM签约

    正确答案:A

  • 第2题：

    目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    电话银行客户类别包括：（）。

    • A、个人签约客户
    • B、企业签约客户
    • C、公共客户
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


    正确答案: （1）客户本人携带身份证，卡，（折）原件至建设银行网点办理签约。
    （2）客户填写《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约申请表》，并签署《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务协议》。
    （3）客户取得《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约回执》，个人客户服务签约成功！

  • 第5题：

    （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第6题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。
    A

    单位签约客户

    B

    普通客户

    C

    个人签约客户

    D

    金卡客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行个人客户可分为（）几个类别。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    企业公共客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。
    A

    柜面个人客户渠道签约

    B

    柜面客户签约渠道信息维护

    C

    电话银行约定账户维护

    D

    个人客户签约信息打印


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。
    A

    柜面签约

    B

    手机签约

    C

    自助签约

    D

    网银签约


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。
    A

    柜面签约

    B

    网上银行签约

    C

    电话银行签约

    D

    集团批量签约


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。

    • A、柜面个人客户渠道签约
    • B、柜面客户签约渠道信息维护
    • C、电话银行约定账户维护
    • D、个人客户签约信息打印

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第15题：

    转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。

    • A、单位签约客户
    • B、普通客户
    • C、个人签约客户
    • D、金卡客户

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。

    • A、柜面签约
    • B、网上银行签约
    • C、电话银行签约
    • D、集团批量签约

    正确答案:A

  • 第17题：

    填空题
    个人客户电话银行转账签约分定向签约和（）两种签约方式。

    正确答案： 不定向签约
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
    A

    电话银行交易密码

    B

    电话银行客户号密码

    C

    电话银行查询密码

    D

    电话银行经办员密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电话银行客户类别包括：（）。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    其他


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下签约业务必须在本市内签约的是（）
    A

    短信通签约

    B

    个人客户电话银行

    C

    跨行通存通兑签约

    D

    个人客户TM签约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？

    正确答案： （1）客户本人携带身份证，卡，（折）原件至建设银行网点办理签约。
    （2）客户填写《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约申请表》，并签署《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务协议》。
    （3）客户取得《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约回执》，个人客户服务签约成功！
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电话银行个人客户签约流程包括：（）
    A

    审核客户资料

    B

    启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”

    C

    进入“1-客户认证”

    D

    进入“2-客户渠道号选择”

    E

    进入“3-账户签约”


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话银行个人签约客户功能包括（）。
    A

    查询

    B

    转账

    C

    投资理财

    D

    缴费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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