做充值查询业务时，插卡查询后，输入油品、单价、金额就可以进行充值。

第1题：

发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。

• A、出售加油卡
• B、充值卡
• C、为客户已办理的加油卡进行充值
• D、查询业务

第2题：

如何查询生日特权领取时间？（）

• A、业务查询--业务受理日志查询
• B、业务查询--优惠信息查询
• C、流量充值及查询--流量查询
• D、流量充值及查询--流量钱包

第3题：

发卡储值点管理员对由充值点操作员输入金额与实收金额不符等的误操作（），在输入（）后可以对此笔充值交易进行撤销。

• A、充值 交易信息
• B、原充值 交易金额
• C、原充值 交易信息
• D、原充值 交易卡号

第4题：

通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。

• A、充值；
• B、交易；
• C、购买；
• D、返销；

第5题：

空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。

第6题：

客户使用手机充值卡充值时累计输入（）错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。

第7题：

GSM智能网预付费业务（PPS）话费查询专线是什么？充值缴费专线是什么？

第8题：

社区银行业务支付终端能够满足持卡人进行（）等多种功能应用。

• A、转帐汇款
• B、余额查询
• C、手机充值
• D、公共事业缴费
• E、积分查询

第9题：

电子旅支业务中以下哪些业务可以代办（）。

• A、首次购买
• B、充值
• C、销户
• D、查询余额

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

可以通过财务模块进行账号流水的查询与核对、在线充值、在线退款，注意在线充值及在线退款，单笔充值金额不得小于多少元？（）

• A、3000
• B、5000
• C、1000
• D、1200

第14题：

加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。

• A、发卡系统
• B、查询系统
• C、管控系统
• D、充值卡系统

第15题：

普通储值卡充值是将一卡通放置于桌面读写器上点击（），并从右侧充值金额列表中选择本次充值金额后，输入实际收款金额，最后确认【充值】。

• A、充值
• B、发卡
• C、发售
• D、充钱

第16题：

预配号未开通状态下可办理的业务有（）

• A、用户充值业务
• B、用户资料查询
• C、SIM卡信息查询
• D、补换卡

第17题：

客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。

第18题：

掌上营业厅充值缴费包话（）与充值卡状态查询.

第19题：

网银盾冻结后个人网上银行可以进行（）操作。

• A、查询
• B、转账
• C、登录
• D、充值缴费

第20题：

以下属于银行系统内的业务流程是（）

• A、发起充值缴费
• B、从客户账号扣除充值缴费金额
• C、查询充值缴费号码是否合法
• D、根据银行报文进行充值缴费

第21题：

在车联网收费与结算业务中，采用充值卡收费方式时，应每日对当日销售的（）进行核对，并编制日报表。

• A、充值卡数量
• B、充值记录
• C、充电记录
• D、充值金额

第22题：

第23题：