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  • 第1题:

    个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金支取,储蓄账户用于办理现金存取业务.也可以办理转账业务。( )


    正确答案:×
    个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金支取,储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账业务。

  • 第2题:

    通过小额支付系统办理公用事业收费业务的发票如何传递?


    正确答案: 根据各地的实际情况,通过小额支付系统处理公用事业收费业务的发票可以通过同城票据交换渠道,将发票交换到付款人开户行,再由付款人开户行将发票交给付款人;收费单位也可通过邮寄、直接送达或委托第三方投递公司代为传递等方式将发票传递至付款人。针对公用事业收费类业务电子化处理的特点,目前,部分地区人民银行分支行已与当地税务管理部门协调,确认银行出具的扣款回单可以替代发票。

  • 第3题:

    个人银行结算账户可办理个人现金存取、转账等结算业务储蓄账户可办理现金存取款业务,转账业务只限于办理转入业务,不能办理转出业务。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    低柜的个人业务顾问主要办理业务应遵循哪些原则?


    正确答案: 需要和客户充分沟通营销、揭示风险收益、耗时长的销售业务,办理非现金业务,进行客户咨询和营销,发掘销售机会,提供和销售理财产品。

  • 第5题:

    常年财务顾问业务原则上实行收费上限管理,超过常年财务顾问业务收费上限的业务统一纳入专项财务顾问业务管理。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    小额支付系统通存通兑业务是指个人客户通过代理行依托小额支付系统,对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理资金转账、现金存取和账户信息查询业务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理结算业务,但可以加办绿卡。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    下列哪些网点可以开办短信银行业务()

    • A、所有网点均可以办理短信银行
    • B、开办农信银业务的网点可以办理短信银行业务
    • C、开办大小额业务的网点可以办理短信银行业务
    • D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理短信银行业务

    正确答案:A

  • 第9题:

    可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括:()

    • A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务
    • B、活期储蓄账户现金存、取款业务
    • C、借记卡的现金存取款和转账业务
    • D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    问答题
    个人业务顾问可以办理小额现金收费业务有哪些?

    正确答案: 个人业务顾问除按照总行《零售网点转型指引(03号)--柜面业务分柜办理和高低柜业务分离》办理相关业务外,允许办理以下小额现金收费业务:新开卡、折年费和工本费、换卡(折)工本费、挂失手续费、汇款手续费、存款证明手续费、打印对账单手续费、产品签约费用等各项手续费。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    低柜的个人业务顾问主要办理业务应遵循哪些原则?

    正确答案: 需要和客户充分沟通营销、揭示风险收益、耗时长的销售业务,办理非现金业务,进行客户咨询和营销,发掘销售机会,提供和销售理财产品。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    储蓄账户既可以办理现金存取业务,也可以办理个人转账结算业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 《人民币银行结算账户管理办法》第43条规定,储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账结算。

  • 第13题:

    办理居民客户现金收费业务时()。
    应唱收唱找

  • 第14题:

    无线POS收贷收息业务的POS设备可以办理哪些还本还息业务()。

    • A、个人普通贷款
    • B、农户小额贷款
    • C、家乐卡
    • D、跨行还本还息

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    个人业务顾问办理小额现金收费及库存限额是多少?


    正确答案: 个人业务顾问不得擅自扩大小额现金收费业务办理种类,涉及现金时,仅允许办理小额现金收费业务,单笔收费不得超过200元,当库存现金超过1000元时随时上缴,日终缴空、库存现金为零。当客户办理其他现金存、取款等业务时,必须将客户转移至高柜或自助设备办理,同时做好客户解释工作。

  • 第16题:

    下列关于邮政储蓄个人结算账户的说法,正确的有()。

    • A、个人结算账户可以办理转账结算
    • B、个人结算账户可以办理现金存取业务
    • C、个人结算账户可以办理代收代付业务
    • D、个人结算账户可以加办绿卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    目前依托小额支付系统办理的票据业务有哪些?


    正确答案: 1.华东三省一市汇票;
    2.本票。

  • 第18题:

    下列哪些凭证只能用于办理异地业务()

    • A、现金支票
    • B、业务委托书
    • C、收费凭证
    • D、即时通

    正确答案:D

  • 第19题:

    营业期间,个人业务顾问违反规定的现象是()。

    • A、营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管
    • B、离开柜台时必须锁入小型保险柜
    • C、中途离开个人业务顾问柜台,必须退出或锁定计算机操作屏幕
    • D、收取小额现金

    正确答案:D

  • 第20题:

    个人银行非结算账户可以办理现金存取,不可以办理转账业务。()


    正确答案:错误

  • 第21题:

    多选题
    办理特殊业务收费(收费方式现金),应上传哪些资料()。
    A

    业务收费凭证

    B

    经办人身份证及联网核查

    C

    现金缴款单

    D

    现金缴款内通


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括:()
    A

    个人银行结算账户现金存取款和转账业务

    B

    活期储蓄账户现金存、取款业务

    C

    借记卡的现金存取款和转账业务

    D

    个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    个人业务顾问办理小额现金收费及库存限额是多少?

    正确答案: 个人业务顾问不得擅自扩大小额现金收费业务办理种类,涉及现金时,仅允许办理小额现金收费业务,单笔收费不得超过200元,当库存现金超过1000元时随时上缴,日终缴空、库存现金为零。当客户办理其他现金存、取款等业务时,必须将客户转移至高柜或自助设备办理,同时做好客户解释工作。
    解析: 暂无解析